不战而全胜　　占领但不毁灭市场　　避实就虚，攻其不备　　计谋与先见之明　　大限度利用市场信息　　速度与备战，以速度战胜对手　　塑造对手　　运用战略掌握竞争主动权　　以特质为基础的领导能力　　动荡时代的高效领导...

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　　1.企业执行力现状的调查与研究　　2.中国企业普遍需要解决的重要问题　　3.每位企业管理者都必须回答的新问题　　4.促使企业衰败的恶性循环　　5.观念决定着企业管理成败　　6.泰勒管理思想错在那里　　7.人本管理思想的局限性　　8.企业的追求定位　　9.开发人的能动性活力　　10.激发人的能力、激活人的潜能　　11.企业文化成为必须而非锦上添花　　12.能本管理理念下的变革　　13.能本管理的效能分析　　14.中国文化与中国人的心理结构　　15.鲁迅笔下的吃人文化与企业文化变革　　16.文化规定着游戏规则　　17.能本管理的四大变革　　18.能本管理下的企业与员工的新型关系　　19.能本管

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　　部份 管理认知　　1.0管理及管理者的意义　　2.0管理者的角色　　2.1角色认知　　2.2角色转换　　案例一:张由的烦恼　　3.0管理者的功能　　案例二:优秀经理李普　　4.0管理者的心态　　4.1强烈的达成目标的使命感　　4.2敢于承担职责的意识　　案例三:谁没有责任感　　4.3突破现状的忧患意识　　4.4效能意识　　总结:一分钟精华　　行动:如何运用理论　　实践:课后工作中的练习　　第二部份 工作管理　　1.0PDCA管理循环　　演练:部门经理工作的PDCA　　2.0计划　　2.1计划的重要性　　案例四:张明为什么离职　　2.2掌握计划所需要的信息　　2.3根据事实加以分析思考　　2

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　　一、思考能力的修炼　　(1)成功的思考要诀　　(2)提出好的问题　　(3)成功的思维方式　　二、计划能力的修炼　　（1）为什么要计划　　（2）何时计划　　（3）如何计划　　三、双赢之人际关系沟通能力的修炼　　（1）沟通七环节　　（2）沟通渠道、方法　　（3）沟通障碍与排除　　（4）沟通的技巧　　（5）如何与上司的沟通　　（6）矛盾冲突的处理　　（7）主持会议　　（8）演讲　　（9）案例分析　　四、团队运营能力的修炼　　（1）如何进行搭班子　　（2）如何进行团队的协调和沟通　　（3）如何把团队的力量发挥到优　　五、执行能力的修炼　　（1）如何解码上级意图　　（2）如何把具体方案执行到位　　（

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　　讲 课程导入：领导与管理　　1. 问题：领导与管理的不同？　　思考、提问、讲解　　2. 领导的来源　　3. 问题：你认为怎样的领导是一个好的领导　　思考、提问、总结　　第二讲 领导技巧之一领导模式的运用　　1. 问题：在你的职业生涯中，曾遇到哪些类型的领导？　　思考、提问、总结　　讲解：四种不同的领导模式　　2. 问题：哪种领导模式好？　　思考、提问　　3. 讲解：采用不同的领导模式取决于：　　下属的成熟程度　　工作的客观条件　　案例分析　　第三讲 领导技巧之二授权的艺术　　1. 问题：领导为什么不愿授权　　思考、提问、总结　　讲解：授权的障碍分析　　2. 如何有效授权授权的步骤　　步骤一

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　　单元 王牌营销员的职业素养　　部分 营销员成长之路　　成功的三大条件　　事业的选择　　婚姻的选择　　投资的选择　　成长的四大秘诀　　定位自己　　营销员的层次、分类　　营销员的八大作用　　营销员价值取向　　提升素质　　A、王牌营销员的素质　　a、具备企业核心价值观 b、行销人员的品德要求　　c、王牌营销员的专业素质 d、3H：1B．2M：　　B、何谓高素质的职业化营销员　　a、信奉一个价值观 b、实现两个转变　　c、具备三个要素 e、培养四个过硬　　f、坚持五项修炼 g、锻造六大基本职能　　锁定目标　　目标决定成就　　目标计划　　目标设定标准　　现场宣誓和签订销售责任书（军令状）　　管理自己

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