张媛老师的内训课程
高品质沟通张媛【课程背景】在任何形式的组织当中，由于分工高度专业化和精细化，致使成员之间的交流合作日益密切。德鲁克认为，沟通能力是决定着每个职业人能否更上一层楼的关键，每个职业人士都迫切需要不断提高与人沟通的能力，才能更好地完成工作，实现个人目标和组织目标。但从实际工作上看，各部门间沟通失败的例子处处可见，直接影响着个人及组织绩效的成败。《高品质沟通》课程通过案例解析、小组讨论、现场演练等方式，使学员掌握向上、跨部门、会议及邮件沟通的方法和技巧，从而提高工作效率，推动部门间进行有效的协作，有效解决工作中的问题。【课程收益】通过学习沟通原理了解沟通过程模式及沟通的障碍；通过学习工作汇报的方式掌握
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化行动学习为组织能力 ——突破组织成长瓶颈 激活团队无限智慧张媛【课程背景】 很多银行在实际管理运营过程中，都会面临许多病构性问题，比如，绩效改进问题，目标达成，战略实现，文化落地等，这一类问题，没有现成答案，但是却非常棘手，因为是我们的团队和管理层每天都在实际面对，需要解决的问题。解决这一类问题，专家没有办法提供现成答案，需要一群具有实际经验的人，通过一套解决问题的流程，智慧碰撞，质疑与反思，转化行动，实现管理创新。同时，在这个过程中，激活个体，融炼团队智慧，突破思维局限，改变心智模式，实现真正的团队学习和成长。行动学习是优秀的方法论，行动学习在GE
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非人力资源的人力资源管理张媛【课程背景】业务管理与人力资源管理相辅相成，彼此的深度融合是公司业绩达成，战略落地的有力保障。然而在实际工作中，很多企业的业务经理，不懂得如何组建团队，如何让员工激发潜能，完成目标，如何实现绩效改进，如何通过驱动学习，提升能力，不断强化团队的能量，面对人力资源与业务部门的隔阂，究竟是人力资源部的问题还是用人部门的问题？用人部门与人力资源部门的分工应该如何确定？如何让绩效考评工作更好的落地？培养下属谁的职责更多一些？有哪些简单、有效的团队激励方法？如何才能让每一位部门负责人都成为人力资源高手呢……，类似这样问题和现象一直困扰着企业。究其原因，这些疑问的出现很大程度上同
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人力资源管理与薪酬福利张媛【课程背景】业务管理与人力资源管理相辅相成，彼此的深度融合是公司业绩达成，战略落地的有力保障。然而在实际工作中，很多企业的业务经理，不了解人力资源的工作内容，工作方法，面临的压力与挑战，因此在工作中很难很好地配合，究其原因，这些疑问的出现很大程度上同部门负责人（即非人力资源经理）不善于进行人力资源管理紧密相关。《人力资源管理与薪酬福利》课程不但深入讲解非人力资源经理与人力资源部门的职责分工，还结合了案例分析讨论，将枯燥的专业知识转换为通俗易懂的操作方法，从而使普通管理者在培训现场就可轻松了解人力资源的管理框架，思路，以及各个模块之间的关系，特别是薪酬福利模块，帮助企业
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《招聘致胜——招聘金三角》张媛【课程背景】在人本时代，人力资本作为市场竞争中的核心要素，作用越来越凸显，未来的竞争，就是竞争的效率，学习的速度，以及是否能把员工潜能激发到最大的竞争，说到底，是人才的竞争，谁拥有了核心人才，就拥有了未来竞争的核心竞争力，占据了制高点。但是在实际管理过程中，很多企业不了解企业的人才定位，无法通过品牌塑造和文化提炼打造雇主品牌价值，通过专业的技术手段甄选人才，造成了大量的沉默成本和机会成本的浪费，甚至影响公司的战略目标的实现。招聘是塑造企业DNA的艺术,帮助业务经理和管理团队精准定位招聘需求，系统学习各类甄选技术和面谈方法，通过招聘全流程的打造和雇主品牌文化的打造塑
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《基于目标的执行力提升》张媛【课程背景】在长期的战略绩效咨询工作中，我们接触了大量的企业面临的战略落地，绩效落地和激励方面的问题。我们发现【课程对象】企业负责人中高管团队人力资源负责人核心员工和储备管理层【课程收益】掌握通过战略地图等工具确定公司目标的方法，找出公司战目标实现的关键要素及核心价值链，提升目标制定能力。了解通过价值树等模型分解关键成功因子的方法，将目标转变成指标，结合程碑任务，时间节点，工作计划和预算，提升目标分解能力。掌握通过绩效执行体系，在公司，部门，个人三层次进行绩效改进的方法和能力形成员工自我管理和组织绩效改进力，提升目标改进能力。形成管理层对于绩效管理的认知，意识和初步