审视我们的日常管理工作，我们的领导到处不停地巡逻，发现”火灾“，然后及时扑灭。争论、罚款、加班以及现场中一群群的救火队在马不停蹄地跑来跑去，似乎这一切都已习以为常。如果我们仔细统计分析，将会发现其中大部分问题是惊人地相似，却日复一日地重复发生着，每发生一次就会重新再解决一次。而实施质量改善则要求我们斩草除根，不留后患。 “第一次就将正确的事做正确”这是所有企业追求的一种管理境界，但事实上，我们常常被劝戒，在工作中要更加认真和细致，如果我们做不到，我们将接受惩罚。除此之外，我们仅用了很少的时间去探究问题的本身。“零缺陷品质管理“主张企业发挥人的主观能动性来进行经营管理，强调预防系统控制和过程控制

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企业管理第一线的基层组织，是控制各类事故的最前沿阵地，是企业能否实现安全生产的基础。从近几年生产中发生的事故分析来看，多是由于安全意识淡薄、安全管理不到位、安全制度不落实造成的。因此，员工是企业安全管理的落实点，只有不断加强员工安全管理，才能最大限度地减少或杜绝事故的发生。安全工作从管理抓起，管理工作从基础抓起，基础工作从班组抓起，切实加强一线员工管理人员的安全生产意识和提高安全生产管理技能水平是本课程的出发点。课程对象：制造企业总经理、生产厂长、生产总监、生产经理、安全主任等第一讲：安全管理组织 1) 安全生产管理组织保障2) 机构及人员设置 3) 预防事故的安全技术4) 避免和减少事故损失

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控制计划是项目管理中非常重要的一环，它能够帮助项目团队在项目执行过程中及时发现问题，及时采取措施，确保项目能够按照计划顺利进行。本次培训的目的是帮助学员了解控制计划的概念、作用、编制方法和实施过程，提高项目管理能力，确保项目成功。 课程对象：产品开发人员、质量管理人员、工艺人员，制造人员，采购人员，销售人员等1.控制计划的概念和作用（1）控制计划的定义（2）控制计划的作用2.控制计划的编制方法（1）控制计划的编制流程（2）控制计划的编制要点3.控制计划的实施过程（1）控制计划的实施流程（2）控制计划的实施要点4.如何有效做好控制计划（1）为何必须关注控制计划（2）控制计划概念（3）控制计划相关

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课程时间：三天 (9:0012:00 14:0017:00)升级版本：2.0课程对象：本课程适合希望提升客户质量与服务质量能力的金领职业人士，例如质量副总、部门总监、质量经理/主管、市场营销经理/主管、客户服务主管、设计/工程经理或主管等。教学模式：录像观赏＋工具复制+案例分析+实战模拟+疑难问答＋精彩点评 课程思考：麦当劳餐厅的热咖啡引发的天价赔偿案，是美国一宗著名的产品质量与责任诉讼。1992年2月27日，79岁老妇斯特拉·里贝克在麦当劳餐厅购买一杯价值49美元的热咖啡后，准备饮用时不小心被热滚滚的完全泼到自己的腿上。里贝克当时穿着全棉的裤子，这让咖啡立即被吸收并且因为持续了90多秒以上，

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市场是看不见硝烟的战场，任何企业要在其中生存并获得发展，就必须面对竞争。商业竞争中从来都没有“诺亚方舟”，唯有砍掉一切浪费，降低成本，提升利润，进而获得持续竞争优势，才能冲破枪林弹雨得以生存。《精准设计质量管控模式》这门课程，是多年实战和培训职场经验的总结，为企业降低设计成本、设计质量系统组建、设计人才培育、工具复制，引爆利润指出了一条科学的路径，并从设计质量的角度着手，提供更多行之有效的方法。旨在为企业总结一套前沿的设计质量思想与方法，使管理者在运营部门流程上真正实现盈利。 模块一：目标管理与解决方案1. 重新认识目标与问题的区别2. 解决问题的方法与工具3. 如何让项目团队队员从失败的案

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通过宏观经济环境的大格局之下，重新剖析了当代企业是如何管理供应商的QDCST模式，他们在过去花费那么多的精力，最终却又得到什么样的结果，或许看到了自己想看到的经济效益。或许看到了是一场又一场不幸的悲剧。而这些台前幕后的事实与真理，我们都会在课程进行深度的阐述并演练如何预防供应商质量的一系列策略、思想、方法、工具、技术、技巧。例如，VMI，SSTS等工具都是现代供应链管理中最前沿的工具与思想，同时我们也将重点讲述，供应商如何选择与评估，如何进行年度供应商稽核。甚至也延伸到供应商质量工程师个人成长历程与职业生涯规划等等，来厘清自己生命的意义与导航系统。力求让学员透过本课程，给予一个全新的视角来积极

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