郭涛老师的内训课程
课程大纲:日期授课时间章节内容课程目的案例/游戏涉及表单天2.5H一、供应链管理概论与供应链管理模型1、案例了解案例讲解2、新世纪企业面临的环境和挑战掌握3、新世纪全球市场竞争的特点掌握4、新的竞争环境对企业和宣模式的影响掌握5、SCM模式的战略性和应用问题应用案例讲解6、物流管理和供应链管理的关系掌握7、供应链管理的基本知识掌握8、SCM与传统管理模式的区别了解9、供应链的类型掌握10、集成化的供应链管理掌握案例讲解2.0H二、供应链构建与合作伙伴关系的建立1、供应链构建的体系框架，原则，模型掌握/应用2、建立快速反应的供应链体系掌握/应用3、前置时间的战略管理掌握/应用4、同步的供应链和全
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天培训内容 时间 章节 内容 涉及表单 1.0H 讲：采购管理概述 视频案例导入：采与购 一、采购的价值 二、供应链视角下现代采购管理 1、采购定位 2、现代采购的具体职能 3、现代采购管理的任职资格标准 4、依六种导向建立架构与制度 采购模型 1.5H 第二讲：采购管理之供应商选择与评估 案例：某企业年度支出分析 某企业零件的定位模型 零件定位模型图 一、确定供应商的标准—找对对象 供应商的能力与意愿 能力与意愿模型 二、供应商能力测评/权重与等级 案例：某企业供应商评估 案例演练：供应商SWOT分析 SWOT表 供应商评估表 三、供应商筛选，分类与确认 四、 供应商关系管理 1、 供
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天培训内容时间章节内容工具/表单2.0H讲、TPM概论一、TPM实施的背景二、TPM内涵，定义，起源与发展三、TPM的精髓四、TPM活动内容五、TPM活动推行4.0H第二讲、TPM之自主保全案例导入讲解一、自主保全活动概论1、自主保全定义2、自主保全与专业保全技能分担3、自主保全在TPM体系中的定位4、自主保全活动的体系建立二、自主保全活动展开1、开展自主保全七步骤的思考方式2、自主保全活动七步骤3、成功开展TPM自主保全的12关键点4、成功开展自主保全所要解决的问题案例：某台资自行车集团自主保全案例点检表作业标准等三、自主保全管理体系建立1、自主保全之推进体系2、自主保全之评价体系3、自主保
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时间章节内容工具/表单1.0H讲、TWI简介一、TWI日本产业复兴的关键1、TWI定义2、TWI理念与特色二、TWI在美国形成体系三、TWI在日本发扬光大四、丰田与TWI五、TWI在中国六、制造业领袖对TWI的评价2.0H第二讲、一线主管职责与工作知识讨论：10年后你在哪里？一、一线主管角色定位案例分析：牛肉拉面的故事二、一线主管的含义三、现场主管的任务与责任1、现场主管的任务2、现场主管的责任3、工作现场诸多问题演练：列出自己现场的问题4、职场问题与TWI的主要关系5、现场问题归类与解决方法四、一线主管必备的五项要求1、职责知识2、工作知识3、工作指导4、工作改善5、工作关系两知三技模型图9
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天培训内容时间章节内容工具/表单2.5H讲、班组成员自我角色认知案例导入：牛肉拉面的故事一、班组成员的角色定位与职责二、成功班组的能力要素三、班组长的胜任力模型胜任力模型四、班组长管理的基础与权力五、班组长的特质六、班组长管理的五项职能七、管理的三层境界3.5H第二讲、班组成员沟通技巧案例导入—家有喜事片段一、认识沟通课堂演练---听与说二、沟通的前提1、心态--医院案例2、关心—买书案例3、主动—排队案例三、沟通三原则1、谈行为，不谈个性2、明确沟通3、积极聆听四、有效沟通的技巧五、如何与上级有效沟通视频案例分析：狄仕杰片段案例演练：如何与上司沟通解决另外三个名额问题五、同级之间扯皮的根源在
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天培训内容时间章节内容工具/表单3.0H讲、班组长职责与工作知识案例导入:牛肉拉面的故事一、班组长的角色定位与职责1、企业组织纵向管理层次2、班组长代表的三个立场3、班组长的重要作用4、班组长的角色转换5、班组长正面的工作态度二、成功班组长的能力要素视频案例：亮剑片段1、失败班组长类型2、成功班组长的模式案例：拿破仑课堂练习：那位班长比较历害三、班组长与企业间的关系国家—企业—平台—个人—价值四、班组长的胜任力模型案例：克林顿案例胜任力模型图五、管理的五项职能案例：西游记案例1、计划实施要素案例：李班长班组调整计划2、组织案例：新的角色3、领导/指示案例：怎么回事4、控制案例：周班长的事5、协