王雷军老师的内训课程
领导艺术一、管理的正确认知1、你对管理了解多少？何谓管理？何为领导？管理的主要内涵领导的基本含义领导与管理的差异：比较与研讨练习如何实现二者的有机结合？2、做好管理应具备的四项核心要素案例：如何留住你的核心员工3、如何领导来提升管理的效果4、管理者作用如何体现？5、如何实现管理者的目标和任务？二、管理者的角色认知1、管理者工作忙、累的原因何在？2、管理者对自身角色的认知偏差3、微管理现象给企业带来的不良后果；方法与指导：管理中如何避免彼得原理现象带来的影响。4、管理者该如何定位自己的角色管理者的八大角色认知5、组织中各级人员的职责应该如何划分？三、管理者的行为方式1、管理行为风格与领导行为风格
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篇 角色认知---给培训师准确的定位如何掌握学员的心理？如何认识学员的个性？如何满足个性差异的学员需求？如何掌握成人学习心理学？如何做到因材施教？现象呈现：培训中没有掌握培训心理学的表现传道：培训心理学的原理分析一、培训心理学的三个理论二、掌握培训心理学的三个作用三、培训师三大职能四、培训师的主要角色授业：运用性格分析技术掌握学员心理一、性格分析的维度二、DISC四型人格特征的表述三、性格分析在培训中的运用1、培训如何尽快的判断学员的性格类型2、各种性格类型的培训师的优点和缺点3、学员中各种性格对培训师的欣赏点和反感点4、培训师在培训扬长避短的具体方法一、解惑：关于培训心理学的疑问，工具及演练
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一、招聘工作的正确认知1、招聘工作在人力资源体系中的重要作用招对人，才能做对事。案例分享：企业一夜倒闭给我们带来的启示。2、如何正确看待招聘工作招聘工作是件简单的事吗？招聘工作的关键点在哪里？3、招聘工作的六认知是否该招？招哪些人？从哪里招？如何去招？谁更适合？效果如何？4、招聘时机如何确定岗位补员；人员更新；业务扩张；发展储备。5、人员需求的解决之道内部措施与外部措施。二、招聘工作的流程设计1、招聘前的准备工作；到底要招怎样的人？如何确认岗位胜任能力模型？工作分析如何进行？2、招聘只是HR的事吗？3、招聘工作的职责分工；4、招聘渠道的选择；5、如何制定完整的招聘计划6、如何编写招聘广告案例分
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章卓越管理者的选人之道（要点：从员工招聘的问题出发，让管理者探讨分析影响招聘质量的因素，导出系统提升招聘质量的关键要素。）一、招聘必须支撑企业战略如何将企业战略融入招聘过程人才规划的核心要素招聘策略的主要内容及要点企业在招聘管理上主要存在的问题及解决思路二、企业的人力资源规划上的问题及分析企业的招聘体系建设与运作上的问题及分析招聘渠道管理与运作上的问题及分析三、卓越管理者在招聘中的责任和主要工作第二章认识胜任素质和招聘系统 —— 系统提升招聘质量的基石（要点：从人才选聘的标准，导出胜任素质及其在招聘面试中的运用；从招聘中各种人才评价方法的使用，导出管理者对招聘面试全流程的了解与认知，系统提升员
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篇人力资源管理决定企业的成败什么是人力资源管理人力资源管理在企业发展中的重要作用人力资源管理的各发展阶段和现状分析现代人力资源管理与传统人事管理的区别经典案例分析与探讨：第二篇人力资源管理中各角色的职责和要求企业中人力资源管理工作的职责分工人力资源部扮演什么角色？承担什么职责？各级业务和职能部门管理者扮演什么角色？又承担什么样的职责？业务部门管理者的四大角色和任务。案例分析：业务部门的抱怨.第三篇直线经理如何甄选下属（选人）工作分析方法的具体应用—职位说明书的编制和使用用人需求分析—我真的需要招人吗？用人的标准如何界定—什么才是合适的人才？（胜任能力模型设计）直线经理如何选择下属面试的步骤和方
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讲 招聘工作的正确认知一、高效招聘给企业带来高收益二、招聘目的与面试维度的关系三、明确企业各级人员招聘责任四、做好招聘前重要的基础工作案例:某企业的胜任素质模型分析：如何构建胜任素质模型第二讲 企业招聘流程的设计一、招聘需求的分析二、招聘策略的确定三、招聘渠道的选择四、招聘计划的拟定案例：某企业的招聘计划分析：如何制订完整的招聘计划五、招聘广告的发布案例：某企业的招聘广告分析：如何提高招聘广告的有效性第三讲 企业面试流程的安排一、应聘者简历的筛选案例：应聘简历中的疑点识别术分析：如何提高简历的筛选效率二、应聘者的面试邀约案例：某企业HR的苦恼分析：怎样电话通知应聘者提高电话邀约成功率的六项原则