周得良老师的内训课程
丰田质量理念--高级全面质量管理（TQM）实战培训课程背景：近代工业技术与管理迅速发展，产生了三种压力：a顾客对质量的要求提高；b工厂作业落后；c质量失败成本高，使公司在市场上的竞争处于不利的地位。为克服上面的三种压力，只靠统计的质量管理已无法应对。因此将以往的技术、制造、检验部门的质量管理，扩至包括市场调查、研究发展、设计管制、进料管制、制程管制、质量保证、销售服务等的管理，使公司各部门全体人员共同协力合作参与质量管理活动。公司的品质管理必须是全员、全过程、全公司范围的品质管理。课程目标：本课程系统讲授了费根堡姆、戴明、朱兰、克劳士比四位大师有关全面质量管理（
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《过程管理与过程控制培训》培训大纲课程背景：当前大多数企业均面临生产效率低下、产品品质差、不能灵活应对市场和客户需求问题，配合多品种小批量短交期的市场需求；具体表现：公司战略不清晰，没有建立优质的企业文化；没有完善的工作标准流程（过程）和制度，员工无团队意识，没有以企业为家的氛围，员工工作积极性不高，员工工作态度差，没有良好的激励政策；追究其原因，以下图质量异常为例，发生问题是因为过程及活动存在问题，是因为过程管理者管理力（策划力、组织力、带动力、监控力等）不够，在企业管理者过程管理力没有提高的情况下，企业管理者找到好的专业化解决方案，也很难落实下去，效果自然就比较差；如何提升管理者管理力和企
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基于APQP/PPAP、IPD之 汽车行业新产品研发流程结构化与研发项目管理实战课程简介：针对的问题：1.贵公司每年所开展的新产品项目有成百上千个，如何确保这些项目都能达成预期的进度、质量、成本等商业目标？2.项目管理包括什么内容？如何科学地对项目进行需求管理、项目策划管理、项目监督与控制、质量管理、时间管理、成本管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理等，一系列问题如何解决。3.一直以来，人们大多是靠以往的经验来执行项目的，但是遇到以前没有做过或没有经验可依巡的项目，如何科学、合理地开展项目？制造业中
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基于质量管理体系标准IATF16949 、过程模型CMMI及ASPICE《部门管理者过程管理与高层管理者体系管理技能实战训练》培训大纲课程背景：质量体系管理者（总经理和管理代表、经营管理委员会成员、体系专员和体系工程师）和部门或过程管理者（品质部门管理干部、及各部门和各过程负责人），由于工作繁忙的原因，很难对质量体系标准ISO9001 IATF16949或过程模型CMMI及ASPICE中条款有全面的理解，如何快速理解标准或模型的共性的过程管理和系统管理要求？从而提供过程、体系的能力和成熟度，达至QCD提高和客户的满意。课程收益：1.使过程管理人员和体系管理人员基于管理的共性实践，快速理解ISO
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EPS/福特8D手法之问题分析与解决实务 --团队问题解决法 现今是竞争激烈的时代，面临顾客反馈的产品品质问题和公司内部的产品品质问题，企业主都在苦思如何有效处理并避免再次发生，以满足顾客和市场竞争需求。一家公司若能善用8D手法，将为企业有效处理产品品质问题并避免再次发生。本课程介绍问题分析与解决的逻辑思考模式，并运用8D手法，达成解决问题与提升质量。培训对象: 质量管理代表、QA工程师、品质主管、各部门中高层管理干部等；课程时间：2天/12小时课程内容:一、8D：8DISCIPLINES定义