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《新员工职业化转型必修课：从校园到职场的礼仪升级》主讲：段培【课程背景】2025年全球经济加速数字化与全球化，人力资本时代企业竞争的本质是人才质量的竞争。据《2025 全球职场沟通白皮书》显示，72 的客户将职业形象与沟通礼仪作为选择供应商的核心考量，而因新人礼仪失误导致的项目流失率高达 35。本课程重点解决人才适配矛盾，校园环境与职场规则的本质差异，导致新人普遍存在 quot;学生思维quot;：过度依赖标准答案、缺乏主动沟通意识、忽视职场潜规则，造成工作汇报逻辑混乱、跨部门协作摩擦频发。传统商务礼仪培训中，又往往会遇到这些共性问题：1. 如何避免礼仪培训千篇一律，打造企业专属形象？2. 怎

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《商务礼仪破局术：5 天掌握百万订单成交密码》销售人员商务礼仪 主讲：段培【课程背景】在当前全球经济竞争加剧与数字化转型加速的背景下，企业销售人员的商务礼仪实战培训成为提升核心竞争力的关键。一方面，同质化产品泛滥与客户需求升级迫使企业从“硬实力”转向“软体验”——客户不仅追求产品价值，更在意沟通过程中的尊重感与专业度；另一方面，线上线下融合的多元场景（如视频会议、社交媒体互动、跨国商务洽谈）对传统礼仪提出新挑战，稍有不慎的着装失误、 文化误判或线上互动失礼都可能直接导致商机流失。尤其在全球化与本土化交织的今天，销售人员既是企业品牌的“形象大使”，又是跨文化

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《团队协作中的礼仪规范：跨部门沟通与冲突管理》企业培训课纲主讲：段培【课程背景】 经济环境与痛点分析： 1. 协作场景剧增：2025年企业加速数字化转型，项目制、矩阵式管理成为主流，跨部门协作频率提升60，但因沟通失误导致的推诿、重复劳动等问题频发。 数据：麦肯锡调研显示，企业因跨部门摩擦导致的隐性效率损失高达年营收的712。 2.新生代员工挑战：年轻员工习惯即时通讯工具（如微信、飞书），易忽略正式协作礼仪（如邮件抄送规则），引发信息断层与权责纠纷。 3.冲突管理缺失：70的企业缺乏标准化冲突调解流程，导致矛盾升级为部门对立，甚至人才流失。 课程必要性： 通过规范协作礼仪与冲突管理

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《高管形象管理与领导力礼仪：从个人气质到企业品牌》企业礼仪培训课纲主讲：段培【课程背景】在数字化转型与品牌人格化的双重驱动下，企业高管形象管理正成为影响市值的重要隐性因素。据《福布斯》2025 年调研显示，CEO 形象管理对企业市值的隐性影响占比达 1215，而社交媒体、行业峰会等高频曝光渠道使高管言行与企业股价、市场信任度直接挂钩。然而，当前存在显著的领导力形象断层现象：部分高管仍秉持 "重业务轻形象" 思维，在公众演讲、危机应对、高端社交等场景中因缺乏感染力、规则认知模糊等问题，错失合作机会。与此同时，投资者与客户更倾向于信任 "权威且亲和" 的企业家个人 IP（如马斯克对特斯拉的品牌

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《从“标准化服务”到“上瘾式体验”》服务礼仪 数字化时代服务礼仪的破局与重构主讲：段培【课程背景】在体验经济时代，服务礼仪直接影响企业竞争力。很多顾客愿意多花钱买好服务，但现实中因服务态度不好导致的客户流失很常见。当前服务行业存在三大问题：传统培训只教表面动作（如固定鞠躬度数），却忽略年轻顾客更在意互动感、高端客户需要专业细节；员工遇到投诉只会机械道歉，或在客户需要帮助时错失机会（如酒店前台没注意到重要客人）；线上服务缺乏温度，视频客服表情僵硬、智能客服只会复制粘贴。为此，我们推出创新课程，用科技手段调整服务表情、虚拟场景练习服务流程、量化每个服务动作的实际价值

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《左手资产上亿，右手现金流枯竭？存量资产盘活指南：5步解锁新增资金密码》 REITs不动产基金助力企业将“存量资产”变成“增量资金”主讲：王瀚霆【课程背景】在传统融资经营模式下，企业过度依赖银行贷款、债券发行等债务融资方案。虽短期缓解资金压力，但本质仍是“借新还旧”的循环游戏——利息负担加重、本金偿还压力如影随形，一旦现金流断裂将引发系统性风险。尤其在经济下行周期中，抵押物贬值、融资渠道收缩等问题集中爆发，导致大量优质资产沦为“账面僵尸资产”。与此同时，REITs不动产基金作为权益型金融工具，没有本金偿还兜底义务，通过盘活存量资产所有权或经营权实现“轻资产转型”，既能一次性释放资产长期价值，

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《新能源存亡之道：碳中和倒计时下，政策红利最后一班车抢位指南》 新能源投管避雷指南：政策退坡前夜，企业如何守住千亿资产？主讲：王瀚霆【课程背景】在全球碳中和战略加速推进的背景下，新能源基础设施投资与资产管理正成为企业抢占战略高地的重要赛道。然而，行业在狂飙突进中暴露出结构性矛盾：政策红利窗口期临近尾声、技术迭代速度超预期、资产流动性陷阱凸显。光伏电站因国补拖欠导致现金流断裂估值缩水一半以上、储能企业因技术路线过时被迫低价出售资产等案例频发，折射出行业“高增长假象”下的深层危机——政策依赖症、技术路径误判、资产变现能力缺失等核心痛点交织成系统性风险。本课程聚焦新能源投资“后补贴时代”的生存法则

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《万亿绿色资本解读：高管必知的绿色资本战略与ESG金融方程式》 绿色金融助力企业资产盘活与转型升级主讲：王瀚霆【课程背景】在ESG理念日益流行、“碳达峰、碳中和”的政策引导以及ESG强制披露等背景下，绿色金融和资本市场对适格企业和项目的要求越来越高。大部分企业在绿色资本面前无所适从，不知如何获取绿色资本的青睐。例如，绿色债券发行利率比普通债券平均低510BP，但大部分企业因缺乏合格资产包被挡在门外；欧盟、央行绿色信贷考核等政策，直接大幅提升企业的外贸成本或融资成本；很多基建企业拥有百亿以上规模的存量基础设施，却因未重视资产证券化等绿色金融工具而每年损失数亿元潜在新增资

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《不懂ESG=不会做生意？大白话讲清ESG与企业可持续发展经营》一次性弄懂ESG如何助力金融与基建企业转型升级主讲：王瀚霆【课程背景】ESG（环境、社会、治理）已成为企业可持续发展经营的核心驱动力之一。中国“双碳”目标与联合国SDG高度契合，沪深北交易所强制部分上市公司披露ESG信息，对ESG的要求日趋规范严格；部分机构甚至认为“不懂ESG=不会做生意”。金融与基建行业作为经济支柱，在ESG领域面临多重挑战：高碳排放、资源消耗与气候风险、劳工权益和社区冲突等，但大部分相关企业普遍对ESG概念认知模糊，将ESG视为合规成本，缺乏将ESG融入企业转型升级的能力。在政策倒逼与市场趋势下，企业亟需系统

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《ESG合规政策全面收紧！ESG强制背景下企业治理架构的“保命符”与“加速器”双轨攻略》 政策强制ESG披露时代下的企业ESG架构设计与管理实操主讲：王瀚霆【课程背景】在全球化竞争与气候变化的双重压力下，ESG已从“合规成本”升级为企业核心战略资产。据MSCI最新研究，ESG评级AA级以上的企业，长期回报率比同行高出1015，更容易获得资本市场的青睐。然而，绝大部分中国企业仍面临ESG治理体系碎片化、制度与业务脱节、利益相关者沟通失效等痛点。更严峻的是，上交所、深交所、北交所三大交易所正式发布《上市公司可持续发展报告指引》，对上市公司在ESG等可持续信息披露方面作出了强制要求，ESG作为部分

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《提示工程及商业应用》从认知到实践，掌握企业AI落地应用的核心技能主讲：张凯寓老师【课程背景】在数字化转型的浪潮中，人工智能（AI）已成为企业提升效率、创新业务模式的关键驱动力。然而，许多企业在AI应用过程中面临以下痛点：认知不足：员工对AI的理解停留在表面，缺乏系统性认知，导致无法有效利用AI工具。应用能力欠缺：即使引入了AI工具，员工因缺乏与AI对话的技巧，无法充分发挥其潜力，工作效率提升有限。3. 学习路径模糊：面对海量的AI资源和工具，员工不知从何入手，学习过程低效且容易迷失方向。4. 风险意识薄弱：对AI的“幻觉”和提示词滥用问题缺乏认知，可能导致决策失误或信息不准确。本课程旨在帮助

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《企业培训与人才发展的AI必修课：DeepSeek赋能实践》主讲：张凯寓老师【课程背景】在当前数字化转型的浪潮中，企业培训与人才发展面临着前所未有的挑战。传统的培训方法已无法满足快速变化的市场需求，企业需要更高效、更智能的解决方案来提升员工技能和优化人才管理流程。以DeepSeek为代表的国产大模型的快速发展，为企业提供了全新的可能性。然而，许多培训从业者对DeepSeek的功能和应用场景缺乏深入了解，未能充分发挥其价值。本课程从DeepSeek的背景知识和提示词技巧入手，逐步过渡到实际业务场景的应用，帮助企业培训从业者掌握AI在培训与人才发展中的核心应用，提升培训效果，优化人才管理流程。【课

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《企业AI战略课》专为企业管理层定制，掌握AI战略快速落地实战指南主讲：张凯寓老师【课程背景】在当前快速发展的商业环境中，企业面临着数字化转型和AI技术应用的巨大挑战。随着大模型技术的崛起，以DeepSeek为代表的国产AI大模型正在重新定义商业竞争格局。然而，许多企业在AI战略落地过程中遇到了以下痛点：缺乏对大模型的深度理解：企业管理者对DeepSeek等大模型的技术原理、商业价值和应用场景认知不足，难以将其融入战略规划。AI工具使用效率低：企业虽然引入了AI工具，但缺乏系统的方法论，导致AI输出质量不高，无法真正解决业务问题。战略落地困难：企业缺乏清晰的AI战略落地路径，难以在短期内实现A

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《DeepSeek如何赋能办公提效》主讲：张凯寓老师【课程背景】在当前数字化办公环境中，企业员工面临公文写作效率低、数据处理复杂、PPT制作耗时等问题，导致整体工作效率下降。与此同时，以DeepSeek为代表的国产大模型的快速发展，为企业提供了全新的解决方案。然而，许多员工对DeepSeek的功能和使用方法缺乏深入了解，未能充分发挥其价值。本课程旨在帮助企业员工掌握DeepSeek的核心功能，提升公文写作、数据处理、PPT制作等办公技能，从而实现高效办公，降低时间成本。【课程收益】掌握DeepSeek的基本操作和核心功能学会使用DeepSeek提升公文写作效率掌握DeepSeek在Excel数

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《AI智能体商业应用课》主讲：张凯寓老师【课程背景】随着人工智能技术的快速发展，企业正逐步向智能化服务转型。智能体作为AI应用的核心组件，能够显著提升企业的服务效率和用户体验。然而，企业在智能体开发过程中普遍面临以下痛点：员工对AI技术理解有限：难以有效应用AI工具，导致资源浪费。开发效率低下：缺乏智能体开发的实际操作经验，项目周期延长，成本增加。协作效率低：技术与非技术部门沟通不畅，项目进展缓慢，影响整体效率。本课程旨在帮助企业员工系统掌握智能体开发的核心技能，提升AI应用能力，推动企业智能化转型。【课程收益】通过本课程，学员将：掌握提示词工程的核心技能，提升与AI模型的交互效率。学会独立搭

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DeepSeek提升办公效率主讲人：武威培训时长：半天第一章：DeepSeek的优势1.DeepSeek的背景介绍2.DeepSeekV3推理能力到底有多强？3.Deepseek的优势4.Deepseek的应用场景5.DeepSeek与ChatGPT的对比第二章：DeepSeek的使用方法1.如何获取和注册DeepSeek2.Deepseek的几种主流使用模式3.DeepSeek核心功能详解4.DeepSeek的指令集特点5.快速学会向Deepseek提问第三章：Deepseek在文案写作中的应用1. 高效的写作助手的5个应用场景2.分步拆解复杂问题3.创意写作4.仿写文章5.写行业分析报告6

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AI国产大模型DeepSeek提升企业管理和个人工作效率的应用主讲人：武威培训时长：1天第一章：Deepseek是什么1. DeepSeek 与ChatGPT的区别2.DeepSeek具有国运级的战略意义3.DeepSeek 团队4.团队核心优势第二章：Deepseek能做什么1.效率、赋能、思维2.DeepSeek的突破：逻辑能力3.人与AI，一场思维的双向奔赴4.Deepseek链接一切服务5.目标驱动的问题解决模式6.人类的好助手第三章：Deepseek怎么用？1.Deepseek的三种模式对比2.不同模式下的提问模板3.官网以外的Deepseek使用方法4.提示词的结构5.提示词设计的

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《用好DeepSeek 让工作效率爆增》案例实操版【课程背景】随着人工智能技术的快速发展，各个领域正经历着前所未有的变革。DeepSeek 作为一款强大的 AI 工具，能够帮助我们高效处理各种工作，从而成倍提升工作效率、解放人力，降低运营成本。本课程旨在帮助深入了解 DeepSeek 的功能和应用场景，掌握其操作技巧，并将其应用于实际工作中，实现智能化转型。【课程对象】需要处理大量文案和数据工作的人员企业的财务人员、税务从业人员财务公司、咨询公司、会计师事务所从业人员对 AI 技术在财税领域应用感兴趣的其他人员【课程收益】了解 DeepSeek 的基本功能、优势和应用场景掌握 DeepSee

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资金与投融资管理课程背景：很多人对资金规律缺乏足够的认知，以至于在资金安排上根本帮不上什么忙，缺钱了不知道如何筹措，开支申请不知道批准原则，资金紧张没有应对措施等，最终将问题上交给老板或领导，导致在企业里地位低下。有些人没怎么管过资金，对于如何管好资金毫无思路和章法可言，即缺乏实战经验，也缺少实践样板，因此，对于资金是敬而远之，生怕整出问题，这样就越发地导致对资金管理的困惑和迷茫，无从下手索性绕着走；书本上讲的资金管理知识大多是空洞的理论和抽象的概念，与现实复杂的世界缺少场景对应关系，通常是学习了，也是一头雾水，照样不会用。而且，现实世界变化太快，日新月异，我们的教科书早已过时，比如：书上说账

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DeepSeek 在智能办公中实战应用课程背景随着人工智能技术的快速发展，AI在各个行业的应用越来越广泛。企业需要提升员工在AI智能办公方面的技能，以适应市场变化和企业发展需求。但是员工对AI技术了解不足，无法有效利用AI工具提升工作效率；企业缺乏系统的培训计划，导致员工在AI应用方面存在较大差距；市场竞争激烈，企业需要快速响应市场变化，提升整体竞争力。针对现状，微软认证讲师刘老师推出本课程，旨在提升员工在AI智能办公方面的专业技能，增强工作效率。通过系统培训，缩小员工在AI应用方面的差距，提升团队整体水平。增强企业市场竞争力，快速响应市场变化。课程目标培养员工对AI技术的理解和应用思维。提升

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《执行力—打造高绩效执行体系》 主讲：陈蕊老师【课程背景】本课程旨在帮助学员深入理解执行力的本质和重要性，掌握提升企业和个人执行力的方法和技巧。课程结合大量实际案例，尤其是美团的真实案例，重点讨论企业的执行系统建设，帮助学员成为卓越的执行者和领导者。通过本课程的学习，学员将能够明确执行力的定义、重要性及其在企业运营中的核心地位。理解执行力不仅是完成任务的能力，更是实现战略目标、驱动企业持续发展的关键要素。课程将深入剖析执行三大流程—人员流程、战略流程和运营流程，帮助学员理解这些流程如何相互作用，共同构成企业执行力的基础框架。学员将学会如何在实际工作中应用这些流程，以提

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《战略执行力—将组织战略转化为经营成果的管理实践》 主讲：陈蕊老师【课程背景】在当今瞬息万变的商业环境中，三分战略，七分执行。企业要想保持竞争优势并实现可持续发展，不仅需要制定清晰、前瞻性的战略规划，更关键的是要确保这些战略能够得到有效执行，转化为实实在在的经营成果。基于此，《战略执行力——将组织战略转化为经营成果的管理实践》这门课程应运而生，它旨在为企业管理者和团队成员提供一套系统化的方法论，以强化组织的战略执行能力，确保战略蓝图能够顺利落地。本课程从战略与执行、共启愿景、组织与权责、从战略到计划、流程化运作、协同作战与督导改进、绩效牵引奋斗、激活人才这8个方面系

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《赢在执行力—组织与个人执行力打造》主讲：陈蕊老师【课程背景】本课程将帮助管理者识别组织执行力不佳的根本原因：没有形成强有力的执行文化；领导者缺乏表率；制度、流程的缺失或不够完善；没有找到有执行力的员工、后期执行力培养缺失；缺乏监督和考核；没有奖惩（考核结果的运用）等。明确影响团队执行力的关键因素，以美团执行力案例和方法论为核心，通过创建强执行文化；领导者做好表率；完善制度、简化流程；选择、培养员工的执行力；监督检查、跟进追踪；奖罚分明、回报员工等，帮助团队理清方向，赋能成长，激发员工内驱力，打造高执行力团队。【课程收益】以美团执行力案例为出发点，识别常见执行力问题及解决方案；理解绩效管理的意

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《精准执行力—落地执行七步法》主讲：陈蕊老师【课程背景】本课程将帮助学员学习到如何精准的执行领导安排的工作，利用落地执行七步法快速执行工作。帮助团队与个人理清方向，赋能成长，激发员工内驱力，打造高执行力团队。找到计划与落地之间的关联，运用“如何做一名优秀的下级”的思考模式，以指导自身工作开展与进步。能运用工作任务ABC分类法、PDCA等工具科学合理的排列工作与工作落实，提升行动成效；注重及时反馈的重要性，运用反馈模型向上级准确反馈工作情况、提升行动力。【课程收益】1、以执行力的理解误区为切入点，识别常见执行力问题及解决方案；2、了解“作为一名优秀的下级”的特征有哪些，及时反馈、高效沟通；3、精

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《OGSM让战略极简落地》主讲：陈蕊老师【课程背景】本课程借助极简工具OGSM，通过“1页纸+6个会议”搭建了一整套全面且实用的战略落地体系，把公司的战略意图转化成可以落地的具体行动。本书呈现了从战略意图到业务目标、策略重点、衡量指标、行动计划、责任到人、跟踪到天的全部环节，提炼了大量实用的管理技巧和工具，化繁为简，化虚为实，帮助公司实现上下对齐、左右拉通，助力管理者有效掌控业务全局。【课程收益】1、OGSM让公司的战略规划做到“1页纸”就可以写完；2、战略落地是每个关键要点上的细致执行——8环8字落地秘诀；3、贯穿到底、层层传递的“落地一页纸”； 4、培养“以终为始，操之在我”的自驱型员工；

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《年度经营计划制订与管理实战指南》 主讲：陈蕊老师【课程背景】在当今快速变化的商业环境中，企业要想保持竞争力并实现可持续发展，必须拥有一套科学、系统且灵活的年度经营计划。这份计划不仅是企业全年运营活动的蓝图，更是指导资源配置、决策制定和绩效评估的重要依据。本课程，以深厚的理论基础与丰富的实践案例，为企业管理者和决策者提供了一套全面而实用的框架，帮助学员在复杂多变的市场中精准定位，有效执行。如何根据企业实际情况，科学预测市场趋势？如何合理设定目标，确保团队上下一致？如何有效监控计划执行，及时调整策略以应对不确定性？这些都是企业在制定与执行年度经营计划过程中必须面对的关

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《突破瓶颈—新零售的增长策略》 主讲：陈蕊老师【课程背景】《突破瓶颈——新零售的增长策略》课程旨在揭示零售行业如何实现增长。零售业的最大变化是主导权已经从商家手中转移到了消费者手中，这意味着只有为消费者提供最优质的服务，商家才能够赢得一席之地。那些能够保持丰厚利润和出色业绩的企业都有自己的秘密。本课程基于对顶尖级的零售企业的观察将这些秘密精炼归纳为8大增长策略和配套的落地运营实操技能。本课程会帮助零售业的领导者、门店管理者找到改善经营策略和提升业绩的实用工具，从而优化顾客体验，增强品牌吸引力，迅速提升整体业绩和品牌竞争力！【课程收益】提升战略思维与管理能力，培养系统

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《觉醒胖东来—零售业”觉醒五维模型“分析》 主讲：陈蕊老师【课程背景】所有关注零售业变革的人，很难不注意到胖东来！网络购物最火的这些年，社会上的主流观点是“实体店必死”，好像网络化、线上购物才是零售业的唯一出路。但谁能想到，在河南许昌，一个三线城市，突然有一家企业横空出世。它只做很多人都不看好的零售实体店。它没有用零售业压缩成本，打折促销那一套，它有自己的选品和定价理念。它靠的是极致服务、高工资、捐款出圈——从零售业出圈到服务业，又破圈到整个企业界。——胖东来！一个只在河南有10多家门店的零售企业。本课程用零售业“觉醒五维模型”分析，回顾了胖东来创业与发展历程（觉醒

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《组织经验萃取：知识地图梳理与案例开发时间》主讲：陈蕊老师【课程背景】组织经验萃取在帮助企业沉淀管理智慧、加速员工成长、提升组织绩效水平等方面具有重要的作用。本课程从经验的价值、案例开发机制、知识地图构建、案例主题规划、业务场景还原、案例文本写作、萃取经验与方法、案例教学设计、案例应用与推广这9个方面，对组织经验萃取的逻辑和方法进行了深入浅出的讲解，以期推动组织经验萃取工作的规范化、科学化发展。【课程收益】掌握知识地图的构建方法根据业务场景还原实现经验萃取掌握科学的案例开发机制实现案例主题规划与案例教学设计【课程特色】课程通过真实案例讲解，聚焦组织经验萃取与案例教学设计，帮助学员理清思路，制定

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《团队管理与沟通协作—麦肯锡的团队管理法》 主讲：陈蕊老师【课程背景】本门课程重点是从6个维度提升团队业绩：如何理解公司的目标愿景？如何加强团队的日常管理？如何指导员工提升工作效率？如何运用沟通的技巧激励员工？作为领导者自己又将如何提升？贯穿以上问题的解决之道是完成了一次次的对员工成长的帮扶。本课程的最大特色——谈技巧送工具，9个适合员工和管理者的实用工具、36个成就卓越团队的关键点、一周试用一个不到一年，团队脱胎换骨。【课程收益】如何明确的传达工作流程，加强沟通协作，使员工自然而然的追随领导者如何运用10种“工具”推进员工工作如何积极正面的沟通激励员工如何对不同的员工进行指导，使其获得成长

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