一、导入1.为什么要从技术走向管理（背景、原因）2.技术人员的特点3.管理人员应梳理技术系统的职业发展通道4.作为技术管理者，“既要低头拉车，又要抬头看路”，5.讨论：技术走向管理的烦恼二、角色转换及必备的好习惯1.技术管理者的角色与核心工作2.确定游戏规则的方法：3.创建团队文化4.习惯之一：成果导向技术问题与经济问题创造价值，还是实现利润5.习惯之二：综观全局创造性还是规范性战略驱动，而不是兴趣驱动6.习惯之三：聚焦重点忙碌却无成效的原因剖析时间管理的奥秘7.习惯之四：发挥优势a)不同的研发人员有什么优势b)发挥优势还是克服弱点c)发挥优势要求我们做到什么d)采用什么方法才能发挥不同研发人

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授课内容一、项目管理基本知识1.项目管理概论及甲方项目管理的提出与定位2.甲方信息化战略与项目规划3.甲方IT管理框架4.甲方项目管理办公室（PMO）5.甲方项目管理框架二、甲方项目管理实践1.甲方启动（项目可行性分析及招投标管理）2.甲方项目管理计划3.甲方项目实施4.甲方项目监控5.变革管理6.项目验收与评价三、甲方项目管理生命周期1.项目可行性研究；2.项目业务需求定义；3.项目立项和启动；4.项目招投标管理；5.项目计划和实施启动；6.项目需求分析和系统设计；7.项目开发和测试；8.项目试运行和上线；9.项目验收和评估；10.项目运维。四、甲方项目管理组织建设经验1.PMO建设和职责；

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项目领导和团队建立：l项目环境中的领导l领导风格l项目中的人力及组织特点建立项目组：l项目经理的角色定位和职责lMBTI应用，作出决策和解决问题l高效团队的特征l团队发展的阶段l团队成员的风格和行为沟通管理：l沟通原理、流程l沟通的要素l有效沟通的障碍l协调方法管理冲突：l冲突的原理l管理冲突的方法l团队决策方法l问题解决流程...

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天章项目管理总体框架与项目经理职责　－要管理一个项目，管理工作的总体框架是什么？－什么工作可以应用项目管理的方法？－作为项目负责人，我的职能和责任是什么呢？1.1项目管理基础理解什么是我们工作中的项目联系实际工作：什么是身边的项目？谁是项目经理？案例：各优秀企业中把项目管理应用到什么工作中1.2项目管理环境项目的主要干系人及职责企业组织结构对项目的影响1.3项目管理总体框架（重点）以一个大家都很容易理解的项目例子引出对于一个项目我们需要管理的各方面及管理方法的要点项目管理要管哪些方面？九大领域管什么？项目管理三大关键环节：计划、执行、控制项目管理的管理层与执行层构成与分工案例：项目管理的总体管

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天章项目管理总体框架与项目经理职责　－要管理一个项目，管理工作的总体框架是什么？－什么工作可以应用项目管理的方法？－作为项目负责人，我的职能和责任是什么呢？1.1项目管理基础理解什么是我们工作中的项目联系实际工作：什么是身边的项目？谁是项目经理？案例：各优秀企业中把项目管理应用到什么工作中管理学应用的常设条件项目管理的哲学、策略什么是项目管理，学习线索1.2项目的管理环境项目生命期：阶段划分的正确方法项目的主要干系人及职责：n项目经理的职业价值n发起人的职责、探讨参与度企业组织结构对项目的影响讨论：如何协调跨部门项目中的冲突1.3项目管理总体框架以一个大家都很容易理解的项目例子引出对于一个项目

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一、项目管理概述目标与要求：A.深入理解项目、项目管理的概念、特点、策略、范畴B.理解项目经理的角色、作用、职责C.了解项目的应用环境、干系人管理、生命期等作业必须知识D.深刻理解项目管理流程这一部分讲解前段以知识为主，后面以事例形式将管理流程串讲，确保学员懂得项目管理的宏观知识和具体操作套路。案例讨论：1)项目中的冲突(跨部门的项目协调)2)拯救项目团队(项目经理的定位和培养)二、项目管理的过程在项目生命周期的各阶段作为项目经理要做哪些工作。在本提纲中的每一节都以管理流程图为参考；在项目经理的角度，用实例将项目相应阶段项目经理应做的工作串起来。1、项目启动目标与要求：A.了解正式项目启动过程

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