【培训目标】1、培训结束后，能够提升政府或企业的办文效率2、培训结束后，能够规范政府或企业的文件管理3、培训结束后，学员能够掌握清晰的文案撰写思路4、培训结束后，学员能够准确排版公文文面格式5、培训结束后，学员能够正确使用文种撰写公文6、培训结束后，学员能够掌握各种公文的撰写结构7、培训结束后，学员能够用精炼准确的语言撰写公文【培训对象】政府企业中层管理人员、办公室文案工作者培训课时：6—12小时【培训大纲】第一模块 公文写作思维模式建构1、导入：写作疑难病症诊断是什么因素影响了我们的写作水平？你认为的因素就是你认为的吗？真正影响我们写作的究竟是什么？（揭秘原因）2、公文写作基础信息辨析工作文

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【培训目标】1.提升企业的宣传意识2.提升学员新闻敏锐度3.提升学员新闻选题能力4.提升学员新闻写作技巧与思维【培训对象】企业通讯专员与文秘人员【培训时间】6小时【课程要求】1.学员自带通讯稿习作2篇2.采用分组教学，每组56人3.课程需白板1块，黑红马克笔每组各1支，便利贴每人4张，投影仪，音响设备正常。【课程内容】课程导入：（10分钟）1.通讯稿写作的问题诊断（小组讨论提供写作问题）2.通讯稿写作的问题剖析（更具问题剖析原因）一、企业通讯稿的作用与功能1.企业内部信息沟通的桥梁2.企业理念的宣传平台3.企业文化的集散地4.企业形象对外展示的窗口5.企业宣传的耳鼻喉舌功能互动体验新闻敏锐度通

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【培训收获】1.清晰商务函件的撰写目的2.提炼商务函件的主题重点3.规范商务函件的撰写格式4.掌握各类函件的撰写思路和结构模型【课程时间】3小时【课程内容】一、课程导入——商务写作问题诊断1.请小组讨论给出问题2.问题分析与归纳3.梳理课程思路二、厘清概念不失误1.什么是商务函件2.常见商务函件的种类和用途3.什么是公函4.什么是便函5.两种文种的差异性6.举例分辨，探讨异同（实践演练）三、规范格式不草率1.函作为行政公文的撰写规范2.公函格式中的几个核心数据3.函件不可缺少的撰写要素4.商洽函、问询函、请批函的案例分析5.鉴别力训练——错误案例找茬（实践演练）四、关键要害看内容（一）不同函件

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【课程目标】培训结束后，学员能够塑造完美高端品质的个人商务形象培训结束后，学员能够运用得体的会面礼仪接待拜访高端客户培训结束后，学员能够根据不同接待拜访对象得体应用礼仪规范培训结束后，学员能够礼貌周到的与客户进行高效能沟通交流培训结束后，学员能够精准安排车辆、会议、宴请接待等接待规格【课程对象】企事业单位管理人员与市场专员【课程内容】商务接待拜访礼仪（一）商务人员仪容仪表礼仪的价值1.视频导入什么是形象？2.图片启迪你的形象价值几何？3.什么是职业形象？4.你的着装是否符合企业文化和行业气质5.什么是企业形象6.形象如何定位，如何塑造？7.你的形象与企业形象的内在关联（二）商务人员形象塑造与细

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【课程目标】培训结束后，学员能够塑造完美高端品质的个人商务形象培训结束后，学员能够运用得体的会面礼仪接待拜访高端客户培训结束后，学员能够根据不同接待拜访对象得体应用礼仪规范培训结束后，学员能够礼貌周到的与客户进行高效能沟通交流培训结束后，学员能够精准安排车辆、会议、宴请接待等接待规格【课程对象】企事业单位管理人员与市场专员【课程内容】模块一   商务形象锻造（一）商务人员仪容仪表礼仪的价值1.视频导入什么是形象？2.什么是职业形象？3.您的着装是否符合企业文化和行业气质4.形象如何定位，如何塑造？5.您的形象与企业形象的内在关联——案例论证（二）商务人员形象塑造与细节锤炼1.仪容礼仪细节塑造—

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【培训目标】1、培训结束后，能够提升政府或企业的办文效率2、培训结束后，能够规范政府或企业的文件管理3、培训结束后，学员能够掌握清晰的文案撰写思路4、培训结束后，学员能够准确排版公文文面格式5、培训结束后，学员能够正确使用文种撰写公文6、培训结束后，学员能够掌握各种公文的撰写结构7、培训结束后，学员能够用精炼准确的语言撰写公文【培训对象】政府企业中层管理人员、办公室文案工作者培训课时：6—12小时【培训大纲】第一模块 公文写作思维模式建构1、导入：写作疑难病症诊断是什么因素影响了我们的写作水平？你认为的因素就是你认为的吗？真正影响我们写作的究竟是什么？（揭秘原因）2、公文写作基础信息辨析工作文

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