段方老师的内训课程
一、互联网时代的“大数据、大机遇”:1.概述1)大数据概念和特点2)大数据需要哪些技术支撑3)大数据能够带来哪些新应用?4)互联网时代产生的金融大数据内容5)大数据如何改写金融行业?2.大数据时代带来对传统营销的挑战1)大数据如何成为资产?2)大数据如何体现精确营销3)大数据的价值4)互联网大数据对于金融企业的价值3.大数据时代的新营销模式1)互联网的营销模式——微博营销、微信营销、网页营销等2)CRM——“旧貌焕发新颜”3)精确营销——装上了GPS,实现“精确打击”4)金融行业的客户营销——喜好、产品、内容【示例】淘宝支付宝大数据分析案例分享4.如何在海量数据中整合线上、线下数据,形成你对消
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一、互联网时代的“大数据、大机遇”:1.概述1)大数据概念和特点2)大数据需要哪些技术支撑3)大数据能够带来哪些新应用?4)互联网时代产生的金融大数据内容5)大数据如何改写金融行业?2.大数据时代带来对传统营销的挑战1)大数据如何成为资产?2)大数据如何体现精确营销3)大数据的价值4)互联网大数据对于金融企业的价值3.大数据时代的新营销模式1)互联网的营销模式——微博营销、微信营销、网页营销等2)CRM——“旧貌焕发新颜”3)精确营销——装上了GPS,实现“精确打击”4)金融行业的客户营销——喜好、产品、内容【示例】淘宝支付宝大数据分析案例分享4.如何在海量数据中整合线上、线下数据,形成你对消
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一、4G时代的“大数据、大机遇”:1.概述1)大数据概念和特点2)大数据需要哪些技术支撑3)大数据能够带来哪些新应用?4)4G时代产生的大数据内容2.大数据时代带来对传统营销的挑战1)大数据如何成为资产?2)大数据如何体现精确营销3)大数据的价值4)4G大数据对于运营商的价值3.大数据时代的新营销模式1)互联网的营销模式——微博营销、微信营销、网页营销等2)CRM——“旧貌焕发新颜”3)精确营销——装上了GPS,实现“精确打击”4)运营商的4G营销——终端、流量、内容【示例】淘宝等电商的大数据营销案例分享4.如何在海量数据中整合线上、线下数据,形成你对消费者的独特洞察力1)知道客户的各个属性—
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一、“大数据、大生意”:1.概述1)大数据概念和特点2)大数据需要哪些技术支撑3)大数据能够带来哪些新应用?2.大数据时代的“互联网思维”模式1)互联网思维——先圈用户再挣钱2)互联网的营销模式——微博营销、网页营销等3)CRM——“旧貌焕发新颜”4)精细营销——装上了GPS,实现“精确打击”5)思维的转型——“特斯拉”的冲击3.如何在海量数据中整合线上、线下数据,形成你对消费者的独特洞察力1)知道客户的各个属性——互联网时代不再“是否是狗”2)客户的群体特征——“人以群分”4.如何建立产品分析的数据平台,提供产品的“标尺”1)产品的数据有哪些?——发动机功率、重量、油耗、颜色等等维度2)产品
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一、“大数据、大机遇”:1.概述1)大数据概念和特点2)大数据需要哪些技术支撑3)大数据能够带来哪些新应用?4)互联网时代产生的大数据内容2.大数据时代带来对传统营销的挑战1)大数据如何成为资产?2)大数据如何体现精确营销3)大数据的价值4)大数据对于中国石油的价值3.大数据时代的新营销模式1)互联网的营销模式——微博营销、微信营销、网页营销等2)CRM——“旧貌焕发新颜”3)精确营销——装上了GPS,实现“精确打击”4)中国石油的精准营销——店铺、商品、喜好【示例】淘宝等电商的大数据营销案例分享4.如何在海量数据中整合线上、线下数据,形成你对消费者的独特洞察力1)知道客户的各个属性——互联网
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一、概述1、客户是“上帝”,如何找到“上帝”?1)上帝是什么样子?上帝是什么视图?2)客户是什么样子?客户是什么视图?3)提供哪些产品?产品是什么视图?4)如何建立客户和产品间的关系?为合适的客户,找到合适的产品2、我们对自己的客户(“上帝”)了解多少?1)客户会有什么特点?客户的基本特征(如:不同产品的年龄分布)客户的群体特征(如:不同年龄群体关注点有哪些?)现代营销模式的基础,以现有产品为基础,寻找群体客户适合的产品和服务。客户的交往圈子(如:户外旅游圈子关注哪些产品?)另一个角度规划产品和服务。2)营销的方法营销方法论和知识库(分析问题的知识库和方法树)产品营销的特点(没有实物的金融产品