【课程大纲】：【破冰】：组建团队，以团队竞赛的形式，完成两天一夜的学习。1、组建团队；2、五统一：统一的目标、统一的领导、统一的思想、统一的声音、统一的行动。3、制订团队规则；4、敬畏法则；5、当众承诺；讲： 高绩效团队的组成一、什么是团队二、团队构成的5P要素三、团队的三种类型：问题解决型/自我管理型/多功能型团队四、团队角色诊断与分析1、角色测试：在团队中你通常扮演何种角色？　　实干者/协调者/推进者/创新者/协调者/监督者/凝聚者/完美者/讲师2、角色分析：不同角色的特征/作用/优点/缺点3、挑选不同角色类型的团队成员（1）不同角色对团队的贡献（2）团队角色搭配：我们的团队中缺谁？（3）

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一、推行KPI与绩效管理体系需要解决的三大问题1、企业建立绩效体系所面临的方法问题；　 以感觉为基础判断还是以事实为基础判断？　 短期考核还是长期考核？　 短期利益还是长期利益？　 关键业绩还是非关键业绩？　 绩效管理如何与战略接口？　 KPI成绩与奖金挂钩的问题？2、经理人与员工的认识对推行绩效管理的影响；　 传统文化对绩效管理的影响　 为什么没有人愿意做A？　 为什么推行绩效管理这么困难？3、管理基础对推行KPI的影响二、绩效管理的方式方法1、模糊感觉判断法；2、360°评估；3、强制分布法；要不要排名？谁和谁排名？怎么排名？4、关键业绩指标考核；三、KPI操作中的几个基本问题1、什么是目

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部分：职场压力与情绪管理一、认知压力1、什么是压力2、压力的来源3、压力的产生原因4、正确看待压力5、压力过大的危害性二、压力的预警信号1、压力的生理反应2、压力的认知反应3、压力的情绪反应4、压力的行为反应三、职场压力和情绪管理的方法1、改变不合理的思想、信念、观念、思维方式2、改变不合理的行为习惯（行为模式）3、针对造成问题的压力源本身去处理，即减少或消除不适当的环境因素。即消灭或减少压力源——疏导（缓解）压力四、释放负面压力1、及时宣泄压力2、正面表达情绪五、压力放松训练1、深呼吸训练法2、冥想放松法第二部分：非人力资源经理的人力资源管理单元：直线经理的选才技巧一、招聘人的标准是什么1、

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讲：什么是领导力一、什么是领导力领导力就是在正确的方向下，运用一切资源为我所用，终拿到结果的能力。“领”——“领”是战略，是方向，是十字路口的选择。“导”——“导”是执行，是用对的人、对的系统、对的机制和对的文化达到结果的过程。“力”——“力”是不折不扣拿到结果的信念和能力。二、领导和管理的区别三、什么是准备度；四、什么是领导行为；1、支持式；2、命令式；五、四种领导模型；六、员工准备度和领导模型的匹配度；七、领导式管理；八、领导者的自我修炼1、领导力是修炼出来的；2、领导力的五个层次；九、中国传统文化对领导力的影响十、案例赏析：迟尚斌与健力宝足球队的失败，看领导力的作用。第二讲：企业家是战略

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【课程大纲】：模块：高绩效团队认知与建设讲：成功团队的特征一、选择合适的成员，大限度地表现每个队员的业绩；二、有明确的分工和责任；三、队员的在强项上得到发挥，在弱项上得到支持；四、共同的目标；五、致力于内部交流的有效性 – 正式或非正式的途径；六、维持纪律的有效性，正式或非正式的途径；七、保证质量，追求不断改进；八、有一个好的领导；第二讲：不成功团队的特征一、个人，以自己的方式，追求个人的目标；二、分工和责任不清，导致重复的劳动；三、队员之间只有相互竞争而不是合作；四、队员的技能与性格特征没有得到平衡；五、低效的交流，无论是正式还是非正式的方式；六、新队员没有真正融入团队；七、破坏团队绩效的工

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讲：什么是领导力一、什么是领导力领导力就是在正确的方向下，运用一切资源为我所用，终拿到结果的能力。“领”——“领”是战略，是方向，是十字路口的选择。“导”——“导”是执行，是用对的人、对的系统、对的机制和对的文化达到结果的过程。“力”——“力”是不折不扣拿到结果的信念和能力。二、领导和管理的区别三、什么是准备度；四、什么是领导行为；1、支持式；2、命令式；五、四种领导模型；六、员工准备度和领导模型的匹配度；七、领导式管理；八、领导者的自我修炼1、领导力是修炼出来的；2、领导力的五个层次；九、中国传统文化对领导力的影响。第二讲：领导者是伯乐——如何选对人一、根据公司战略来选择对的人1、选择大于努

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