曹燕欣老师的内训课程
突破职场人际关系障碍,提升人际交往能力与智慧职场人际关系管理与职场人际问题的处理主讲 曹燕欣77470159385前言: 职业发展两大关键要素,一是专业能力,二是与他人合作的能力专业能力提升并不难,难的是如何与不同的人相处,和不同的人共事。每个人都有自己的风格,特点,观点,有的人心口如一极好分辨极易相处,有的人则是真真假假虚虚实实难以捉摸。曾经有权威调查显示,相对于专业上的压力,职场人际关系的复杂和难以把握才是职业人痛苦与焦虑的重要原因之一。本课程就将帮助职业人解决工作中与人相关的问题。学员对象:不擅长处理人际关系,与人相处时容易焦虑的人,对职业发展有规划,有目标的职业人学习时长:1
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职业人的情商力与职业发展软实力——商务礼仪的实战运用训练主讲:曹燕欣 前言:商务礼仪对于任何企业都是极其重要的事情,无论是商务客户的来访,还是上级单位的视察,还是我们出去拜访客户,员工在商务交往中的一举一动都在展现着我们企业的形象,都在传递着我们的职业素养,同时也在体现着我们企业的真实管理水平。课程时长:2天(请客户按课程时长选择重点内容,如时长较短不建议选择过多内容)课程对象:在职职业人士授课形式:传统:视频、案例、小组讨论,辅导、咨询、独特:探讨与碰撞,开放式交流与对话,教与学平等理念。培训收益:了解礼仪对职业人的重要作用——建立对礼仪的积极认知帮助职业人打造专业、可信的职业形象——提升
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中国式应酬——商务宴请礼仪与商务应酬能力主讲:曹燕欣前言: 商务宴请与商务应酬,并不是什么形式主义,并不是只有虚伪、利益和交易。作为职业人士,学习基本的宴请礼仪,掌握商务应酬的技巧,将会帮助我们更好的获得商务机会,拓展人际关系,达成职业目标。本课程带给你的是建立对商务宴请与商务应酬的积极认知——商务酒局并不是没有意义的存在掌握商务宴请的设计原则与技巧——商务宴请心思大于价格学习商务宴请中必备礼仪礼节——餐桌上,你在看别人,别人也在看你学习商务宴请中的应酬技巧与能力——通过商务宴请去达成工作目的,而不是胡吃海塞培养受人尊敬的商务应酬品质,提升交际质量——酒局上的情商、智商与人格魅力课程时长
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中国酒文化与酒桌礼仪主讲 曹燕欣前言:无论是东方还是西方,在宴请中都离不开酒。喝酒不仅仅是人际交往中的礼仪要求,喝酒也符合人与人之间互动的要求,借助酒的作用,人们可以加强了解,增进感情,表达情谊,更能为商务合作打开机遇之门。借助酒局,也可以拓展有脉获取信息,为双方的合作建立桥梁。作为职业人,你可以不爱喝酒,但你不能不会喝酒。课程时长:6.5小时学员对象:有商务应酬需求的职业人课程收获建立对商务酒局的正确认知,以积极的心态面对商务酒局学习中国酒文化的渊源历史,做到知酒懂酒了解酒的价值与意义学习不同酒的区分与品鉴,提升喝酒的品质感与品味学习酒桌上的基本规矩与礼仪,提升酒桌魅力与素质学习酒局上的谈
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物业行业的服务意识与综合服务能力提升 主讲:曹燕欣【课程背景】 本课程的目的旨在帮助物业行业人员建立职业化的工作理念,提升以客户为本的服务意识并打造专业的,优质的服务能力,系统而全面地提升物业服务人员的整体职业素质,打造物业公司的专业形象,提升物业人员工作的成就感与业主的满意度,也同时增加物业公司与物业人员抵抗激烈市场竞争的能力。【课程收益】 ● 更新服务意识与理念,打造专业的物业管理团队 ● 塑造良好的物业人员形象与个人魅力,打造完美的物业服务名片 ● 学习综合服务规范,以恰当的方式表达对业主的尊重,赢得业主信任 ● 学