【讲】中高层应有的危机意识　　核心理念：危机的症结在于中高层责任缺失，中高层强，则企业恒强　　本节内容：　　外来企业的巨大挑战　　本土企业的巨大厮杀　　中高层如何应对企业发展的瓶颈　　“中高层危机”：当前中国企业的痛楚　　集中体现：可怕的人才断层　　【第二讲】角色定位：责任胜于能力　　核心理念：责任就是对自己使命的忠诚和信守,责任就是对自己工作的出色完成,责任就是忘我的坚守,来自于对集体的珍惜和热爱，来自于对集体每个成员的负责，来自于对自我的一种认定，来自于生命对自身不断超越的渴求——责任是人性的升华　　1.责任胜于能力，责任造就魅力　　2.有魅力才有吸引力，有吸引力才能有成就！　　3、思

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　　模块 心灵重建：学习是生命的源泉　　核心理念：你可以拒绝学习，但你的竞争对手不会，未来唯一持久的优势，就是比你的竞争对手学得更多，学得更快；企业的竞争实际上就是学习力的竞争。　　本节内容：　　时代需要——速度与加速度(Learning by Speed amp; Acceleration)　　竞争需要——强度与远度(Learning by Intension amp; Vision)　　自我需要——深度与广度 (Learning in Depth amp; Width)　　成长的企业拥有了什么？倒闭的企业缺少了什么？　　效能的两个要素：产出/产能平衡(P/PC balance)　　案例分

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　　认识组织内的“人”　　人的需求　　何为人性？　　组织内的“人”有何特征？　　管理概念及管理的发展历程（2天课程包含的内容）　　什么是管理　　管理的发展历程　　管理分类　　富士康案例　　管理的门派（管理是否有信仰2天课程包含的内容）　　成功案例：Google　　失败案例：　　适应案例：海尔　　管理方法问题　　管理者观念　　考核分方法　　流程管理　　质量管理　　制度管理　　人性化管理　　人性化管理概念　　理解和案例　　21世纪为何更需要关注人性化管理？　　人性化管理能为组织带来什么价值？　　人性化管理基本原则　　人性化管理目标：（All for People（一切从人出发，Process fo

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　　部分领导的本质和领导者的角色认知　　1.领导力的本质　　2.领导和管理的十个区别　　3.领导者的权力与影响力　　4.从管理者到领导者的四个心理过渡　　5.领导的三个商数，四种类型　　领导力测评：给在座学员做个人领导力评估　　第二部分领导力的新研究成果　　1.情境领导力：不同情境下，领导风格的调整　　2.真北领导力：全球顶尖领袖的领导力告白　　3.教练型领导力的观点：“人”的问题解决了，才能从根本上解决“事”的问题　　4.教练型领导的四步骤和四技巧　　第三部分 领导力之道...

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　　项修炼：团队建设　　你打算从无到有建立一支新团队吗？或者觉得你的团队有很多弊病，多次试图改变却毫无进展？　　◇对团队成员进行分析　　◇快速改变团队的无序状态　　◇在团队中树立起你想要的价值观　　◇为团队输入灵魂与个性！　　第二项修炼：目标管理　　管理者的目标管理分为接受上级的目标和帮助下属设定目标，为下属设定目标从来就不是单纯分解那么简单，合适的目标会成为动力，不合适的目标会成为压力，或者被下属所抛弃。　　◇准确评估团队工作压力　　◇用上级愿意接受的方式进行目标沟通和协调　　◇根据能力不同，合理设定下属的工作目标　　◇正确沟通使目标变成工作动力源　　第三项修炼：时间分配　　管理者不仅要管好

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　　单元 管理沟通的基本认知　　一、管理的实质就是沟通　　有效沟通的重要意义　　影响沟通的主要原因　　有效沟通的三大原则　　有效沟通的两种方式　　沟通的对象和渠道　　沟通相关关系的理解　　沟通能力自我测评　　二、压力与情绪对沟通的影响　　职业人士常见的压力问题　　压力适宜度自我测评　　职场压力引起情绪困扰　　沟通中别让情绪惹了祸　　案例:“邮件门”事件　　控制情绪的三种方法　　训练情绪的八个方面　　调整心态到佳状态　　有效平衡工作与生活　　训练你的压力适宜度　　和谐人际关系的建立　　第二单元 管理沟通的基本技能　　一、沟通的障碍及解决方法　　沟通视窗理论及其运用　　把握沟通的时机　　选择沟通的

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