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曹燕欣老师
曹燕欣 老师
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  •  所在地区: 北京
  •  主打行业: 不限行业
  •  擅长领域:商务礼仪 ,商务礼仪 ,商务礼仪
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曹燕欣老师的内训课程

礼仪是魅力与风度的来源——高端商务人士的礼仪运用与人格魅力塑造 主讲:曹燕欣老师 前言:高端的商务礼仪,并不是指奢华的物品和精美的衣饰,而是你在人际交往中所展现的高贵教养与风度,是当你在不同场合,面对不同的人(身份比你高的或身份不如你的),面对不同的人际形态(友善的或不友善的),你都能够做到从容自如,得体恰当。通过对礼仪的运用展现出你的人格魅力,从而让你的同事,客户,让你的合作伙伴们信任你,敬重你。学员对象: 中高层管理人员、从事高端商务工作人士、需要与高价值客户群体合作的职业人、需要与政府人员合作的职业人 课程时间: 12天

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学礼仪,做德才兼备的高素质人才——国企高管人员的礼仪修养提升 主讲:曹燕欣老师 前言:礼义廉耻,国之四维,四维不张,国乃灭亡。《管子·牧民·四维》人无礼则不立,事无礼则不成——荀子《修身》礼仪无论对于国家还是个人的重要意义都不言而喻。尤其是在今天,在经济高速发展,自由主义盛行的背景下,礼仪对社会,对组织,对个人所起到的作用越发明显。但需要注意的是,礼仪不并不是什么形式主义,也不是什么阿谀逢迎之术,而是一个律己敬人的过程,是为人处世中的规则与方法。礼记有云,道德仁义,非礼不成,礼仪恰恰就是一个人道德水平的具体呈现。学员对象: 注重品德建设的高层管理人员 课

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职场精英的奢侈品品鉴能力与品味提升主讲 曹燕欣引言: 职业人的魅力不仅来自于精湛的专业能力,高雅的形象,不凡的品味,良好的教养,会让你更具魅力并为你构建更有质感的人际关系。 学员对象:  从事高端客户营销工作的职业人 课程时长:  1天 课程形式:  讲授、观摩、指导、练习 第一单元:奢侈品的美感与魅力——美感,质感,文化、创造力 1:什么是奢侈品——奢侈品的概念与奢侈品的定位                         ——不同收入人群对奢牌的不同认知                        ——高奢品牌的三个特点 2:我们为什么要学习奢侈品鉴别 ——以物识人          

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对公商务交往(公务接待)礼仪 主讲:曹燕欣前言:政府部门对于企业来讲,具有合法的监管与管理权,同时,政府部门对于各种企业,也有提供支持与服务的基本职责。作为企业,学会政府交往,与政府部门,政府人员建立良好的公务合作关系及其重要。课程时间:1天学习对象:各企业办公室、行政、管理人员等授课形式:讲授+案例+讨论+视频课程收益: • 建立对政府关系、政府人员的理性认知 • 学习与政府部门人员交往时的基本技巧 • 掌握在接待政府人员来访时的礼仪运用 • 恰当得体的展现企业形象并与政府部门建立良好关系课程内容:第一部分:关系认知——正确看待企业

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常驻海外人员的工作礼仪与商务交往礼仪主讲:曹燕欣导语:国际商务礼仪课程是专为中国商务人士开发的课程,结合目前国际商务环境及中国企业国际角色,融汇中西方礼仪标准与要求,着力帮助海外商务人士建立专业、职业、自信、坦荡的国际商务形象,提升国际商务交往中的魅力。课程时长:1天学员对象:常驻海外人员授课形式: 传统:视频、案例、小组讨论,现场辅导、情境模拟 独特:探讨与碰撞,开放式交流与对话,教与学平等理念。课程目标了解当下国际商务合作环境的特质与行为要求了解不同国家的礼仪特征及商务交往中的礼仪要求学习通用的国际商务礼仪标准与运用技巧学习不同国家不同文化下的交往方式,掌握国际商务交往

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一线人员的服务礼仪与服务能力 主讲:曹燕欣导语:一线工作人员的职业素养与服务能力直接影响着客户对产品的体验,对公司的印象,直接决定着服务的品质。因此,一线工作人员的一举一动,一言一行都要有固定的标准,都要符合既定的流程,一线工作人员不但要有基本的职业素养,还要有妥善运用礼仪的能力。课程目标帮助一线服务人员建立积极的职业态度,建立职业使命感帮助一线工作员塑造专业的职业形象,提升企业整体风采掌握一线工作中的服务技能与服务礼仪的运用,赢得客户尊重与信赖掌握一线工作中的异议及危机处理技巧,提升服务品质及客户满意度 学习人员:从事现场工作的一线人员授课形式:讲授、视

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