李声华老师的内训课程
课程大纲讲：职业素养篇一、职业锚的三个阶段1．做好事2．管对事3．带好人二、塑造积极心态1．态度决定一切2．做一个“菠菜员工”3．心态的掌握——操之在我案例分析：日立的员工职业化三、自我角色认知1．我的岗位是什么2．我的岗位职责是什么3．我的工作标准和目标是什么4．公司对我的要求是什么四、建立团队精神1．什么是团队2．什么是团队精神3．我在团队中的角色是什么测评工具：DISC五、提升责任意识1．缺乏责任意识是团队问题的根源2．信守责任才能完美团队3．责任：企业团队精神的核心4．以感恩心做人，以责任心做事5．没有“他们”，只有“我们”6．提升责任心的四大要素案例分析：无奈的总经理案例分析：孙悟空
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课程大纲讲：知彼知己——不打没有准备的仗一、六个步骤理清表达思路1．确定受众2．确定内容3．确定方式4．确定地点5．确定时间6．确定状态案例分析：丰田汽车罢工事件二、全脑思维1．左脑：抽象脑．学术脑2．右脑：艺术脑．创造脑实战演练：自我介绍三、树立风骨：公众表达礼仪1．身法礼仪2．手法礼仪3．眼法礼仪4．步法礼仪第二讲：顺其自然——流畅表达技巧一、四种常见的表达问题1．思路中断2．思维发散3．思维跳跃4．表达冗余二、让紧张为你工作1．勤练习2．做小抄3．找帮手4．找间隙三、言之有物1．逻辑合理2．制造悬念3．描述细节4．导入主旨PK演练：如何丰富表达内容四、闪电反应训练1．话题联想2．快思慢讲
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课程大纲：讲：定位篇——自我认知一、一个定位：知识传播者二、两大职责1．提升组织绩效2．打造学习文化三、三个转变1．从业务能手到培训师2．从管理者到培训师3．从内部培训师到职业培训师四、四种风格1．传教士2．学院派3．实践者4．演艺家展示案例：四种授课风格的具体表现第二讲：表达篇——顺其自然一、开场的结构1．四种糟糕的开场2．开场六部法PK演练：开场练习二、结尾三步曲1．总结回顾2．号召行动3．感谢祝福三、让紧张为你工作1．勤练习2．做小抄3．找帮手四、闪电反应训练1．话题联想2．快思慢讲技术PK演练：快思慢讲练习五、流畅过渡1．花开两朵各表一枝2．承上启下3．提示4．激疑视频案例：话题转折第
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单元 组织学习与培训一、培训的目的与定位1．培训的四个目的2．培训的五个定位二、企业培训成熟度五级模型1．兼职做培训2．独立做培训3．系统做培训4．企业大学做培训5．从培训到学习型组织三、培训管理工作的发展趋势及挑战1．学习方式及技术的变革2．获取支持3．以少资源获得大效果4．专业仍有很大提升空间5．培训产品核心研发者为业务专家6．更注重用户体验和效果评估第二单元 培训体系三大支柱——人员篇一、参与培训的三大角色1．专业者2．内训师3．推动者二、培训经理能力模型及应用1．三项通用能力的定义与行为描述2．五项核心能力的定义与行为描述3．培训经理能力模型的应用三、内训师团队建设六部曲1．前期准备2
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课程大纲：步 溯源而上—课程选题一、选题三原则1．刚需2．痛点3．高频案例分析：周鸿祎的产品策略PK练习：一“名”惊人——如何命题才精彩二、基于Goldstein模型的培训需求分析1．组织分析要点与方法技巧2．人员分析要点与方法技巧3．工作任务分析要点与方法技巧4．需求收集的八大方法模型工具：培训需求收集常用的工具表单视频案例：特务迷城PK练习：培训需求调研设计第二步 以终为始—确立目标一、课程目标的意义1．课程目标的概念2．课程目标的作用二、课程目标设计的四大原则1．系统性原则2．灵活性原则3．层次性原则4．具体性原则三、课程目标设计的两大方法1．五要素目标表述法2．ABCD法四、课程目标设
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讲：全局设计一、封面设计1．封面设计要素2．简单图文型封面设计要点3．多图排版型封面设计要点4．设计创意型封面设计要点5．全图排版型封面设计要点案例分析：优秀封面赏析操作练习：封面设计二、目录页设计1．目录页设计要素2．传统型目录页设计要点3．图文型目录页设计要点4．创意型目录页设计要点案例分析：优秀目录页赏析操作练习：目录页设计三、过渡页设计1．过渡页设计要素2．独立过渡页设计要点3．色差过渡页设计要点4．动画过渡页设计要点案例分析：优秀过渡页赏析操作练习：过渡页设计四、标题栏设计1．标题栏设计要素2．传统标题栏设计要点3．一级独立标题栏设计要点4．导航式标题栏设计要点案例分析：优秀标题栏赏