朱澄然老师的内训课程
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《价值营销：以客户为中心的营销体系建设与管理》主讲：尚斌老师【课程背景】《孙子兵法》云：兵者，国之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。对于现代企业来说，谁是公司的兵呢？就是销售！公司营销体系的战斗力，直接决定了公司的市场竞争力，并关系到企业的生死存亡。可是，很多公司的销售，还依赖于高层的事必躬亲和老板的亲力亲为，缺少有战斗力的营销队伍和组织体系。以客户为中心的营销体系建设与管理有哪些值得学习和借鉴的地方？如何设计公司的营销体系并做好营销管理？这将是本次培训的主要内容。【课程收益】1、学习战略市场定位及目标客户选择方法论2、学习营销模型与营销体系规划的设计逻辑3、学习营销组织建设与矩阵式组织运
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《价值引领：大客户销售的目标客户挖掘与关键沟通》主讲：尚斌老师【课程背景】挖掘目标客户的难点客户信息的复杂性和难获取：大客户的采购行为越来越多元，客户需求越来越个性化，公开信息难以完整呈现其实际需求和潜在价值。市场竞争加剧：随着市场透明度的提高，各行业的竞争不断升级，许多潜在客户早已接触到不同的解决方案，销售面临客户资源的激烈争夺。客户决策链条长，牵涉多个部门：大客户往往涉及多个部门或负责人，导致决策链条复杂，尤其是在跨部门需求协作上，难以快速找到最关键的负责人。与客户沟通的挑战客户真实想法不易表达：许多大客户出于战略考量或谨慎态度，在沟通中不愿过多透露真实需求，使销售难以准确把握客户的真实需
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《价值型销售：基于价值主张的客户营销方法》 主讲：尚斌老师【课程背景】你的销售有这样的问题吗？只会讲产品讲公司，跟客户没有共同语言；总是觉得公司的产品贵，总是认为价格是输单的原因；销售被客户牵着鼻子走，满足了客户各种要求，但还是拿不下合同；客户明明拿着竞争对手的优势要求销售，销售却不知道如何应对；销售搞不清客户到底怎么想，也不知道为什么会提出这样或那样的要求；“摆摊式”销售法，我有ABC，你看哪个能满足你的需求？问题到底在哪里？大部分B2B销售，都存在上述列举的6个问题。大家习惯了销售“三板斧”：讲产品—问要求—做方案。被客户，甚至被竞争对手，牵着鼻子走。之所以出现这个问题，是因为大部分销售：
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《红顶商人：政企大客户关系建立与发展之道》主讲：尚斌老师【课程背景】客户关系重要吗？通过建立良好的客户关系，销售可以了解到隐藏在“客户要求”背后的、不足以向外人道的客户面临的深层次问题和挑战。通过建立良好的客户关系，销售能够为竞争对手制造障碍，甚至屏蔽竞争对手，从而取得和保持竞争优势。通过建立良好的客户关系，销售能够及时了解政企客户内部关键角色的成就动机、观点态度、私人信息等，为赢得关键角色的支持提供新信息。通过建立良好的客户关系，销售能够及时了解政企客户内部关于供应商评价、需求调整、选型标准、预算范围等即时动态，为制定正确的销售策略提供依据。通过建立良好的客户关系，可以确保合同质量，实现合理
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《大客户销售全能修炼训练营》主讲：尚斌老师【课程背景】重要客户 找不到关键人；找到了关键人 却见不到客户；见到了客户 只是公司和产品例行介绍，挖不出商机；客户始终与我们保持距离，不愿透露关键信息；【课程收益】掌握多渠道寻找关键人和联系方式的方法；掌握高成功率约见关键人/客户高层的技巧；掌握统筹、规划、设计重要拜访的内容、流程、分工的能力；掌握不断与客户建立实质性接触，并快速建立信任的方法；【课程时长】1天（6小时/天）【课程大纲】第一单元：如何找到目标客户，挖掘客户联系信息？确定理想客户画像（ICP）；潜在客户线索商机的定义与区分；寻找潜在客户的方法；同业伙伴介绍；老客户转介绍；行业协会/会议
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《从博弈到双赢：商务谈判策略与技巧》 主讲：尚斌老师【课程背景】销售在商务谈判中经常暴露出一些能力短板，这些短板不仅影响了谈判效果，还对企业利润率产生了负面影响。对企业和自身的信心不足，使他们在谈判中容易失去立场，做出不必要的妥协；谈判准备不足，导致销售无法摸清客户真实需求，错失达成有利协议的机会；缺乏谈判策略和计划，让销售在面对复杂谈判局面时手足无措，无法有效应对；谈判技巧不足，使得销售难以在谈判中发挥自身优势，争取到最佳利益；要提高销售在商务谈判中的能力，需要提供一整套商务谈判解决方案，帮助销售克服以上短板，提升谈判效果，从而更好地保障企业的利润率。【课程收益】帮助学员深入的理解和把握商务
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《TOB大项目经理客户维护能力提升训练营》主讲：尚斌老师【课程背景】在项目交付阶段，项目经理面对复杂多变的市场环境和客户需求，需具备不仅仅是技术交付能力，更需要建立客户信任、挖掘深层次需求、优化客户关系、并有效进行商务谈判。项目经理在这个阶段如何与客户有效沟通、提升信任，拓展关系，挖掘需求，成为项目管理中至关重要的能力。特别是在大项目的交付过程中，项目经理需要具备跨部门协作、客户需求挖掘、谈判与关系管理的综合能力，确保项目顺利交付并创造长期价值。基于此，本课程旨在提升项目经理在交付阶段的全方位能力，从而促进客户满意度和项目成功。【课程收益】提升客户信任：掌握与客户建立信任的核心方法，提升客户满
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《做好安全生产工作的利器—企业良好安全文化培育》主讲：胡月亭老师【课程背景】良好安全文化的培育解决是人们在安全生产方面的思想、认识问题，统一组织内所有人员安全理念、思想认识，对于做好安全生产工作十分重要，是做好企业安全生产的利器，它是安全生产管理发展的终极阶段。同时，在通过双重预防机制引入风险管理的当下，培育与管理体系相适应的良好安全文化，显得尤为重要。因为要做好风险管理，必须建立相应的管理体系，并通过管理体系的有效运行，才能够真正做好风险管理，但多年来风险管理实践的经验教训表明，风险管理体系建立容易、运行难，其中最大问题就是：绝大多数企业安全文化与管理体系不适应，不良安全文化制约了管理体系的
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《一线班组长安全培训》主讲：胡月亭老师【课程背景】企业的基层组织是安全生产工作的重点，因为事故的发生都是在基层一线，因此，提升基层组织员工素质对实现安全生产至关重要。那么，基层组织员工安全培训应该重点培训哪些内容？这两年国家安全生产月的主题都是“人人讲安全 个个会应急”，说明基层班组长及一线员工都要会安全、能应急，从而确保安全生产，且在紧急情况下能够通过应急处置，把事故后果降至最低。为实现上述目的，本课程基于现代安全生产管理理论，首先向学员讲授安全风险管理理论与实践，使他们能够辨识、控制生产过程中可能存在的风险，从而确保安全生产；然后，学习应急管理知识，尤其是基层现场的应急处置，使得员工能够通
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《新入职员工安全培训》主讲：胡月亭老师【课程背景】通过本课程，新入职员工将全面了解和掌握必要的安全知识和技能，为公司的安全生产和个人的安全生活打下坚实基础。让学员了解到：1.学习了解风险管理与应急管理基本知识、技能2.提高实习生对消防安全、生产安全和交通安全的认识3.掌握必要的安全操作规程和应急处置技能4.培养安全意识，预防和减少事故发生【课程收益】实习生能够理解并遵守消防安全、生产安全和交通安全的相关法规与公司政策实习生能够掌握基本的安全操作规程和应急处置技能实习生能够提高安全意识，有效预防和应对安全事故【课程方式】讲授与多媒体展示、案例分析、小组讨论、实操演练、互动问答【课程时长】1天（6
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《新安全生产法解读》企业全员安全培训必备主讲：胡月亭老师【课程背景】新版《安全生产法》的颁布，意味着我国安全生产管理进入了一个新的阶段，依法合规管理，不仅是我们做好安全生产管理工作科学的方法、模式，而且也已成为今后企业安全生产工作必须遵循的红线、底线。新版《安全生产法》新增了一些重要内容，如，安全生产工作坚持中国共产党的领导、“三管三必须”、风险管理（风险分级管控）等重磅内容，首次纳入《安全生产法》，以法律形式固化下来，当然，还有很多其它重要内容，因此，有必要系统学习、了解新版《安全生产法》，从而有利于我们更好地依法合规做好安全生产工作。本人作为专业人士，曾先后两次参加应急管理部、司法部举办的
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《习总书记有关安全生产重要指示解读》主讲：胡月亭老师【课程背景】党的十八大以来，习近平总书记站在全局和战略的高度，提出了一系列加强和创新安全生产工作的新思想、新观点、新要求，针对安全生产工作发表10余次重要讲话，作出40余次重要指示批示，这些讲话和批示构成了习近平总书记对安全生产的重要论述。把习近平总书记关于安全生产的重要论述坚决贯彻到各项工作中，既是我们做好安全生产工作的基本经验，也是我们今后推进安全生产工作的根本遵循。本课程针对习近平总书记近些年来有关安全生产的重要论述，分门别类进行系统解读，把习近平总书记有关安全生产的指示、要求，讲清楚、说明白，从而作为我们今后推进安全生产工作的根本遵循
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《危险化学品安全管理》企业安全人员安全培训必备主讲：胡月亭老师【课程背景】近年来，危化品行业事故高发，且事故一旦发生，后果极其严重。如，天津港“8.12”危化品特别重大爆炸事故、江苏响水天嘉宜“8.12”危化品特别重大爆炸事故，以及近期发生的几起危化品事故，等等，都造成了极其严重的后果，因此，国家把危化品行业定义为高危行业，要求必须强化危化品安全监管，提升从业人员素质，尤其是危化品行业主要负责人与安全管理人员等，做好危化品安全监管，严防事故发生。当前，虽然国家在推行安全生产“三管三必须”，但在当下专职安全管理人员作为公司安全管理的实际运行层，是安全管理工作最基础且最核心的群体，加强危化品行业从
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《设备设施的安全管理》主讲：胡月亭老师【课程背景】事故发生的直接原因，一是人的不安全行为，二是物的不安全状态，因此，要有效防控事故发生，确保设备设施状态的安全十分重要，尤其是像吊装之类的特种设备更是如此。要做好吊装设备设施的运行维护，必须明确吊装设备定期维保、安全使用主体责任和监督管理责任，等等。本课程针对上述有关的问题而研发，旨在通过本课程培训，帮助学员从事故致因的角度，理解设备设施运行维护的重要意义，明白吊装设备定期维保的重要性，明确安全使用主体责任和监督管理责任等，从而更好地做好吊装设备设施的运行维护工作，达到有效防控事故发生的目的。通过本课程培训，使学员理解风险管理事故防控的基本原理，
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《如何做好化工企业安全管理》主讲：胡月亭【课程背景】近年来，危化品事故高发，且事故一旦发生，后果极其严重。如，天津港“8.12”危化品特别重大爆炸事故、江苏响水天嘉宜“8.12”危化品特别重大爆炸事故，等等，都造成了极其严重的后果，因此，国家把危化品行业定义为高危行业，要求必须强化危化品安全监管，严防事故发生。那么，究竟如何做好化工企业的安全生产管理工作呢？本课程从宏观与微观两个维度分析讲解做好化工企业的安全生产管理工作战略与战术。【课程收获】了解现代安全风险管理基本概念，事故致因等掌握风险管理关键环节：辨识、评估、控制与评审的要领了解宏观层面做好化工企业安全生产工作的战略掌握从微观战术层面防
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《人人讲安全 个个会应急》“安全生产月”主题培训主讲：胡月亭老师【课程背景】今年安全生产月主题仍然是“人人讲安全 个个会应急查找身边安全隐患”，这已是连续3年的全国“安全生产月”主题，足见其具有的重要意义。“人人讲安全、个个会应急”表明，做好安全生产工作绝不是某些人的事，而是人人、个个，即每个人，全体人员都要行动起来，每个人都去做，做好了、做到了，自然就安全了。当然，万一突发意外，如果“会应急”，通过科学、有效的应急处置，也能够把事故后果降至最低，总之，安全生产、人人有责，这是一个永恒不变的主题。【课程收益】本课程针对全员培训而研发，当然，针对不同培训对象，授课时讲解的理论与实操深浅程度、案
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《企业主要负责人安全管理》主讲：胡月亭老师【课程背景】在当今社会，企业的安全问题越来越受到关注。企业主要负责人作为企业安全管理的主要责任人，对于企业的安全管理工作起着至关重要的作用。然而，许多企业主要负责人在安全管理方面存在知识、技能和经验不足的情况，这导致了企业安全管理水平的低下，甚至可能引发安全事故。企业主要负责人是企业安全管理的核心，他们的安全意识和安全管理能力直接关系到企业的安全生产和员工的生命财产安全。当前许多企业主要负责人在安全管理方面存在诸多问题，如对安全政策的理解不够深入、安全管理技能不足、风险应对能力欠缺等。因此，通过《企业主要负责人安全管理实践》课程培训，可以帮助企业主要负
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《企业如何落实安全生产主体责任》主讲：胡月亭老师【课程背景】安全生产的主体责任应该由谁担当？其主体责任不在政府，也不在社会，而在企业，企业是安全生产的主体，因此，企业应负起安全生产的主体责任，这是目前不争的事实。企业究竟应该如何落实安全生产主体责任？这是一个做得探讨的问题，因为安全生产主体责任的落实，是实现安全生产的前提、条件，安全生产主体责任落实得到位、得力，就能够保障安全生产，否则，将会影响安全生产，就会出现妨碍安全生产的种种问题。那么，如何有效落实好企业安全生产的主体责任呢？本课程将就此进行阐述、分析。本课程针对上述有关的问题而研发，旨在通过本课程的培训，帮助学员弄清楚企业是安全生产责任
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《全员安全风险管理》企业全员安全培训必备主讲：胡月亭老师【课程背景】安全风险管理是当今最为先进、科学的安全生产管理模式，包括风险管理（风险管控）在内的双重预防机制，已明确写入了我国新版《安全生产法》，这就意味着今后实施风险管理与隐患排查治理双重预防机制，不仅是我们做好安全生产管理工作科学的方法、模式，而且也已成为今后企业安全生产工作必须遵循的红线、底线，因此，对于广大员工进行安全风险管理知识培训，使全体员工都能够参与安全风险管理工作，是实现企业安全生产的基础、前提。本课程针对全体员工安全培训而研发，旨在通过本课程培训，帮助学员对有关风险管理的基本概念（名称、术语）、基本理论有一个正确认识，为做
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《基于杜邦模式的盐业安全生产管理能力提升》主讲：胡月亭老师【课程背景】杜邦公司安全生产管理业绩有目共睹，成为了全世界安全生产管理的典范，目前，很多行业领域都在学习杜邦公司安全生产管理模式，以更好做好本企业安全生产管理工作。中国石油就是其中的一个典型案例，中国石油是高危行业，曾经发生过诸如“12.23”、“11.13”之类的多起重特大事故，后来与杜邦公司开展了多年富有成效的合作，目前已成为我国安全生产领域的由差转好的典型案例。本课程基于我国企业目前安全生产的现状特点，把杜邦公司在安全生产管理方面适于我国企业的观念、理念与方式、方法萃取出来，并针对盐业公司风险管理性质特点，编制制作本次培训课件，旨
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《工贸（机械）企业全员安全生产培训》全员安全生产培训主讲：胡月亭老师【课程背景】一线岗位员工做到安全生产，首先最大受益者是自己，是自己的家庭，其次才是企业、社会，因此，安全生产是一线岗位员工最大福利。本次培训首先向员工灌输这个理念，使大家能够听好课，接受培训老师所讲解内容。在此基础上，结合本年度安全生产月活动主体，讲解如何做到“人人讲安全、个个会应急”；然后再结合工贸（机械）行业特点，讲述工贸（机械）行业安全生产“十大禁令”、重大事故隐患判定标准等内容，最后介绍安全生产治本攻坚三年行动计划与一线员工相关内容。为使课程丰富多彩，便于员工接受，把全国近期工贸（机械）行业安全生产事故案例穿插在相关内
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《高风险作业安全生产管理》主讲：胡月亭老师【课程背景】所谓高风险作业就是该项作业发生事故的可能性高同时后果也严重，因此，必须采取严格的、科学的管理方式方法，降低其事故发生可能性与后果严重性。安全风险管理是当今最为先进、科学的安全生产管理模式，基于风险管理的作业许可管理模式就是针对高风险作业活动的一种行之有效的管理手段。同时，本人基于中国石油20多年实施风险管理经验与教训提出的“风险管理策划阶段评审”理论观点，能够更好助力风险管理事故防控作用的发挥。通过“风险管理策划阶段评审”严把风险管理各个环节质量关，从而确保风险管理有效发挥事故防控作用，在此基础上，把风险管理的结果用于作业许可票的办理，就能
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《风险分级管控与隐患排查治理双重预防机制解读》企业全员安全培训必备主讲：胡月亭老师【课程背景】风险管控与隐患排查治理双重预防机制，已明确写入了新版《安全生产法》，这就意味着今后实施风险管理与隐患排查治理双重预防机制，不仅是我们做好安全生产管理工作科学的方法、模式，而且也已成为今后企业安全生产工作必须遵循的红线、底线。值得注意的是，目前，很多企业不仅安全风险管理工作出现一些问题，而且在风险管理与隐患排查治理之间，更是存在着由于基本概念混乱、基本界面不清等原因，所造成的对双重预防机制存在这样或那样不正确的认识，导致重复做相同、相近工作，徒劳无益，严重制约了双重预防机制作用的发挥。最近人大副委员长郑
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《多管理体系审核》主讲：胡月亭老师【课程背景】管理体系是当今最为先进、科学的管理模式，自质量管理体系研发并成功发挥作用之日起，环境管理体系、职业健康安全管理体系等相继纷纷推出。那么，管理体系到底是个什么东西？如何建立并有效运行多种管理体系？人们在实践过程中采用多体系整合的方式方法，这是做好多体系情况下有效发挥它们作用的一种方法模式，但也存在很多问题，本课程就是基于多体系整合、审核而开发的，旨在解决其中的一些棘手问题。本课程针对上述有关的问题而研发，旨在通过本课程的培训，帮助学员首先在对有关管理体系等相关基本概念、理论知识了解的基础上，介绍质量管理体系与HSE管理体系，分析它们的异同之处，从而介
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《安全生产“三管三必须”培训》职能部门为何必须参与安全生产管理主讲：胡月亭老师【课程背景】安全管理是全员、各部门共同参与的事情，安全生产是企业综合管理的结果，因此，要做好安全生产必须做到全员参与、人人有责，为此，《安全生产法》规定了安全生产“三管三必须”，要求管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全。本课程就是针对安全生产全员参与这个主题而研发，旨在通过本课程培训，帮助学员真正从道理上弄懂弄通：为什么安全生产不能靠安全管理人员来搞定？为什么需要全员、各部门共同参与？等等，从而更好地发挥各级组织、各职能部门参与安全生产管理的积极性，更好地做好安全生产管理工作，实现安全生产。本课程
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《安全领导力》主讲：胡月亭老师【课程对象】企业领导干部如何发挥好安全领导力的作用？不仅国家法律法规要求企业领导干部，必须履行自身安全职责，发挥好安全领导力的作用，更为重要的是，只有企业领导干部以身作则、以上帅下，才能做好安全管理工作。总之，要做好企业安全管理工作，关键在于企业领导干部，企业负责人必须参与安全管理，履行负责人的安全职责。然而，极少有高层人员具有相关安全专业背景，欠缺相应的安全知识、能力，造成一些领导干部不愿主动履职，不知如何更好履行安全职责。面对安全法规的要求，企业高层管理人员面临的问题：当前国家十分重视安全生产，责任问责越来越严厉，但生产安全事故时分析原因，常常将“企业安全生产
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《安全管理体系》主讲：胡月亭老师【课程背景】管理体系是当今最为先进、科学的管理模式，自质量管理体系研发并成功发挥作用之日起，环境管理体系、职业健康安全管理体系等相继纷纷推出。那么，管理体系到底是个什么东西？如何建立并有效运行安全管理体系，促进包括各级领导在内的全体员工的责任落实，以有效提升企业安全生产管理，实现安全生产的最终目的，就是本课程设计的根本目的。本课程针对上述有关的问题而研发，旨在通过本课程的培训，帮助学员对有关安全管理体系、安全风险管理等相关基本概念、理论知识，有一个系统的了解，学习现代化企业管理的基本要求，国内外经典的管理理论，以及国家相关法律法规、国内外先进管理理念、有效做法，
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《安全观察与沟通》主讲：胡月亭老师【课程背景】当前，我们虽然处于安全生产的 “严格监督”阶段，但也要注意倾听一线员工对安全生产的呼声，了解他们的需求与我们管理上的问题，只有这样才能对症下药，更好做好安全生产监管工作。“安全观察与沟通”就是用于与员工有效沟通、交流的绝佳工具、方法。通过“安全观察与沟通”，能够倾听员工呼声，了解安全生产管理中存在的问题，融洽领导干部、安全管理人员与一线员工的关系，能够创造良好安全文化氛围，从而更好做好安全生产工作。“安全观察与沟通”是我们中国石油在与杜邦公司合作期间，从国外引进的、经过我国企业实践检验、符合我国企业安全管理要求的一种行之有效的管理方式，该项目从引入
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《安全风险管理系列课程体系》主讲：胡月亭老师【课程大纲】安全风险管理是当今最为先进、科学的安全生产管理模式，通过安全风险管理能够有效预防事故发生，达到安全生产的目的。目前，包括风险管理（风险管控）在内的双重预防机制，已明确写入了新版《安全生产法》，这就意味着今后实施风险管理与隐患排查治理双重预防机制，不仅是我们做好安全生产管理工作科学的方法、模式，而且也已成为今后企业安全生产工作必须遵循的红线、底线。值得注意的是，由于安全风险管理源自西方，我国与西方无论在文化背景还是在管理模式等诸多方面都有很大差异，因此，安全风险管理虽然在西方国家能够很好发挥作用，但在我国实践工作中就出现了很多这样或那样的问
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《安全风险管理—企业全员安全培训必备》主讲：胡月亭老师【课程背景】安全风险管理是当今最为先进、科学的安全生产管理模式，包括风险管理（风险管控）在内的双重预防机制，已明确写入了新版《安全生产法》，这就意味着今后实施风险管理与隐患排查治理双重预防机制，不仅是我们做好安全生产管理工作科学的方法、模式，而且也已成为今后企业安全生产工作必须遵循的红线、底线。值得注意的是，目前，安全风险管理工作出现一些问题，而且在风险管理与隐患排查治理之间，更是存在着由于基本概念混乱、基本界面不清等原因，所造成的对双重预防机制存在这样或那样不正确的认识，导致重复做相同、相近工作，徒劳无益，严重制约了双重预防机制作用的发挥