关于开展XX员工技能大赛暨员工大会的通知各直营门店：为进一步提升门店伙伴的饮品操作技能和工作激情、使命感，公司将于10月28日开展第一届员工技能大赛和员工大会，现将相关内容通知如下：1.时间地点2.时间：10月29日10：0015：00；3.地点：总部活动室。4.开展周期每季度开展1次。1.员工技能大赛2.参赛对象门店所有员工（含店长）。1.评委培训部老师、督导、产品研发1.初赛17家直营门店分别组织门店伙伴进行初赛，每个门店评出最优秀的1人参加决赛，比赛方式如下：XX奶茶两款饮品作为门店比赛项目，门店伙伴进行现场实际操作，须在80秒内完成两杯饮品出品。根据操作流程标准和速度进行评分，以评分最

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《门店员工技能训练系统打造》课程测试题测试时间：30分钟，满分100分，80分及格。姓名： 公司： 得分： 1.单选题，共12分，3分/题2.员工训练系统有几层组织架构（ ）A 1层B 2层C 3层D 4层1.能够独立完成，偶尔需要指导或不能完全应对繁忙期，应变和抗压能力较低，代表员工技能的哪个等级（ ）A 0B 1C 2D 31.以下哪项内容可以制作成标准SOP（ ）A 制作一杯奶茶B 解决员工之间的矛盾C 改善销售部门业绩D 处理一位不

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课程测试题答案1.C2.C3.A4.A5.ABCD6.ABCDEF7.AB8.ABCD9.ABCD10.ABC11.ABCD12.√13.×14.√15.×16.成功的岗位经验、关键岗位17.新员工、技能待提升的老员工18.关注表现形式、关注框架完整、数据量化、关键点细化、操作可行化、持续优化19.半年度/年度优秀培训师；专属讲师风采墙；专属讲师勋章；岗位晋升晋级加分项；讲师专栏；20.是什么：概述你要培训的内容。为什么：1. 解释这项工作的重要性；2. 解释为什么要这么做；3. 解释这项工作与其他工作之间的关联。怎么做：1. 解释如何按步骤做这项工作；2. 指出需要注意的地方...

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XXXXXXXXXXXXXX公司XXX操作手册文档编号：XX编制部门：XX保密级别：XX颁布日期：XX修订记录：修订时间修订摘要版本修订人V1.0欢迎语很荣幸您能阅读本手册，该手册旨在让您对XX模块的内容有全面的了解，并且能够尽量在无人指导的情况下，掌握XXXXX内容，确保工作的正常开展。本手册主要为具有固定操作流程和标准化的内容，同时尽可能的将目前已经发生的问题和解决的方法流程或具体话术例举出来，提供给大家参考。使用建议：对于本手册的使用，我们建议对新员工进行系统的培训和训练；老员工作为日常问题查询手册。同时，本手册也将随着工作内容的精细化，不断进行总结、提炼和完善，力求解决更多的门店管理问

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认证培训师报名表报名员工：所在部门：所在岗位：工龄/岗龄/司龄：岗位职级：上季度绩效排名前20□是 □否获奖情况报名意愿认同并践行公司企业文化；□是 □否愿意花精力教其他员工知识和技能；□是 □否部门负责人意见审核员工情况是否属实填写日常工作态度及表现情况是否同意推荐该员工报名培训师...

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一、解决的难题1、 拓店难：从单店到连锁没有标准化，想拓店没方法2、 管理乱：门店多了标准仍不统一，管理水平上不去3、 业绩差：同一品牌的体验差异巨大，开的越多亏得越多4、 人才缺：人才流失带来成本倍增，发展多年企业仍在原地踏步大品牌沉淀经验、促进系统性管理迭代和升级，稳健增长；小品牌建立标准、形成市场开拓战斗力，快速拓店。二、 课程对象 连锁品牌创始人及高管团队、运营负责人及运营团队、店长及骨干、其他业务部门负责人三、课程背景随着中国影响力和经济快速发展，中国连锁品牌也踏上了出海之路，国际连锁品牌也在抢占国内市场。但面对国际连锁巨头，我们的实力差距仍然很大。以2023年全球餐饮品牌价值排行为

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