萧骏华老师的内训课程
单元一、营销团队的问题剖析思考：您工作中遇到的问题与挑战？解决的方法？1、营销人员积极性不高，责任心不强，执行力差2、拉帮结派，独霸一方3、团队中矛盾重重，形不成合力4、人员流动大，优秀人才留不住5、客户是营销员的客户，营销人员离开把客户也带走6、恶意控制营销进度，不配合团队领导调度7、短期行为，无打造品牌意念；重结果，轻过程！案例：成功从成为“企业受欢迎的营销员”做起！单元二、我们为何而来1、为选择而来2、为什么要工作？3、结果导向思维4、营销敬业精神的传递5、激情与梦想6、改变态度思考:我在为谁工作？案例：像销售精英一样思考！单元三、追求卓越的热情1、从心改造2、热情的穿透力3、唤醒内在的
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为何销售基金定期定额？销售基金定期定额有何好处？不再靠天主宰我们的销售一、对银行的好处二、对理财人员的好处/行情不好（熊市下）就基金不好销售了吗？三、对客户的好处为什么熊市是销售基金定投的好时机？篇你了解基金定期定额？一、什么是基金定期定额？二、基金定期定额投资的特点及好处是什么？基金定期定额是怎么赚钱的？一、平均成本法（一）你能买在哪里？（二）定期定额长期报酬远高于单笔投资二、时间复利效果案例故事：基金定期定额“时间复利效果”案例一：同是8的结果案例二：每月投资1250元，赚到250万元退休金案例三：不着急赎回，22.5万13年变100万三、长期投资的力量（一）全球市场历史走势证明长期投资的
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单元一、学习改变1．商场如战场---不学习的员工是企业大的成本，宰掉顾客的“杀手”！2．讲师才是赢家---员工不“专”，企业就没有利润！3．企业成功的速度与企业学习的速度成正比！员工没有学习力，企业就没有竞争力！4.工作抱怨：回报太少，真正的原因是什么？5．学习快的方法---向成功者学习，向优秀的员工学习！单元二、积极工作1、 什么是积极心态？----积极心态的力量！2、 讨论： 积极心态与消极心态对工作的影响？3、 员工工作中为什么没有激情，没有士气？--如何变消极为积极？4、 如何打造积极的团队倍增公司绩效？5、 员工如何建立积极的信念打造无敌团队？6、 如何建立积极的心态消除员工存在的陋
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单元一、辅导员的责任心 1、责任的含义 2、责任心对一个人的重要性 3、责任体现价值 4、主动承担责任 5、负责是获得尊重的前提 6、放弃责任就是放弃成功 7、记住，这是你的工作 8、把工作看作使命 9、薪水不是工作目的的全部 单元二、内部客户服务意识提升 1、员工辅导与内部客户服务 2、服务意识的定义 3、我们的内部客户之：新员工 4、内部客户服务三要素：关怀、合作与沟通 5、内部客户服务的五大意识 6、服务水平的衡量指标，查查你现在的服务水平 单元三、有效沟通能力建设 1、沟通的意义与模式 2、人际风格测试：您了解自己和您辅导的员工吗？ 3、四种人际风格的特点与应对方法 4、三种沟通管道之
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一）、工作就是责任 1、对工作负责是优秀员工的应有品质 2、工作本身就意味着责任 3、对工作负责应该贯彻始终 4、意识到自己工作的重要性 5、用责任心点燃工作激情 二）、责任胜于能力 1、责任是一种能力 2、责任比能力更重要 3、只有尽职尽责，才能尽善尽美 4、勇于负责的精神是一种无比强大的力量 5、一个老资历员工的沉痛教训 三）、责任保证绩效 1、主动做一些老板没交待的事 2、多做一些工作之外的事 3、别把工作划为分内和分外 4、责任能够保证工作绩效 5、责任让你变得不可替代 四）、责任激发潜能 1、责任感能够有效激发潜能 2、承担多大责任，就有多大成功 3、责任激发热情，热情赢得成功 4、
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单元一、敬业是卓越的工作态度1、全心全意热爱工作2、让敬业成为一种习惯 3、今天比昨天更努力4、敬业会让你出类拔萃 单元二、 忠诚是无价之宝 1、忠诚是无价之宝2、老板是你关键的客户 3、绝不出卖企业机密4、忠诚的大受益人是你自己 单元三、 拥有良好的人际关系 1、跟上司协调好关系2、跟同事协调好关系 3、跟客户协调好关系4、人脉就是财脉 单元四、融入团队增强协作 1、没有团队精神的组织是一盘散沙 2、没有完美的个人，只有完美的团队 3、任何时候都需要团队精神4、团队协作能取得巨大的成就 单元五、自发地工作 1、老板不在，依然努力地工作2、不要只为薪水而工作 3、不要只做老板吩咐过的事情4、积