顾樾老师的内训课程
一单元、成功与人际关系的关系 1 企业和个人的兴衰成败源于人脉 2 人脉是一笔无形资产 3. 工作成功顺利开展与的桥梁 4. “情报”、“顾问”、“后援”和“监护人”。 案例分析：比尔盖茨的人际关系法则 (1)人脉促进团队内聚力，从而促进自己 (2)人脉可让你了解企业和资源，进而有利工作。 (3)人脉可以带给你全新的经验及知识。 实战研讨：怎样在人脉网中提升自己 二单元、人际关系三大作用 1. 从众现象分析 2.不同层次和不同步现象 3. 趣缘圈”和人群效力 4. 从众现象和优化群体结构 5.自我意识和独立性 6. 盲目从众和创新意识 实景分享：世界一流人
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部分导论：勇于改变自我，承担责任，迎接挑战主要内容：1.变化的世界（录像）2.变化、原则与选择：不变与互动3.原则与价值观4.冰山模型：品格伦理和技巧伦理5.观念转变和人的行为改变循环6.公司与员工面临的挑战与我们的应对（讨论）这部分的目的在于使经理人认识到我们面临的剧烈市场变化和公司变革带来的压力都是正常的，要适应快速变化的环境（包括行业、市场、公司、客户等），就要勇于由内而外（Inside-out）地改变自己，革新观念，调整心态，承担责任，迎接挑战。第二部分个人篇卓有成效的自我管理承担责任，主动积极主要内容：1．为自己负责：选择决定命运2．刺激与反应的ABC模型3．关切范围和影响范围（录像
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一单元、成功与人际关系的关系 1 企业和个人的兴衰成败源于人脉2 人脉是一笔无形资产3. 工作成功顺利开展与的桥梁4. “情报”、“顾问”、“后援”和“监护人”。案例分析：比尔#8226;盖茨的人际关系法则(1)人脉促进团队内聚力，从而促进自己(2)人脉可让你了解企业和资源，进而有利工作。(3)人脉可以带给你全新的经验及知识。实战研讨：怎样在人脉网中提升自己二单元、人际关系三大作用 1. 从众现象分析2.不同层次和不同步现象3. 趣缘圈”和人群效力4. 从众现象和优化群体结构5.自我意识和独立性6. 盲目从众和创新意识实景分享：世界一流人脉资源讲师哈维#8226;麦凯现场释疑：人的本性与人相处
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一、现代企业中的人文智慧二、"变通"、"制宜" 与"和谐"三、人文智慧和品牌建设四、房地产品牌及人文管理精彩片断房地产品牌及人文管理 信任，行为人以此概率判断另个行为人或群体将采取某个特定行动的感觉1.品牌建设6内涵2. 现代企业3.3模式3. 人文智慧管理四核心4. 品牌树根理论、5. 人文重构流程和内容6. 社会公平模型7. 合格成员公式8.品牌及人文智慧管理思考： 亚瑟#8226;亨#8226;史密斯在《中国人性格》认为：“不诚实和相互不信任是中国人两大特点”...
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一单元、基础知识与技能 呈现定义：一、基础知识与技能 #61548;1. 为什么需要呈现#61548; 2. 成功呈现的基础#61548; 3. 成功呈现的原则#61548; 4. 常见十六个缺点呈现和沟通有什么区别？呈现的三特点：（表达和展现）成功呈现 8 原则二单元、整体过程及技巧 #61548; 1. 呈现的过程#61548; 2. 关键的开始#61548; 3. 动人的内容#61548; 4. 完美的结束整体过程六要素:思维导图应用与组织5w2H法则进行准备填写你工作性质中5W2H要点，予以进行准备1. 你负责方案的可行性和有可能出现的障碍是什幺2.写一份行动方案计划书，或者在原来行动
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单元 重要客户销售性质 1. 工作中面临挑战与销售员成长 2. 十一大类营销模式和使用特点 3. 重要客户购买心理和行为模式 4. 4Ps、4Rs与Spin 战略应用法 第二单元 分析客户的需求 1. 大客户销售中的客户需求 2. 客户不同类型和性格特征 3. 如何有效发掘客户的需求 4. 客户需求种类与价值等式 第三单元 与客户有效沟通 1. 陌生沟通三阶段 2. 有效沟通的法宝 3. 趋同行为的意义 4. 销售沟通的利器 第四单元 观察客户购买欲望 1. 对产品的关心程度 2. 对购买的关心程度 3. 对需求的关心程度 4. 对产品的信任程度 第五单元 需求挖掘系统训练 1. 需求