卓有成效的培训计划制订与实施实战训练课程培训效果 　　 培训的针对性、效果显著提升，培训投资回报率大大提高 课程所需时间 2天/12小时 培训大纲 第一章　培训体系建立概述 一、培训的定义与分类 二、培训的作用 三、培训体系架构 四、培训流程 五、培训课程体系的建立及其运作 （一）、岗位应知应会手册的建立 现场摸拟训练：培训主管的应知应会要求 （二）、根据岗位应知应会手册或标准来设计课程体系 六、培训的基本方式 七、培训的基本内容 第二章　　 培训的六大原则 一、战略原则　　　　　　　 二、收益原则　　　　　　 三、支持企业目标的原则 四、实践性与应用性原则　　 五、主动参与原则　　　　 六、

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独创国内现场情景摸拟mdash;全体学员现学现用车间现场管理实战训练课程大纲 课程效果 提高产品及时交货率、产品质量明显改善、车间制造成本明显下降、现场管理人员的执行力明显提升。 课程所需时间 3天/24小时 课程大纲 第一章　现场管理的内涵、功能与作用 1、现场的定义 2、现场管理的定义、内涵 3、从产品产生、形成、实现的全过程看现场管理的功能与作用 第二章　生产计划的现场管理 1、生产计划进度管理 　　1．1生产计划定义 1．2生产计划的分类 1．3生产计划的制订依据 1．4生产数据库 1．5产能负荷分析 1．6生产计划下达与安排 1．7各车间的具体生产作业计划样板及要求； 1．8制订车间

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王小伟:TQM培训大纲课程效果 　　 如切实运用，客户满意度增加，企业效益明显提高，为公司可持续发展打下坚实基础。 课程所需时间 1、 单纯讲课：3天/24小时 2、 讲课加现场辅导：30天/240小时 课程大纲 第一章 全面质量管理概述 一、 质量管理发展阶段 二、 全面质量管理的发展与兴起 1、 为什么要推行全面质量管理 2、 全面质量管理的定义 3、 全面质量管理与竞争优势 4、 世界范围内TQM的实施状况和代表人物 5、 TQM八大原则 三、 质量的定义与内涵 1、 三鹿奶粉、利达玩具召回、降落伞案例 2、 质量公式99＋1=0 3、 质量是一切的根本 4、 大师说质量 5、 质量定义

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制造型企业物流规划实战训练课程课程效果 物流运作顺畅，资金周转加快，效益明显提升，企业管理水平有明显提高 课程所需时间 1、 单纯讲课：2天/12小时 2、 讲课加现场辅导：15天/120小时 课程大纲 第一章　 物流及物流规划概述 一、物流定义、认识与作用 （一）、定义 （二）、制造型企业物流形态的转换过程 （三）、物流与供应链的关系 　 1、 供应链的定义与作用 　 2、 物流与供应链的关系 （四）、物流的作用 　 1、 制造型企业可持续健康运行的重要基础 　 2、 制造型企业管理水平的重要标志 　 3、 员工素质能力提升的重要标志 （五）、物流、资金流、信息流之间的关系 二、物流规划定义

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质量意识与质量控制基础课程培训时间 1天/8小时 培训大纲 第一章　　质量及质量意识的定义与内涵 1、 三鹿奶粉、利达玩具召回、降落伞案例 2、 质量公式99＋1=0 3、 质量是一切的根本 4、 大师说质量 5、 质量定义 6、 规范质量 7、 质量参数 8、 质量与顾客相关 9、 顾客的质量观 10、 全面质量 11、 质量意识的定义 12、 质量意识与工作质量、工序质量、过程质量、产品实物质量的　关系 13、 有关质量意识的误区 14、 提高员工质量意识的方法 讨论及日立公司的案例 第二章 现场质量控制要点与思路、方法 1、现场管理的目标与内涵 2、现场质量控制的定义 2．1 问题发生与

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课程大纲 课程效果 　　如切实运用，客户满意度增加，为公司可持续发展打下坚实基础。 课程所需时间 　　2天12小时 课程大纲 第一章　 工业品售后服务的功能、作用、内涵、原理 1、从朱兰质量螺旋来看售后服务 2、从产品产生、形成、实现的全过程来看售后服务 3、从整个产品生命周期来看售后服务 4、从产品使用条件、环境、使用对象来看售后服务 5、从价值工程角度来看售后服务 6、从市场、客户、终端消费者的呼声、要求来看售后服务 7、从产品责任来看售后服务 8、从企业社会责任、环保、安全来看售后服务 第二章　工业品售后服务目标、内容及产生来源 1、售后服务目标 1.1使用简单、方便性目标 1.2 使用

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