郭楚凡老师的内训课程
分享:工程项目及特征分享:搬家的故事练习:大洋逃生一、工程项目与工程项目管理1、 什么是工程项目?Oslash; 1.1工程项目定义Oslash; 1.2工程项目管理定义Oslash; 1.3工程项目管理的特点Oslash; 1.4工程项目管理常见问题分析2、 什么是工程项目管理?Oslash; 2.1工程项目管理的9大内容Oslash; 2.2工程项目管理的5大过程参考模板:《工程项目管理手册》二、工程项目启动阶段工具与模板1、 立项申请Oslash; 1.1制定工程项目章程Oslash; 1.2制定工程项目初步范围说明书Oslash; 1.3任命工程项目经理——给工程项目经理授权Oslas
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分享:项目及特征分享:搬家的故事练习:大洋逃生一、项目与项目管理1、 什么是项目?Oslash; 1.1项目定义Oslash; 1.2项目管理定义Oslash; 1.3项目管理的特点Oslash; 1.4项目管理常见问题分析2、 什么是项目管理?Oslash; 2.1项目管理的9大内容Oslash; 2.2项目管理的5大过程参考模板:《项目管理手册》二、项目启动阶段工具与模板1、 立项申请Oslash; 1.1制定项目章程Oslash; 1.2制定项目初步范围说明书Oslash; 1.3任命项目经理——给项目经理授权Oslash; 1.4项目启动会议2、 组建项目团队Oslash; 2.1项目
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一、成为优秀的销售经理 1、销售经理的自我认知 2、如何为自己而快乐的工作呢 3、优秀销售经理的标准 练习:百问不倒 二、精心准备——是狼就得准备 1、心智准备:愿不愿与敢不敢 目标:从“心”解决员工的原动力问题 注明:阻止骆驼前行的不是沙漠,而是心中没有绿洲 2、知识准备:懂不懂与透不透 ◆营销知识:弗洛伊德与营销实践 ◆客户心理:AIDMAS理论 ◆商务礼仪:销售商务礼仪的精髓 即时训练:人生三件宝 目标:解决员工的专业性问题 注明:专业就是一针见血 3、技巧准备:会不会与熟不熟 ◆自我管理#61664;客户管理 ◆沟通技巧#61664;谈判技巧 目标:让员工明白,会比懂更重要 注明:纸上
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一、战略性人力资源管理的基本特征(框架篇) 分享:华为公司的人力资源管理 1.战略性人力资源管理的基本内容 2.人力资源管理的核心原理与理论源流 3.人力资源包括的基本框架 4.人本管理:人力资源与人力资本 二、管理者在人力资源管理中的角色定位(定位篇) 案例:人力资源部李经理的苦恼 1.所有管理者都需参与人力资源管理 2.人力资源管理意识 3.案例分析:骨干员工的表现受谁的影响大? 4.直线经理的人力资源管理观念与定位; 5.直线经理在人力资源管理中的责任; 6.使人力资源管理成为直线经理有效的管理手段。 7.互动分析:看看你的管理风格 三、招聘选拔(选人篇) 案例:小王入职不到三个月为什么
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一、对岗位的认知与理解——中层的角色定位1.老板为什么要设中层2.部门经理的责任与使命3.为什么要学会团队建设实战研讨:中层干部常见的困惑及解读分析二、部门经理的主要工作1.部门经理的主要工作内容2.部门经理有的有所为和有所不为3.部门工作计划的制定、实施、监控与调整4.工作流程(制定、改进……)5.员工素质(知识、技能、工作方法)全面提升6.内部客户需求调查、分析7.内部服务“新产品”的研发、升级8.工作预测与对策实景分享:以企业人力资源部部长为例进行岗位解析三、中层执行力的培养——部门工作的计划与执行1.部门计划制定的根据2.部门计划的内容3.部门计划的实施与监控4.怎样保证部门工作的高质