企业竞争的关键在人才，而人才的培养、使用、稳定，是每个企业都比较关注的问题。实际上，人才的培育、使用与稳定，与人才的选用有很大的关联。企业的招聘，是人才基础的选择，是企业核心竞争力的基础环节。很多企业有了《岗位说明书》，发布了人员标准。也在努力地－在人才市场寻找，在应聘材料中搜寻，在面试中采取多种手段……而实际招聘的准确性与有效性并不令企业满意。本课程根据在管理咨询与培训中，对众多企业人员选用与员工培养的经验和教训，从保障人员团队的适应性、人员成长性、人员长期合作性的目标出发，全面介绍务实的人员招录意识，以及人员选用的流程、工具。是企业HR、招聘专员的发挥有效价值的工具集。本课程根据在管理咨询

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1.1.培训目标绩效管理是企业运营管控中的关键工作。对员工考核，关系到员工的切身利用与发展，绩效管理更影响到企业的规范运营与有效执行。如何通过科学、公正的设计与操作，达到企业与员工两方面的激励，是政策性、技术性、现实性很强的重要工作。1.2.学员收获掌握人员管理根基。“绩效指标设计”技术。对人员管理，有明确的依据。用好绩效管理。全面介绍绩效管理的设计、考核、结果应用。使绩效管理有效用好对下沟通。重视绩效谈话。重视与下属沟通的方式。重视沟通的激励1.3.课程定位排序定位。MPT－管理者素养、团队建设、工作卓越模块中。团队建设模块。深度定位。MTP系统训练中，较高管理经验，丰富经验－系统

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1.1.培训目标工作推着走，计划赶不上变化，员工没有热情，执行推动不顺畅。这些问题经验袭扰管理者，既造成大量的执行困难，也妨碍了管理者与团队的发展，难以形成优秀的高竞争力团队。这些看似没有关联的问题，实际上是管理者工作规划技术缺欠所造成的后果。本课程应用度年职场管理实践和经验。上接管理者素养与团队建设模块，下助执行推动技术，是管理系统卓越工作的开端课程。借鉴众多企业运营经验与教训，课程中提供了系统、可行的理念与方法。可作为管理者《计划设计手册》。将对工作效率，管理有效性等起到明显的技能提升与保障作用。1.2.学员收获掌握：准确找到工作方向与目标的技术。掌握：制定高度可行性计划，准确管理的技

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1.1.培训目标有管理权不一定会用，为管理者不一定有威信，企业业绩、团队建设、有效执行等等这些关乎于企业生存与发展的问题，很大程度取决于管理者统御团队、号召下属的能力。同时，那些兢兢业业为事业而奋斗的管理者们，忙碌后的心中，不免几分无奈和遗憾。管理者是职场上的工作任命，而领导者则是员工内心的感受与接纳程度。管理者需要内积统御大局者的底蕴，外塑引领者的影响力。研习领导者的意识与行为，对于企业、对于管理者将有极大的裨益。1.2.学员收获了解领导者与管理者的区分，使学员准确掌握作为领导者所想所为并根据自己所需，改善与提升，提升具有号召力、影响力，以利于团队打造和有效执行。遇各种情况、各类员工时

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管理者是企业的运营关键层次。建设职业化高素质团队，在掌握高效口头沟通的同时，掌握企业各类公文的写作技能，以才能够保障工作协调与有效执行的推进。本课程将公文定位为运营的有效执行过程中，PDCA各个阶段必须的联络与推动工具，从而明确了公文的真正价值：工具性、必要性、技术性。并着重介绍企业中常用其中公文的协编写要领，进而介绍公文写作的六个关键技术，具有较强的指导性与实用性。高效工作沟通。从工作组织与执行的高度理解，起草、行文、报告。主动性更高提高工作效率。公文准确性、有效性提升。有助于工作推动，有助于领导支持。运营更加稳妥。规范的公文，使管理者了解信息、评估、决策更准确。前言：公文的特点公

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实用职场沟通技术课程背景：哈佛大学就业指导小组1995年调查显示：在500名被解职的男女中，因人际沟通不良而导致工作不称职者占82％。以上调查说明：沟通是社会、职场中重要技能。值得重视。人人都会讲话，但成功者并不占多数。说明沟通是需经过训练的技术。很多工作技术良好人员，由于沟通技能缺欠，影响了价值发挥与体现，说明沟通技术亟待学习。课程收益：1．不再情绪纠结。了解沟通定义。听领导指令时，朋友交往时，不再追求沟通、民主2．掌握聆听技术。能够准确判断表达着真实意图。节约时间，提高沟通成功率3．提高契合几率。掌握准确聆听与表达技术。说话中听，较容易达成沟通协同4．职场管理顺畅。对上级、同事、下属

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