陈泓冰老师的内训课程
一、 军事协同作战与管理运营中的协同 1、 古代战争与现代战争中制胜的协同力2、 协同力是企业战斗力形成的重要因素3、 协同作战与企业协同管理4、 企业中需要哪些方面的协同二、 标杆管理与效能提升 1、 协同力形成为什么需要标杆管理2、 企业导入标杆管理的惊人效益3、 标杆模仿与标杆突破案例组4、 标杆管理与组织管理效能三、 标杆思维与高效工作协同 1、 工作标准协同——西点军校的高校工作标准2、 战役准备与项目规划的协同——系统运筹学与谱系图思维 案例互动与研讨：（针对不同客户和行业的具体案例分析）3、 从根本上解决管理问题的责任层级法4、 案例管理法与在管理中协同的能力 四、 企业整体战与
讲师：陈泓冰查看详情
一、商场进入品牌竞争时代 案例：商业企业品牌之争二、靠什么塑造品牌 #8226; 传统品牌与新时期对商场品牌的要求#8226; 品牌与文化的关联性三、 品牌的塑造是文化塑造 #8226; 商业文化与品牌的认同性#8226; 品牌文化的市场传播四、创造品牌价值的基本框架 #61557; 品牌价值的研究方法#61557; 消费者如何认知品牌价值#61557; 消费者对品牌的态度#61557; 品牌价值感----一个品牌就是一种承诺#61557; 强势品牌塑造强势价值研讨：我们如何塑造自己的品牌价值五、品牌与标杆管理 #61557; 商场品牌的标准化与差异化#61557; 标杆管理对品牌起什么作用什
讲师：陈泓冰查看详情
部分：执行力低下的现象与本质 1、执行不力是怎么回事？餐饮案例：透过服务问题看执行2、人的成长与成功3、执行中的三种人及可转化性4、员工职业化与职业性格5、工作环境影响职业行为6、影响工作成就的观念问题第二部分：激情员工——挑战者思维 1、树立正确的工作观念与改善心智2、责任无处不在专题互动：本岗位工作中的责任3、学会发现工作中的问题4、对标创新思维课堂实战：完成不可能完成的任务5、高效工作中的工具运用第三部分：高效执行力标准——超越客户满意 1、该服务的只是顾客吗？2、课堂研讨：我们的客户需要什么？3、如何让客户满意？4、课堂研讨：如何做到标准化服务？第四部分：改变民族的劣根性，打造企业核心
讲师：陈泓冰查看详情
一、通讯行业进入品牌竞争时代 案例：品牌之争二、靠什么塑造品牌 #8226; 传统品牌与新时期对电信、通讯品牌的要求#8226; 品牌与文化的关联性三、 品牌的塑造是文化塑造 #8226; 通讯文化与品牌的认同性#8226; 品牌文化的市场传播四、创造品牌价值的基本框架 #61557; 品牌价值的研究方法#61557; 消费者如何认知品牌价值#61557; 消费者对品牌的态度#61557; 品牌价值感----一个品牌就是一种承诺#61557; 强势品牌塑造强势价值研讨：我们如何塑造自己的品牌价值五、品牌与标杆管理 #61557; 通讯相关品牌的标准化与差异化#61557; 标杆管理对品牌起什么
讲师：陈泓冰查看详情
天：企业培训概论与培训师角色 一、企业培训概论 1、企业培训现状简析 #61548; 培训是为了什么？ #61548; 如何保证培训效果 2、 我们的企业应做哪些培训？ #61548; 如何确定企业培训重点 #61548; 如何做培训需求分析 #61548; 如何确定培训项目 二、培训课程设计与研发 1、 课程研发的准备 2、 课程研发的外部协调 3、 如何自主进行课程设计 #61548; 课程的目标分析 #61548; 课程的结构与谱系图思维 #61548; 课程的素材使用技巧 课堂练习：课程内容设计 三、培训师角色 1、培训师的使命和职业素养 #61548; 内部培训师的角色定位 #
讲师：陈泓冰查看详情
部分：流程透析 1、再生之术——流程管理及流程优化 2、案例讲解与分析：国内外成功的流程创新及其效果 3、流程管理涉及的工作范围 4、流程创新与标杆管理整合 5、模仿型对标与流程创新 第二部分：流程创新的应用作用与标杆作用 1、 标杆管理是流程创新 的重要工具 2、 创标突破——流程创新与创标的观念及作用 3、 和什么流程模式对标、创造什么标准才算合格？ 4、 流程创新实战模拟：某电信公司服务问题 5、 流程创新的常规模式与深层次创标的思考 第三部分：流程创新的标杆思维 1、 标杆创新思维 1、 流程创新思维演练与课堂实战：“看上去不可能完成的任务” 2、 流程创新工具：谱系图思维法 3、