陈泓冰老师的内训课程
一、 认识医院文化 #61557; 什么是文化？文化对人价值观的影响#61557; 为什么文化是统治工具？#61557; 文化的哲学层面#61557; 文化即在医院组织内指导一切的政策#61557; 文化的八大管理功能案例学习：医院文化与新时期的文化发展趋势二、 文化的“文”与医院品牌传播 #61557; 当前国内医院文化的误区与补充#61557; 文化的传播——高境界的营销是文化营销#61557; 文化战略与执行管理——主文化与子文化系统#61557; 文化标杆管理与主题文化定位三、 我们的文化 #61557; 什么样的文化是我们医院需要的？案例分析：处处体现文化——工作中的故事#61557
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一、 经济发展对旅游行业提出的高标准 1、 旅游管理的问题分析2、 旅游管理系列案例#61548; 景点安全事故的启示#61548; 顾客接待的反思#61548; 服务意识与职责3、 旅游行业的服务标准不足与观念创新二、 有效的标准化工具 1、 为什么选择标杆管理案例：旅游管理楷模2、 旅游战略与专项能力3、 旅游行业如何开展同业对标4、 管理突破——跨行业对标5、 标杆思维与旅游管理发展课堂研讨：本企业管理问题与管理提升三、 旅游管理创新与标准化 1、 旅游安全与创标2、 会议旅游服务管理3、 旅游管理的流程优化4、 接待与服务创标5、 旅游综合管理与全面标准提升四、 旅游品牌管理 6、 品
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课程内容： 部分：标杆标准与规范化 1、企业的管理重心与卓越企业的关注点 2、没有科学的标准哪有规范化管理？ 3、标杆管理与其规范化追求 4、标杆管理的类型与对规范化管理的决定性作用 5、规范化的模仿与创造 第二部分：规范化管理的目标分析与选择 1、哪些工作需要规范化？ 2、如何制定规范化标准？ 3、推行规范化管理中的问题 4、如何发现非规范化的管理问题？ 第三部分：标杆思维与规范化路线 1、做好规范化需要那些意识基础和思维模式？ 2、剪刀式思维法——制定规范的工作流程 3、谱系图思维法——理顺管理思路的超级思维法 4、一域多层思维法——问题分析来建立规范化执行标准 5、规范化管理与全局思维
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一、同质化时代，企业应如何应对价格战 成本不能再降了？ 省下的就是我赚到的！ 因为节约，所以盈利mdash;mdash;500强企业的成本管理案例 二、成本管理理论与实践 传统成本管理方法 成本管理的观念问题 丰田的成本管理研究 中日美企业成本管理方法的成效分析 三、我们的企业目前成本管理存在着什么问题？ 我们每个人应怎样管理和控制成本？ 日常管理中的七种浪费 降本难，但增效易！ 现场岗位增效研讨 四、 ...... 以下略,具体内容备索:010-62863354...
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授课对象：企事业单位中高层管理者、生产、营销、企划、人力资源负责人 课程目的：通过本课程，让学员对企业文化有了全新的认识，了解企业文化的实战作用，远离伪文化。通过文化环境建设管理全员工作作风，引导员工工作心态，由消极工作者转变为企业价值创造者。 学员将掌握一套品牌文化价值的设计方法，或了解通过品牌文化建设使企业从平庸走向优秀的途径。 课程大纲： 一、企业文化的哲学层面 三、企业文化在企业中的重要性 四、企业文化的八大功能 五、通过企业文化提升企业竞争力 文化与品牌的关系 品牌价值塑造工程是文化塑造工程 品牌通过文化来传播 六、塑造具有八大特性的企业文化 七、企业文化阶段说明 八、企业文化战略分