周然老师的内训课程
《亲子客群经营策略》课程大纲【课程背景】 客户尤其是具备需求共性的优质客群是维系银行网点经营业绩的决定性因素，吸引并留住优质客群，不断提升客群贡献度，与客户共同成长是银行人孜孜不倦追求的业绩闭环。亲子客群以其扩散效应强、配置机遇多、成长性高等天然优势，成为越来越多银行网点争相挖掘的焦点客群。怎样精准把握亲子客群需求特点开展营销活动？怎样在充满不确定性的市场中争取到更大份额的提高客群资产留存率？怎样不断提升客群的收入贡献度？一系列问题亟待银行网点的经营管理者去思考，去探索。【课程目标】 通过4个学时的学习，您将达到以下目标： ◆
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社区银行营销技能提升 课程大纲（一天）|时间 |课程模块 |课程大纲 ||上|08:30-11:3|社区银行营 |一、社区银行发展的困惑 ||午|0 |销模式及流 |社区银行的现状分析 || | |程 |我国社区银行的主要发展模式 || |
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私人银行KYC技巧提升1. 【存量私人银行客户的挖掘与提升】1. 存量客户挖掘升级为私行客户2. 高端信用卡客户开发与升级为私行客户3. 高档楼盘按揭客户转化升级为私行客户4. 三方存管大客户转介为私行客户5. 对公企业主与高管层公私联动营销为私行客户课时：2小时2. 【银行外部渠道新增获客】1. 私行客户MGM转介2. 举办客户沙龙活动发掘3. 政府单位转推荐4. 商户联盟与异业合作挖掘5. 私行客户经理自拓新户【案例分享】某股份制银行私行新增获客案例课时：2小时3. 【私人银行客户电话营销技巧】1. 分群：KY
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厅堂服务营销与现场管理|时间 |课程模块|课程大纲 ||1 |上|9:00-12:00|厅堂营销|一、善假于物——厅堂营销触点打造 ||天|午| | |为什么要打造营销触点 || | | | |如何有效打造营销触点 || | | | |如何借助营销触点
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代发客群代发工资客群细分易流失低贡献高代发代发工资客群的潜在需求和痛点社交旅行教育婚嫁退休养老缺少时间 打理资金存钱困难 爱剁手财富增值 途径有限代发工资客群的经营思路让工资卡成为生活卡加强代发企业关键人的日常维护借助互联网思维，线上线下相结合代发客户的产品、活动、权益触达代发工资客群的转化提升步骤绑定激活周期性产品金卡达定投标AUM提升贵宾达标客户转介绍同业某银行的代发工资客群权益企业公关上门服务时尚优惠企业联谊...