赵澄旻老师的内训课程
单元 管理者狼性修炼（1.5小时） 推动自己、推动组织、推动下属、推动同事更加成功，这是狼性管理者的使命 章 进取心修炼 学习狼永不自满、不断成长的进取精神，我们应该像狼一样富有雄心，保持强烈的成功意志 狼性之贪：对所取得的事业永不满足，对个人的成长永不自满 坚决吃肉，决不吃草：食肉与食草是狼与羊的天然分水岭 成长力决定未来，如何提升成长力 追求结果：强烈的成功意志 第二章 团队精神（与忠诚修炼） 学习狼忠爱同伴、同进同退的团队精神 像狼一样忠于团队和组织，致力于团队的成功并富有自我牺牲精神 忠诚于企业：那种既有能力又有忠诚的人才是企业真正想得到的人才 当你遭到
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部分：领导模式与管理模式 1、什么是领导模式？ A.四个层面的领导模式 B.微妙的角色转换 C.角色固化的危险 D.中层管理人员管理技能培训的根本原因 E.四个层面的领导模式 F.惯性思维 2、问题：是不是靠技术出身原人就不适合做管理者呢？ A.困难所在： B.解决之道： C.适当的动力 D.企业高管的认识和支持 E.人力资源企划部门配合 F.适当的政策和培训方案 G.中层管理人员自身的主动力 3、解决角色转化问题的方法 A.角色转化的关键点 B.认真做好交接工作 C.明确自己和前任领导的不同之处 D.听取各方面的愿望、要求和意见、批评 E.将领导
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管理技能一：角色认知 一、分析经理人面临的8大挑战 二、扫描经理人在组织中的价值——助力器/缓冲器 三、探求角色变化引发的行为思考 1、管理对象思考——RJLFH 2、工作职责思考——PDQCSM 3、工作行为思考——PDCA改善循环 4、人际关系思考——角色五位关系转换 5、工作权限思考——权力的五个基础 四、解析经理人在组织中的角色定位 1、作为下属经理人的角色定位——计划执行者 A、作为下属经理人的角色错位 B、作为下属经理人的职业准则 2、作为同事经理人的角色定位——内部客户 A、为什么不能把同事看成内部客户 B、如何改善内部客户关系 3、作为上司经
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单元领导力决定企业发展方向 一、什么是领导力和领导艺术 （一）领导就是指引方向 1、领靠决策，导靠认同 2、不能指引方向就不能成为领导 3、领导的大部分时间用于把握方向 4、方向必须在动态中调整 （二）领导力就是恰如其分 1、什么叫恰如其分 2、领导艺术的特征就是与众不同 3、领导艺术必须在实践中认真体会 （三）每个人都有可能成为领导 1、只要你能影响他人，你就是在实施领导 2、无时不在的领导 （四）领导者应具备的十种重要特质 1、自信 2、弹性 3、专注 4、动力 5、控制 6、决心 7、沉着 8、独立 9、竞争 10、冷静 （五）成为成
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部分：传统文化系统简介 1）传统文化有哪些主要内容？诸子究竟多少家？ 儒释道三大家主要内容概括 2）传统文化主要内容架构图 传统文化帮助现代人成就美妙人生 随机互动 第二部分：传统文化在现代职场沟通的应用 1）什么是有效沟通 1、“教科书”上的沟通定义 随机互动 2、实际职场中有效沟通定义 互动游戏：这些同事看到了什么？ 3、沟通七要素 随机互动 4、沟通影响力三要点 随机互动 5、沟通的三种结局 随机互动 6、沟通改错——纠正日常沟通的错误观念 随机互动 7、沟通的另一种形式——反馈 随机互动 茶 歇 道家“导引术”练习，缓解工作疲劳（五分钟）