课程背景直接上司永远是职业人在职场最大的资源中心。本次课程系统的帮助职业人士端正辅佐上司的意愿、提升辅佐的能力、赋能 结构化的汇报与呈现技巧。课程引导启发学员伙伴思考， 在方法论上高屋建瓴解惑， 帮助学员伙伴更好 的提升自我追随力， 在辅助上司完成业绩目标的同时随道成就个人， 让自我管 理上司的技术最终升级为艺术。课程收益 提升学员伙伴追随、辅佐上司的综合能力：1. 更深度理解上司角色对职场新人的重要性2. 帮助学员伙伴提升个人影响力3. 掌握结构化的汇报呈现技巧4. 掌握识别常见上司的管理风格， 并调整自我风格去迎合课程时间(共 1 天， 6 小时/天)课程对象关键岗位员工课程大纲第一章：

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课程背景：爱国主义是中华民族的民族心、民族魂，是中华民族最重要的精神财富，是中国人民和中华民族维护民族独立和民族尊严的强大精神动力。当前，中国特色社会主义进入新时代，中华民族伟大复兴正处于关键时期。新时代加强爱国主义教育，对于振奋民族精神、凝聚全民族力量，决胜全面建成小康社会，夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利，实现中华民族伟大复兴的中国梦，具有重大而深远的意义。总书记高度重视党风廉政建设和反腐败斗争，强调党要管党、从严治党，提出了一系列新的理念、思路、举措，推动党风廉政建设和反腐败斗争不断取得重大成效。作为承担社会责任，肩负发展的国有企业，基层党支部和党员领导干部在其中发挥了尤为重要的作用。

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课程背景：时代高速发展，竞争异常激烈，不少朋友在为理想而拼搏的道路上遇到了麻烦，并非因为块乏专业能力，而是由于没有很好地管理好面临的各种压力。研究发现，50％80％的疾病与心理压力有关，多数情況下，医生也无法有效解决。对“财富自由”、“权力自由”可以通过继承而获取，但“压力自由”却只能靠自己去摸索与学习。管理好情绪才能管理好了自己的人生，管不住自己的情绪，造成在工作、生活中的各种负面影响，严重影响职场发展和身心健康。由于压力和情绪问题，而带来的其他附加问题和加大的不必要的成本让高层管理者开始寻找有效帮助员工疏导压力和管理情绪的途径。“压力疏导与情绪管理”课程将为您搭建一个交流、分享的平台，在这

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课程背景：员工是企业最重要的资源，是企业实现组织目标的基本要素，是企业最直观的品牌形象。企业发展的核心是人才发展，员工良好的职业素养及工作能力，是企业持续健康发展的强有力保障。 《员工职业素养提升》从职场中的角色定位、个人与组织目标设定、团队协作与沟通、职场积极心态打造、时间与精力管理、爱岗敬业精神培养等方面，让员工了解职业素养的基本要素，挖掘过去限制个人发展的固有态度和习惯，检视自己的信念和行为模式，跨越思维障碍，缩短行为与目标的差距，了解个人目标与组织目标如何有效统一，如何在组织平台发挥个人的最大价值，切实提升自我职业素质，为企业发展发挥应有力量。 课程收益： l 提升员工职业素养，养成良

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课程背景：沟通是管理的灵魂与核心！ 优秀的沟通能力是一个人成功的必要条件！良好的沟通是企业正常运作的基础，不良的沟通直接导致企业效率低下。管理干部作为企业的中坚力量，起着承上启下的作用，从辅助上司到安排下属工作、激励下属等，无一不靠沟通，做好与上级沟通、跨部门沟通，做好对下级的管理和辅导，都是团队管理者的重要任务。因此掌握有效沟通技巧，能迅速提高个人工作效率及部门管理效率。 课程收益：l 建立正确的沟通思维、理念l 了解高效沟通的基本原则l 理解及应用影响人际交往的心理学效应l 掌握有效沟通及聆听的技巧l 了解并掌握不同人际风格的特点及沟通技巧l 学会应用与上级、同事、跨部门及客户沟通的技巧 

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职场商务礼仪 课程背景：中国是“礼仪之邦”。孔子说：“不学礼，无以应。不知礼 ，无以立。”在竞争日趋激烈的今天，越来越多的企业和员工认识到职业形象和商务礼仪对企业品牌和个人形象打造的重要意义。礼仪是一个人内在修养和素质的外在表现，从个人角度来看，掌握一定的商务礼仪有助于提高人们的自身修养、促进的社会交往，改善人际关系，提升职场竞争力；从企业的角度来看，也关乎到企业的竞争力，因为掌握一定的商务礼仪不仅可以塑造企业形象，提高顾客满意度和美誉度，并能最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。 那么什么是商务礼仪？商务礼仪的理念、规则、内涵是什么？在工作当中如何给客户留下完美的第一印象？如何与同事、

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