部分 【课程主题】管理基本认知与领导力提升【课程收益】1. 加深对管理的含义极其本质的理解；2. 掌握组织管理的基本原则，并在工作中加以应用；3. 了解自己的管理风格，改善不断完善；4. 根据不同的情景、针对不同的下属采用不同的领导方法；5. 明确中层管理者的职责和作用，并发挥中层“腰部”的作用。【课程大纲】导言单元：管理的基本认知1. 什么是管理2. 什么是有效的管理3. 管理的基本职能4. 管理是一个系统过程5. 管理的四大误区6. 管理的定义7. 本单元回顾小结第二单元：组织管理的基本原则 1. 认识组织2. 企业组织的生命周期与阶段性管理3. 组织管理的重要原则4. 组织管理的工作内容

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抓手一 达成基于目标的问题共识 　　1. 案例剖析：某知名企业从辉煌到衰败 　　2. 管理现状的四大乱象 　　3. 高绩效组织——卓越绩效模型 　　4. 统一客户需求导向管理观念 　　5. 目标、现状与问题共识 　　6. 关键要素数据化——三轮矩阵分析法 　　7. 绩效突破与组织创新 　　8. 绩效突破与问题解决 　　9. 本章重点回顾 　　抓手二 夯实基于数据的管理基石 　　1. 案例剖析：某企业生产效率提升 　　2. 什么是管理 　　3. 管理的依据是什么 　　4. 泰勒与科学管理 　　5. 如何正确提取管理的基础数据 　　1) 管理基础数据提取的目的与原则 　　2) 管理基础数据提取的七

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管理者问题解决能力的快速提升 导言　　1. 快速发展企业问题意识乱象　　2. 课程目录及框架解读　　章：问题的正确认知 　　1. 问题的来源　　2. 问题意识　　3. 问题的认知　　1) 什么是症状　　2) 什么是问题　　3) 目标与问题　　4) 现状与问题　　5) 问题是现状到目标的障碍　　4. 问题的诊断与界定　　1) 表象问题与核心问题　　2) 例常问题与例外问题　　3) 部门问题与系统问题　　4) 问题的重要性与紧迫性　　5. 问题的正确认知是问题解决的起点　　6. 本章重点回顾　　第二章：问题界定与管理 　　1. 问题解决的原理　　2. 管理者的角色　　3. 解决问题的三大前提　　4

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　　模块一 什么是领导力 　　研讨:管理者在工作中的困惑 　　(一) 管理基本认知 　　1. 管理的普遍乱象 　　2. 怎样的管理才是有效的管理 　　3. 管理者的角色认知 　　4. 管理者的工作任务 　　(二) 目标管理与领导力提升 　　1. 什么是目标管理 　　2. 目标管理与领导力的关系 　　3. 领导力是带领团队实现目标的能力 　　模块二 目标制定与分解 　　研讨：我们企业目前目标是如何制定的 　　(一) 制定目标的重要性 　　1. 目标制定与领导力 　　2. 目标对管理重要影响 　　3. 制定目标是管理者的基本职责 　　4. “愿景”、“目标”与“计划”的概念和关联 　　(二) 如何

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模块一标准工时制定与管理的难点引导案例1(一)这些情况多数生产企业都曾出现1.工人薪酬在计时与计件中徘徊2.一个工价，不知人力成本几何3.工人工资如过山车4.淡季老板心跳，旺季工人造反5.干活的挑三拣四，分工的顾虑重重6.一张单价调整申请单，难倒多少英雄汉7.企业总感觉给得太多，工人总感觉不满足(二)标准工时定额制定的普遍现状1.高层压出来的2.中层造出来的3.基层胡出来的4.员工蒙出来的(三)标准工时管理的焦点与难点1.不公平不公正不敢公开2.矛盾重重、忙乱差累3.错误的标准工时定额是根本原因实战研讨演练与点评及课程重点回顾模块二夯实标准工时定额精确测算的基石引导案例2(一)标准工时定额科学

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模块一精益管理是中国企业的必经之路引导案例1(一)精益管理是企业管理必经之路1.卖方市场转变为买方市场2.微利时代的生存之道3.企业面对的压力和挑战(二)企业的普遍管理现状1.经验管理2.中国式管理3.粗放式管理(三)走出精益管理的误区1.精益管理的来源2.精益管理的内涵3.精益管理的误区4.精益管理的系统解读(四)精益管理与八大浪费1.八大浪费解读2.找出你身边的八大浪费3.八大浪费产生的原因分析实战研讨演练与点评及课程重点回顾模块二夯实精益管理的基石引导案例：2(一)企业的管理困境1.人才难寻2.队伍难带3.成本难控4.问题不断5.执行力弱(二)实施精益管理必先更新管理理念1.什么是管，什

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