孙子策老师的内训课程
《通信运营商VIP客户经理综合技能提升》课程背景：任何竞争对手，都可以在非常短的时间内，不断模仿您的产品，分割您的市场占有率。但是有一点他们永远也无法模仿得了，就是和客户的良好合作关系！本课程旨在通过大量的实战案例，指导学员提高客户服务的意识、掌握客户服务的基本理念和技巧、方法；提高VIP客户经理客户服务与营销的水平；学会如何做好客户服务、进行有效的处理客户的投诉与抱怨，并降低离网率，建立企业的形象和品牌形象，提高企业核心竞争力。课程时长：2天，共计12小时进行方式：实例讲授、小组研讨、案例研讨、情境仿真、角色扮演、行动学习培训对象：通信运营商VIP客户经理课程大纲：一：顾客满意、客户服务与主
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《营销策略的制定与执行》课程介绍：市场已经从供不应求的卖方市场转向了供过于求的买方市场。竞争越来越激烈、用户购买产品的选择余地不断增大、客户ARPU值不断下降、新业务增长劲头不足、业务收入持续增长压力较大等等，都构成了对企业的严峻挑战。对营销策略的科学制定则是全部营销活动的基础和前提。本课程将向您展示营销基本元素之间的奥秘，向您展示营销基本要素结构化在商战攻防中的超凡力量！营销不是纸上谈兵，而是有法可循。课程特色： 1、树立全景式的市场营销大局观，全面提升营销策略能力 2、重新认识企业的市场、产品和服务，有效地参与市场竞争 3、掌握市场营销策略制定的科学程序和实用方法 4、通过
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《营销计划的制定与执行》课程简介：好的市场营销计划往往在成功的商业计划中起核心作用，但在制订有效、实用的市场营销计划时，却让人感到困惑重重。同时，营销执行力已经成为中国企业市场营销工作成败的关键环节。本课程以营销管理、业务流程再造、组织行为学等理论为基础，以企业营销实践为出发点，结合大量企业营销成功经验与成熟方法，精选当今国内外领先企业的实际案例，就如何有条不紊制定出理想的市场营销计划并有效监控实施、提高企业营销执行力，从营销部门营销计划的撰写、组织设计、业务流程、支持营销工作的信息系统、领导力等多个维度进行详细而深入的讲解与演绎。使困难的营销计划与执行工作变得轻松，从而促进企业营销质的飞跃。
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《营销实战与创新》课程简介：身处充满激情的市场，谋势成局，商战攻防，每时每刻财富都在诞生，汹涌暗流与危机接踵而来。面对独特的中国市场环境，产品同质化严重、消费者在理性与非理性间游离、竞争无序，企业就是困境中的囚徒，如何才能突破困境的束缚？谁在营销方面主动采取应对措施，保持经营业绩稳定并谋求更大发展，是对电信运营商营销管理者的重大考验。单一大市场思路下的粗放式营销、经验营销、关系营销等传统营销方法已无法取得竞争优势，本课程旨在教会营销高层管理人员、营销策划人员在现有区域市场经营的过程中学会使用各种精细化与数据化营销的方法与工具，通过对区域市场进行充分的多纬度细分并采取科学的分析与决策方法，发现并
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《商业银行营销模式选择与营销策划》课程简介：面对独特的中国市场环境，国内商业银行产品同质化严重、消费者在理性与非理性间游离、竞争无序，商业银行就是困境中的囚徒，如何才能突破困境的束缚？谁家在营销方面主动采取应对措施，保持经营业绩稳定并谋求更大发展，是对商业银行经营管理者的重大考验。单一大市场思路下的粗放式营销、经验营销、关系营销等传统营销方法已无法取得竞争优势。本课程诣在教会商业银行经营者、营销策划人员在现有区域市场经营的过程中，学会使用各种有针对性的营销模式创新和营销策划的方法与工具，通过对区域市场进行充分的多纬度细分并采取科学的分析与决策方法，发现并抓住各种市场机会点或提前做好市场规划并据
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《中层领导管理技能提升》课程简介：通过本课程的学习，您将得到坚实、精准、超速的团队建设与管理能力提升；强化管理角色意识，加强自身管理职责；促进管理者在实际工作中不断优化自身管理行为，提高组织工作绩效的能力；领导力和高效能团队建设能力的培养，以及管理沟通方面的能力得到迅速提升，打造狼性团队，以满足公司发展及变革的需要。课程时数：2天，共计12小时进行方式：实例讲授、集体训练、案例研讨、脑力激荡、情境仿真、行动学习培训对象：各职能部门经理、主管、新任管理者、各层储蓄干部课程大纲：一：现代经理人角色认知与素养 1、现代环境变化下对管理提出的挑战 2、作为团队管理者的角色与职责 3、