陈硕老师的内训课程
部分：全面成功经“赢销”售管理1、销售的某些基本原理及概念Oslash;成功营销及销售的生存空间现代销售的顾客导向思维法Oslash;硬销造成的销售陷阱Oslash;适当对路的营销管理是成功销售的基础Oslash;Oslash;营销组合战略布局企业竟争优势的来源Oslash;企业经营市场环境变化的重要性Oslash;销售成功的基本原则及应有的基本理解Oslash;2、销售心态成功激励销售心态的办法Oslash;心态是思维及习惯的结果Oslash;心理习惯及行为习惯的纠正Oslash;3．销售行为是销售成功的基础Oslash;行为是来自思维及习惯销售行为是销售培训的中心点Oslash;正确销售行
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一、原则1.尊重2.维护3.求同4.自律5.守时6.守信7.适度8.宽容9.豁达10.女士优先二、仪表1.3V信号2.影象3.PMA (积极的心态）4.PMA（Positive Mental Attitude)5.服饰TOP原则6.姿体礼仪7.注视三、手势四、距离五、形体与外表修饰六、握手的礼仪1.握手的顺序2.握手方式3.握手的忌讳4.吻手礼七、语言1.聆听六要素2.微笑（SMILE）3.赞美4.避讳5.语言交流技巧6.提问与问题设置技巧八、交往1.基本要求2.公务交往3.名片与名片使用的技巧4.名片的索取5.公务宴请与公务宴请的5M原则6.国际商务交往的3A原则7.商务8.会议九、国际商务
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单元：国际商务谈判PLAM模式Oslash;#61656;PLANOslash;#61656;RELATIONOslash;#61656;AGREEMENTOslash;#61656;MAINTAINANCE第二单元：客户开发与开发谈判策略Oslash;#61656;客户开发的手段Oslash;#61656;客户开发之沟通与决策性谈判Oslash;#61656;海外客户跟单的策略Oslash;#61656;如何计划跟单和将客户的购买意向变为现实的订单Oslash;#61656;客户分析Oslash;#61656;出口产品属性分析Oslash;#61656;客户层级分析及客户层级对客户开发与选择
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一、影响到海外营销战略制订与实施的六大要素 1、出口企业国际化营销的五大弱势 2、商品属性对国际化营销的影响 3、国别区域特征对国际化营销的影响 4、经销层级与海外营销国际化 5、海外商业模式选择（传统与非传统模式类比） 6、海外营销国际化过程中的人员沟通与个人魅力 二、外贸企业转型与营销战略中心外移（双核战略） 1、转型之一----工贸一体化（贸易为主导，接单前置） 2、转型之二----国际采购代理人（采购为主导，分销中心前置） 3、转型之三----国际供应链管理者（采购中心、分销中心一体化，经销功能承担，双核战略） 三、MOT与海外营销四要素 1、MOT与海外营销关键点设置与管理 2、海外
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一、涉外商务谈判的PLAM模式A、涉外谈判PLAM模式1、PLAN2、RELATIONSHIP3、AGREEMENT4、MAINTENANCEB、涉外谈判人员管理1、健全谈判团队2、协调上下关系3、平衡人员关系4、明确相互职责5、分工明确到位6、方案集思广益7、利益关系透明8、控制谈判进程9、尊重成员意见10、团结互助支持二、涉外商务谈判中的国别特征分析及相应的策略应对A、客户的国别与区域特征对涉外谈判的影响B、重点区域提点及推广经验畅谈与概括C、如何展开与不同区域特征的客户的沟通1、北美2、欧盟不同区域3、中东4、日韩5、东南亚6、印巴7、南太8、地中海/非洲三、涉外沟通谈判中的战略思想与沟
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一、涉外商务谈判的PLAM模式与销售谈判人员管理A、海外销售与国内销售的异同分析B、PLAM模式1、PLAN2、RELATIONSHIP3、AGREEMENT4、MAINTENANCEC、涉外销售谈判人员管理二、国际商务谈判注意事项1、国际商务谈判与定价权2、国际商务谈判中的团队协作3、国际商务谈判中的跟单与流程管理4、国际商务谈判中的系统管理5、国际商务谈判中的客户认同与激励措施6、影响到国际商务谈判中的六大要素三、涉外销售谈判中的国别特征分析及相应的策略应对A、客户的国别与区域特征对涉外销售的影响B、重点区域提点及推广经验畅谈与概括C、如何展开与不同区域特征的客户的销售推广四、涉外商务沟通