陈硕老师的内训课程
一、国际贸易法律体系综述1、两大商法体系的介绍及在国家贸易运用中的差异性分析2、国际商法体系中的合同法和买卖法3、联合国国际销售合同公约及各国合同法/买卖法的对比4、在国际贸易实践中如何应对纷繁复杂的国际商法体系5、世界贸易组织的法律体系和架构6、世界贸易组织的相关国际商法法理综述和分析7、要约与承诺在国际商法中的实战意义8、案例点评国际商法体系对我国外贸的影响二、合同法与买卖法1、各国对合同的解释性差异和因此给我国外贸带来的影响2、合同成立的条件3、合同成立的格式4、国际贸易合同的法律地位5、国际贸易合同的根本性条款与非根本性条款6、国际贸易合同的默示条件与默示担保7、国际贸易合同的罚金条款
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一、国际贸易法律体系综述1、两大商法体系的介绍及在国家贸易运用中的差异性分析2、国际商法体系中的合同法和买卖法3、联合国国际销售合同公约及各国合同法/买卖法的对比4、在国际贸易实践中如何应对纷繁复杂的国际商法体系5、世界贸易组织的法律体系和架构6、世界贸易组织的相关国际商法法理综述和分析7、要约与承诺在国际商法中的实战意义8、案例点评国际商法体系对我国外贸的影响二、合同法与买卖法1、各国对合同的解释性差异和因此给我国外贸带来的影响2、合同成立的条件3、合同成立的格式4、国际贸易合同的法律地位5、国际贸易合同的根本性条款与非根本性条款6、国际贸易合同的默示条件与默示担保7、国际贸易合同的罚金条款
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讲国际商务公关一、公共关系1.公共关系的涵义2.国际商务中的公关技能注意事项二、有效沟通与沟通策略三、公关战略方法1.改善公关技能2.与员工沟通3.管理组织的声誉4.为客户着想5.策划活动6.公共关系专题活动7.在专题活动中展示组织形象8.提高演讲技巧9.开发网站10.处理危机ü与媒体合作ü和媒体交朋友ü吸引媒体报道ü接受媒体采访ü发表图片ü监测媒体新闻报道ü进行宣传ü对宣传进行思考ü撰写文稿ü设计广告宣传ü聘请摄影师ü印刷宣传材料四、评估公关能力第二讲国际商务礼仪一、原则ü尊重ü维护ü求同ü自律ü守时ü守信ü适度ü宽容ü豁达ü女士优先二、仪表ü3V信号ü影象üPMA (积极的心态）üPMA（
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一、国际商务沟通的PRAM模式与FUD模式1、PLAN2、RELATIONSHIP3、AGREEMENT4、MAINTENANCE二、国际商务沟通应具备的基本素质1、忠于职守2、平等互惠3、团队精神4、积极主动5、一致对外6、思维敏捷7、逻辑缜密8、善于表达9、坚定自信10、预见性强11、敏锐洞察12、善于准备13、专业能力三、国际商务沟通的协调管理1、健全谈判团队2、协调上下关系3、平衡人员关系4、明确相互职责5、分工明确到位6、方案集思广益7、利益关系透明8、控制谈判进程9、尊重成员意见10、团结互助支持四、六大基本原则1.理清双方关注的要点2.始终保持与客户思维的一致性3.掌握沟通的节奏
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一、国际商务沟通的PRAM模式与FUD模式1、 PLAN2、 RELATIONSHIP3、 AGREEMENT4、 MAINTENANCE二、国际商务沟通应具备的基本素质1、 忠于职守2、 平等互惠3、 团队精神4、 积极主动5、 一致对外6、 思维敏捷7、 逻辑缜密8、 善于表达9、 坚定自信10、 预见性强11、 敏锐洞察12、 善于准备13、 专业能力三、国际商务沟通的协调管理1、 健全谈判团队2、 协调上下关系3、 平衡人员关系4、 明确相互职责5、 分工明确到位6、 方案集思广益7、 利益关系透明8、 控制谈判进程9、 尊重成员意见10、 团结互助支持四、涉外沟通中的底线策略1、 成
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天一、何谓战略性业务开发？◆战略性业务开发的定义◆未来重点需求◆如何实现大客户开发的蓝图？（讨论）◆业务经理角色分析二、确定战略机会与目标◆“阿拉丁神灯”（小组练习）◆分析客户数据◆三种目标：战略，销售及价值（IMPACT分析）◆怎样评估我们提供给客户的价值三、主要战略◆“寻找阿兹德金库”（游戏）◆战略VS.策略◆三种主要战略：联盟、接触、资源分配四、联盟战略◆定义联盟战略目标◆联盟的五个层次◆什么是联盟商数？（测试）◆如何达到业务顾问或伙伴/同盟层次（练习）◆联盟次战略的运用（小组活动）第二天五、接触战略◆接触战略目标◆分析关键人物决策者（图表分析）◆采用关键人物影响图画出关键人物及其任务、