【课程大纲】章 正确认识绩效管理1、什么是绩效？2、绩效管理的关键是什么？3、KPI绩效考核常见误区的避免4、KPI绩效管理的整体解决思路【应用工具】绩效管理的四力模型【案例分析】小伍该如何抓自身的“健康管理”？阿里巴巴的绩效考核模式探讨【小组讨论】绩效是结果还是过程？360度考核的假设是什么？第二章 BSC在KPI考核中的应用1、KPI管理与企业战略实现2、平衡计分卡（BSC）与KPI来源² 企业战略地图² 平衡计分卡目标分解² 平衡计分卡的综合运用3、KPI维度的确定【应用工具】平衡计分卡、企业战略地图【案例分析】某仪表制造企业的战略地图与平衡计分卡【小组讨论】困境中的A企业如何进行绩效考

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单元关键岗位人才的识别与选拔一、企业战略下对关键岗位与关键人才的思考1、【讨论】时势造英雄还是英雄创造历史2、什么是企业关键岗位3、关键人才的特征4、关键岗位与关键人才对企业战略实现的重要意义【案例】中外名企成功用人之道二、关键人才识别的标准1、文化认同2、胜任工作3、学习能力4、职业道德5、执行力6、影响力【案例】联想与百度的优秀人才标准三、关键人才选拔的方法与技巧1、关键人才选拔的核心原则2、基于实战与岗位胜任的关键人才选拔【案例】海尔的赛马不相马3、行为面试法与情境面试法的使用技巧【小组讨论】审计经理的面试4、无领导小组讨论与公文筐技术在关键人才面试中的应用第二单元关键岗位人才培养与队伍

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单元 企业战略与经营目标一、经营目标制定与战略实现1、企业经营的核心问题2、经营目标的来源² 基于公司战略² 基于业务规划² 基于职能价值3、 经营目标确定的基本原则【案例分析】经营目标确定的常见误区、某企业研发经理与市场经理的业绩考核【小组讨论】目标与指标的关系？这些是目标吗？二、关于绩效管理的思考1、绩效管理从正确的理念开始² 投资理念² 分工协作理念² 务实与创新理念2、绩效管理推动目标实现【实用工具】球队理论与包产到户理论【案例分析】某公司绩效工资与奖金设置的争议、阿里巴巴的绩效考核、绩效主义害了索尼成就了三星【小组讨论】绩效管理的动力是什么？小米的去KPI的本质是什么？如何学习标杆企

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单元 基层员工招聘的特点#61550;基层员工招聘的定位#61656;用工荒的本质#61656;基层员工招聘的性质#61656;基层员工从哪里来#61656;基层员工该怎么招#61656;基层员工的类型#61550;基层员工的素质特点#61656;操作类员工的素质特点#61656;技术类员工的素质特点#61656;辅助类员工的素质特点#61656;基层员工求职的特点第二单元 基层员工招聘的组织#61550;基层员工招聘组织的核心#61656;如何提高招聘的吸引力#61656;如何扩大信息的受众范围#61656;如何提高招聘流转的效率#61656;如何解决基层员工的疑问#61550;基层员工招聘

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【课程大纲】单元 认知篇 企业文化打造核心竞争力一、企业文化的渊源1、企业文化的本质2、国学文化的影响力3、中国传统文化的精髓4、中国传统文化的五种思维5、中国传统文化对行为的影响【小组讨论】企业文化如何发挥核心优势？二、文化与企业文化探析1、文化对企业管理的实践意义2、文化变革的本质是思维的变革3、企业文化的起源与发展4、企业文化的圈层结构5、企业文化的价值与力量6、新形势下优秀企业文化的特征【案例分析】同仁堂的企业文化传承【小组讨论】企业文化就是老板文化吗？三、企业文化打造核心竞争力1、企业文化管理的目标2、企业文化管理的原则3、企业文化的7S模型4、企业文化成功管理之道【案例分析】美、日

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前言 传统绩效考核的瓶颈及突破章 企业战略分解与指标梳理1、企业战略与平衡计分卡2、KPI提取的方法与原则² 价值树分解法² 流程关键节点法² 关键结果领域法 ² 贡献路径图法【应用工具】平衡计分卡与企业战略地图【小组讨论】绩效管理为什么要抓KPI？【案例分析】某企业关键岗位KPI分解实例【实战演练】企业战略地图绘制、行政职能类岗位KPI的梳理与分解第二章 KPI的定义与量化1、KPI定义的内容与方法2、任务性指标量化的方法3、指标责任与考核周期的界定【应用工具】等级评判法、行为锚定法、关键事件法【案例分析】人员流失率、采购降价率的定义【小组讨论】绩效管理为什么要抓KPI？【实战演练】考核周期

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