王丹维老师的内训课程
前言 全脑思维的必要性 （0.5小时） l交流时信息传递的流程图l人们交流时左右脑的分工l忽略全脑功能合作的后果 单元 构思的要领和方法 （5.5小时） l“总-分-总”的构思原则l三三制的构思方式及其练习n画卷式n时钟式n角度式n环球式l文字呈现的结构要求l一分钟快速构思法及其练习lABCD构思法l信息与资料的裁剪与处理 第二单元 表达的练习 （3小时） l一次顺畅的演讲过程与步骤l表达过程的练习与要领1.开场白2.段落内容3.小结与衔接4.段落的继续5.回顾与总结l表达时的注意事项 第三单元 辅助手段的使用要领 （2小时） lPPT的使用要求l图形化传递的习惯l板书l实物展示第四单元
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单元跳出习惯思维框框的练习l创新思维与思维创新l大脑的工作方式与思考的质量l全脑思维的要领第二单元建立有效思考步骤的练习l步骤性思考的概念l狂问与整理方法的练习l步骤化思考需要注意的问题与练习第三单元发散思维的练习lPO的概念和练习l不相关联想法的练习l水平思考方法的练习第四单元解决日常问题中思维方法的运用l定义问题的5步骤l金三问的方法练习（参考）l切西瓜-分解式头脑风暴的练习l如何。。。如何法的练习结束语思维有效性取决于左右脑的合作状态...
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单元管理者的思考任务l开篇案例：忙乱的张经理l彼得。德鲁克定律l管理者的三大工作重心l思考与决策的意义l从抗洪转向冲浪l讨论与点评第二单元思考基本功的练习l案例分析：为什么不对？l管理者思考问题的基本功：格物电梯法则方与圆延伸思考三环思考优先级l关联性思考的要领系统放大效应系统牵引效应系统覆盖效应l练习与点评第三单元思考问题的逻辑化练习l案例分析：做还是不做？l以提问引导思考为什么？还有什么？l建立思考的逻辑步骤发散整理步骤l展开-合拢-推进l练习与点评第四单元实战问题中经常使用的逻辑思路l案例分析：为什么采购质量标准不能实现？l解决问题的思路l处理突发事件的思路l开会做决策的思路l思考复杂局
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单元 管理工作中的跨文化挑战和TEBL模式介绍l开篇案例没办法交流l引导式讨论跨文化管理环境的特殊性l跨文化管理环境中常见的问题和挑战l跨文化工作环境中管理者的角色与职责l我们需要什么样的基本原则呢？lTEBL模式介绍ThinkingEmotionBehaviorLanguagel跨文化管理中的 “匹配”概念l学员关心的问题的分享l小结与点评第二单元 跨文化管理环境中的思维匹配(Thinking) l引导案例与讨论误解来自哪里l思维的练习题l思维习惯与脑商l培养灵活的思考习惯三句话法则线性思考与圆形思考单一出口与多元出口l跨文化思维匹配的要点与练习l讨论与点评第三单元 跨文化管理环境中的情
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单元：管理者与团队绩效的关系 案例分析：两个团队为什么不一样？1.高绩效团队的含义和要求2.管理者与团队的关系3.高绩效团队对管理者的要求练习：对团队领导者的要求4.公司HR总监介绍阿朗的绩效管理体系第二单元 分工，任务，目标 1.讨论：流程-分工-任务/职责的内涵2.业务定向，流程梳理，人员匹配3.管理者的下切式思考方法练习：将工作任务下切4.案例分析：小张的忙乱与无效5.明确地界定每个下属的任务与工作职责6.将任务转化为下属的工作目标（SMART）7.获得下属的承诺与达成支持的共识练习：交代任务的谈话第三单元 绩效跟进，辅导，反馈，评估 1.案例分析：王经理的烦恼-为什么不见成效？2.跟进
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前言 公司核心价值观对部门团队的要求 一、能力现状测评 ü团队意识测评ü团队健康度测试二、关于团队的基础概念 2.1 团队的重要性2.2 团队的定义（1）团队五要素（2）团队与群体的区别2.3 团队的四大效应（1）减少无效竞争（2）知识共享（3）促进交流（4）实现共同目标2.4 高绩效团队的发展模式（1）明确的目标与方向(DIRECTION)（2）开明的领导(LEADERSHIP)（3）合宜的角色分配(ROLE)（4）适合的系统设计(SYSTEM)（5）良好的沟通交流(COMMUNICATION)（6）相互信赖关系(RELATIONSHIP)ü案例分析：丽兹酒店为何能给顾客六星级的服务？三、团