陈刚老师的内训课程
一、组织的项目管理1、项目管理哲学及主要模式2、项目管理体系的范畴3、探讨PMO1）功能、价值、职责2）发展之路4、项目管理的成熟度二、项目的选择和论证1、企业战略决定项目选择2、项目的财务计划3、机会漏斗与关口4、项目的成本及财务管理相互支持5、知名企业的项目前期流程三、项目的运营1、目标管理与过程管理2、项目运营全生命期流程图3、项目的控制、1）需求与范围2）多项目进度管理3）多项目成本与HR管理4、项目的支持5、资源的平衡四、组织设计1、用技术解决问题，减少权力制衡2、分工还是集权3、职能组织与矩阵组织对比4、IPD5、项目化是为了低成本还是高品质？6、产品化还是服务化？7、职能设置专业
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一、TTT培训课程导入n破冰活动n培训课程目标n培训师的使命n培训师的风格n什么是有效的培训n成人学习的特点n学习的状态、风格二、培训现场实战技巧n形象与心理准备n对学员进行评估n开场 / 结束技巧n课堂气氛 / 幽默与笑话n如何主持培训练习、活动n如何引导学员积极参与n灵活邀请同盟军n提问的功能、技术和收获n如何鼓励、应对学员提问n学员总结提问n如何应对培训难题与障碍n个人身体和非身体语言的应用 (声音、仪态、动作等)三、培训目标设定、培训评估及培训素材n培训目标设定n如何做培训评估n培训教案的设计n培训教材的选择应用n如何准备答问n如何活用培训道具n培训游戏的实战应用n培训师手册的应用技巧
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部分：流程管理与流程优化一.流程、流程管理的概念、管理范畴1、组织架构2、流程、流程管理的概念3、流程、流程管理的特征要素、管理范畴二.从企业生命周期看流程管理1、为什么要对企业进行流程管理2、企业哪些领域需要制定流程3、企业规章制度与流程管理有哪些区别4、项目管理与流程管理三.流程识别与流程设计1、流程识别的方法2、逻辑流程图3、物理流程图四.制定企业战略规划流程q1、设计企业战略的流程2、企业战略的流程案例五.流程优化1、流程优化的步骤2、选择流程和组建团队3、收集信息4、面谈和流程现状建模5、流程评估和分析6、设计未来的流程六.如何管理流程的持续优化...
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1、项目管理概述2、项目管理环境3、项目管理流程4、项目整体管理5、项目范围管理案例分析：1、WBS分解2、变更管理6、项目时间管理练习题目：关键路径法7、项目成本管理练习题目：挣值分析8、项目质量管理9、项目人力资源管理：讨论/游戏：海上遇险10、项目沟通管理11、项目风险管理案例分析：分包商管理12、项目采购管理...
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一、 导入1.管理的概述（背景、原因）2.专业工作的特点3.从专业工作走向管理人员的职业发展通道4.管理转换过程，“既要低头拉车，又要抬头看路”，5.讨论：专业走向管理的烦恼6.专业、管理、项目管理的概念厘清二、 管理者角色转换及习惯养成1.管理者的角色与核心工作2.确定游戏规则的方法：3.创建团队文化4.习惯之一：成果导向技术问题与经济问题创造价值，还是实现利润5.习惯之二：综观全局创造性还是规范性战略驱动，而不是兴趣驱动6.习惯之三：聚焦重点忙碌却无成效的原因剖析时间管理的奥秘7.习惯之四：发挥优势a)不同的研发人员有什么优势b)发挥优势还是克服弱点c)发挥优势要求我们做到什么d)采用什么
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一、导入1.为什么要从技术走向管理（背景、原因）2.技术人员的特点3.管理人员应梳理技术系统的职业发展通道4.作为技术管理者，“既要低头拉车，又要抬头看路”，5.讨论：技术走向管理的烦恼二、角色转换及必备的好习惯1.技术管理者的角色与核心工作2.确定游戏规则的方法：3.创建团队文化4.习惯之一：成果导向技术问题与经济问题创造价值，还是实现利润5.习惯之二：综观全局创造性还是规范性战略驱动，而不是兴趣驱动6.习惯之三：聚焦重点忙碌却无成效的原因剖析时间管理的奥秘7.习惯之四：发挥优势a)不同的研发人员有什么优势b)发挥优势还是克服弱点c)发挥优势要求我们做到什么d)采用什么方法才能发挥不同研发人