李声华老师的内训课程
【课程大纲】 一讲：知彼知己——不打没有准备的仗 一、六个步骤理清表达思路 1．确定受众 2．确定内容 3．确定方式 4．确定地点 5．确定时间 6．确定状态 案例分析：丰田汽车罢工事件 二、全脑思维 1．左脑：抽象脑．学术脑 2．右脑：艺术脑．创造脑 实战演练：自我介绍 三、树立风骨：公众表达礼仪 1．身法礼仪 2．手法礼仪 3．眼法礼仪 4．步法礼仪 第二讲：顺其自然——流畅表达技巧 一、四种常见的表达问题 1．思路中断 2．思维发散 3．思维跳跃 4．表达冗余 二、让紧张为你工作 1．勤练习 2．做小抄 3．找帮手 4．找间隙 三、言之有物 1．逻辑合理 2．制造悬念 3．描述细节 4．
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课程大纲讲：走进微课一、微课是个什么东西1．一张图看懂微课2．微课的特点3．微课是昙花一现，还是大势所趋案例分析：ATD2016大会二、微课规划1．哪些内容适合做微课2．微课满足员工五个学习需求时刻3．微课的定位与9种应用场景4．微课规划的策略与方法：ABCD第二讲：微课设计与制作一、一“名”惊人—微课命名的三种方法1．内容归纳法2．目标结论法3．提问聚焦法练习：微课命名练习二、微课“六定”1．定课题2．定目标3．定内容4．定结构5．定创意6．定形式三、微课制作七步曲1．选择工具2．撰写脚本3．搜集或制作素材4．导入并排列5．添加图形与文字6．添加音频7．导出第三讲微课制作工具实操一、PPT转
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课程大纲讲：定位篇——自我认知一、一个定位：知识传播者二、两大职责1．提升组织绩效2．打造学习文化三、三个转变1．从业务能手到培训师2．从管理者到培训师3．从内部培训师到职业培训师四、四种风格1．传教士2．学院派3．实践者4．演艺家展示案例：四种授课风格的具体表现第二讲：表达篇——顺其自然一、开场的结构1．四种糟糕的开场2．开场六部法PK演练：开场练习二、结尾三步曲1．总结回顾2．号召行动3．感谢祝福三、让紧张为你工作1．勤练习2．做小抄3．找帮手四、闪电反应训练1．话题联想2．快思慢讲技术PK演练：快思慢讲练习五、流畅过渡1．花开两朵各表一枝2．承上启下3．提示4．激疑视频案例：话题转折第三
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课程大纲：单元组织学习与培训一、培训的目的与定位1．培训的四个目的2．培训的五个定位二、企业培训成熟度五级模型1．兼职做培训2．独立做培训3．系统做培训4．企业大学做培训5．从培训到学习型组织三、培训管理工作的发展趋势及挑战1．学习方式及技术的变革2．获取支持3．以少资源获得大效果4．专业仍有很大提升空间5．培训产品核心研发者为业务专家6．更注重用户体验和效果评估第二单元培训体系三大支柱——人员篇一、参与培训的三大角色1．专业者2．内训师3．推动者二、培训经理能力模型及应用1．三项通用能力的定义与行为描述2．五项核心能力的定义与行为描述3．培训经理能力模型的应用三、内训师团队建设六部曲1．前期
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课程大纲前言培训评估的闭环系统一、培训评估误区——ADDIE模型的启示1．培训项目的开发流程2．培训评估贯穿始终3．培训评估绝不是培训部门一个人的事二、培训评估的三大环节1．容易被忽略的环节——前端需求评估2．难操作的环节——寻找你的合伙人3．复杂的环节——价值转换讲：朔源而上——培训需求评估一、需求评估三部曲1．收集信息2．分析信息3．制定计划二、信息收集的八大方法1．文档资料法2．问卷法3．访谈法4．观察法5．关键事件法6．绩效分析法7．目标分解法8．客户意见法三、需求评估的七大问题1．差距分析——是否要做培训？2．可行性分析——ROI的状况如何？3．区分“需要”和“想要”——资源该怎么分
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课程大纲步：溯源而上——课程选题一、选题三原则1．刚需2．痛点3．高频案例分析：周鸿祎的产品策略PK练习：一“名”惊人——如何命题才精彩二、基于Goldstein模型的培训需求分析1．组织分析要点与方法技巧2．人员分析要点与方法技巧3．工作任务分析要点与方法技巧4．需求收集的八大方法模型工具：培训需求收集常用的工具表单视频案例：特务迷城PK练习：培训需求调研设计第二步：以终为始——确立目标一、课程目标的意义1．课程目标的概念2．课程目标的作用二、课程目标设计的四大原则1．系统性原则2．灵活性原则3．层次性原则4．具体性原则三、课程目标设计的两大方法1．五要素目标表述法2．ABCD法四、课程目标