量化绩效考核体系的建立与推行
量化绩效考核体系的建立与推行详细内容
量化绩效考核体系的建立与推行
前言 传统绩效考核的瓶颈及突破
**章 企业战略分解与指标梳理
1、企业战略与平衡计分卡
2、KPI提取的方法与原则
² 价值树分解法
² 流程关键节点法
² 关键结果领域法
² 贡献路径图法
【应用工具】平衡计分卡与企业战略地图
【小组讨论】绩效管理为什么要抓KPI？
【案例分析】某企业关键岗位KPI分解实例
【实战演练】企业战略地图绘制、行政职能类岗位KPI的梳理与分解
第二章 KPI的定义与量化
1、KPI定义的内容与方法
2、任务性指标量化的方法
3、指标责任与考核周期的界定
【应用工具】等级评判法、行为锚定法、关键事件法
【案例分析】人员流失率、采购降价率的定义
【小组讨论】绩效管理为什么要抓KPI？
【实战演练】考核周期的确定、指标来源区分
第三章 KPI目标值与权重的设置
1、目标难度级别的设置技巧
2、KPI目标值确定的方法
² 标杆基准法
² 历史比较法
² 绩效差距法
² 目标推算法
² 联合确定基数法
3、指标权重设计的两种常用方法
【小组讨论】数据不准如何设定KPI目标值？
【实战演练】某岗位KPI目标值与权重的设计
第四章 KPI考核评分的方法
1、常见的绩效评分方法
² 层差法
² 比率法
² 底限基准法
² 减分法
² 非此即彼法
² 说明法
2、特殊情况的绩效评分
【案例分析】某副总的考核指标？各种KPI计分实例分析、某关键岗位的否决指标与奖励指标设置
【小组讨论】这三名项目工程师该如何进行考核？
【实战演练】岗位KPI评分方法与评分标准设计
第五章 绩效结果的评价
1、绩效结果评价的常用方法
2、主要绩效与基础绩效的评价
【应用工具】排序法、强制分布法、主基二元考核法
【案例分析】HW的末位淘汰、GE活力曲线的生命轨迹
【小组讨论】如何考核才合理？如何实现主要绩效与基础绩效的均衡？
第六章 绩效激励与沟通辅导
1、绩效工资与绩效奖金激励
2、收益分享计划与利润分享计划
3、职业发展与职位激励
4、绩效沟通辅导的技巧
【应用工具】绩效沟通GROW模型
【案例分析】MD的事业部总经理考核与职位升降
【小组讨论】A公司的绩效考核为什么推行无力？
【实战演练】利润分享计划与绩效奖金设计、模拟绩效面谈
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