冉云帆老师的内训课程
3章、团队实践认识在本章节中，没有过多的理论说教，主要从古今中外的各种团队的一些点的表现在说明一个好的团队应该有什么特质，一些不好的团队表现行为是什么。1、企业中的常见破坏团队的行为2、团队建设的一些致命伤视频案例：汉武大帝之宝刀伤手-看团队中破坏性大的人3、高绩效团队的特征乱炖西游：戏说西游人物，唐僧空话连篇，八戒好色、悟空逞能、沙僧愚盾解析团队的角色互补4、西点军规关于团队的篇章5、团队与群体的区别6、三种团队模型互动环节：从足球场看高绩效团队的特征3第二章、团队发展阶段及领导领导团队的过程就像医生看病人的过程一样，先诊断，后开方，本章将谈到了如何诊断团队的发展阶段，根据团队发展的不同阶段
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3章、沟通认知1、沟通再认识2、 沟通的定义及实质：是复杂而隐蔽的交谊舞；沟通是双赢的过程；沟通－改变人生3、沟通的种类Ø横向沟通与纵向沟通Ø单向沟通与双向沟通Ø正式沟通和非正式沟通4、沟通的目的：Ø说明事物 Ø表达情感Ø建立关系Ø进行企图5、沟通的障碍Ø环境的障碍信息的障碍：编码、传递、接收、解析、反馈Ø文化背景的差异Ø民俗的不同Ø级别、立场的不同Ø年龄、教育、性别、时间等。互动环节：信鸽游戏解析沟程的障碍3第二章、知沟通之道1、沟通是一种态度Ø你是谁？（who are you)Ø你要如何表达？（How you express)Ø你要表达什么？（What you express)2、沟通不
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3章、沟通认知1、沟通再认识2、沟通的定义及实质：是复杂而隐蔽的交谊舞；沟通是双赢的过程；沟通－改变人生3、沟通的种类#216;横向沟通与纵向沟通#216;单向沟通与双向沟通#216;正式沟通和非正式沟通4、沟通的目的：#216;说明事物#216;表达情感#216;建立关系#216;进行企图5、沟通的障碍#216;环境的障碍信息的障碍：编码、传递、接收、解析、反馈#216;文化背景的差异#216;民俗的不同#216;级别、立场的不同#216;年龄、教育、性别、时间等。互动环节：信鸽游戏解析沟程的障碍3第二章、知沟通之道1、沟通是一种态度#216;你是谁？（whoareyou)#216;你要如何
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篇 管 理 效 能 第 一 章 管 理 角 色 与 认 知 一、管理的概念 二、管理者的角色与功能 三、双方的期望 四、有效管理思维 五、建立管理者信念体系 六、管理者应具备的基本态度 第 二 章 有 效 发 挥 组 织 效 能 一、组织的形成 二、原则一 指挥系统的一致性 三、原则二 职务的认知 四、原则三 授权的运用 1.授权的意义 2.授权的好处 3.没有授权的原因 4.授权的层次 5.授权的步骤 第二篇 工作管理 第 三 章 计 划 与 执 行 一、工作的科学管理 1.科学化的管理 2.工作管理的循环---PDCA二、计划力 1.计
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3章、管理与领导一、管理与领导中西方对管理的一些见解二、认识管理1.有效是指2.资源（管理对象）3.管理方法4.组织目标三、管理功能四、管理循环五、公司层级五大管理系统六、组织管理的五个原则二、认识领导1.管理者和领导者的区别2.领导力就是影响力3.道格拉斯理论4.X理论和Y理论5.早期的领导风格6.两种风格的人物代表互动环节：请根据自己的经验，列出民主或独裁的领导在实施管理时的行为3第二章、影响知名领导者是那些能够影响他人并拥有管理职权的人。领导者拥有以下五种权力：一．法定权力法定权力即职权，代表了由于领导者在组织中身处某一职位而获得的权力。二．强制权力强制权力依赖于领导者是否拥有惩罚或控制
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3执行力认识一、为什么完成目标的执行力差-动力与阻力二、西典军校的执行力三、什么叫执行1、执行力是达成结果的态度，方法与措施。从刘备谈执行，为什么一介织席贩履的庶民会成一代君王2、执行就要结果导向、兼顾过程。诸葛亮为什么杀马谡谈结果导向、兼顾过程3自我执行力提升三要素一、自我执行力的基础-认清角色做对事1、承上#216;承担单位职责#216;达成组织目标#216;执行上司的指示2、启下#216;做好组织的管理#216;带领团队达成任务#216;使各项资源充分有效发挥3、平行间#216;协调#216;公关二、自我执行力提升原则1、工作无借口2、细节决定成败3、以上司为榜样案例：跟华为学自我执行力