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许辰老师
许辰 老师
  •  所在地区: 山东 济南
  •  主打行业: 不限行业
  •  擅长领域:职业素养 沟通技能
  •  企业培训请联系董老师
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许辰

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许辰

许辰老师的内训课程

课前准备:1、进行DISC性格测试。(10分钟)按照测试结果划分区域,进行团队共创,列举性格表现。2、团队建设:根据不同性格类型进行学员分组,学员分成8-10人的小组,相互认识并选出队长,明确责任。一、性格认知1、DISC性格的划分原则与基本分类2、我的自画像自我展示与小天使对话二、自我认知与内动力生发1、不同性格的表现与内在需求D型性格的特点与需求I型性格的特点与需求S型性格的特点与需求C型性格的特点与需求视频解析:不同性格的表现和特点,你发现了什么?2、性格的不同组合与表现互补型组合自然型组合矛盾型组合3、告诉你我的小秘密我喜欢的我讨厌的我擅长的我不擅长的请你原谅我我想对你说我希望三、心智

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篇剖析与认知1、剖析审问:公司的核心竞争力是什么?提问引发学员思考,发现差距,找到企业定位。2、剖析审问:公司发展面临的大挑战是什么?引发思考,我们需要解决的问题,以及我们现有解决问题的能力。3、企业发展的斜坡理论(讨论与共创)学员讨论,自己动手绘制企业发展的动力图,深化理解企业发展的几个核心要素以及关键影响力。4、企业发展的加速度理论(讨论与共创)发问,促使学员理解执行力在企业发展中的关键作用。5、管理者的角色(1)角色思维的转换(2)短片解析:管理者的角色思维与影响力(3)管理者的纵向分工(4)中层的定位——资产与负债(5)中层的作用——放大镜作用第二篇心智模式1、什么是心智模式2、执行力

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篇成熟漫谈一、人不成熟的六个特征1、立刻要回报,穷人心态2、不自律3、经常被情绪所左右4、不愿学习、自以为是5、靠直觉,不以事实为依据6、不靠信念,靠人言二、关于成熟的“一二三四”1、成熟的一个标志2、成熟的两个条件3、成熟的三个阶段4、成熟的四种表现变得成熟的十大黄金法则第二篇职业成熟度的修炼一、基本职业意识1、问题意识常问自己的几个问题案例研讨:小刘的烦恼2、新人意识(1)职业人的自觉(2)客户(3)企业是一个竞争的场所(4)团队的一份子案例讨论:心态与视角3、场所意识(1)学习的场所(2)个性能力发挥的场所(3)获得生活费用的场所(4)人际关系的场所(5)生活的重要场所(6)竞争的场所二

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讲快速制作PPT一、PPT的基本认知与用途1、PPT与word、excel的比较。2、PPT的功能与用途二、PPT的界面认知与基本操作1、新建PPT(演示幻灯片)从空白PPT根据设计模版根据内容提示向导根据现有PPT2、PPT的操作界面与功能介绍3、PPT创建的基本操作(1)编辑标题幻灯片键入或复制标题键入或复制副标题(2)添加新幻灯片从快捷按钮从浏览视图编辑提纲页编辑文字内容页规范版式——事半功倍(3)PowerPoint视图讲解“文件”菜单“编辑”菜单“视图”菜单效率工具——“任务窗格”(4)从WORD快速导入PPTWORD到PPT的格式对应关系WORD文档格式规范(5)大纲视图应用快速移

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课前准备:团队组建团队组建随机进行现场分组,6-8人一个小组,在10分钟内根据现场人数分成若干小组。确定:队名、队长、口号、成员介绍、团队融洽与适应。节:压力解剖室此环节让学员准确理解在自己的工作与生活中的责任、能力、目标之间的关系,同时对所面对的现有压力和未知压力有整体的认识,进而达到合理调节压力的目的。1、关于压力的填空题压力能让我——压力的好与坏压力的产生与测量方式2、共创活动:人生的三个圈圈——懂得区分各类事情,自我定位,感受生活中的方方面面的压力。要做的事、想做的事、会做的事,如何认识并清晰地理解每个区域的意义和性质。3、分组讨论与解谜区分工作中的甜蜜区和压力区,对各类情况进行有效排

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一、商务礼仪的概念与范畴二、商务礼仪的四个基本层面1、仪容:面部装饰女士化妆表情眼神2、仪表:男士服装:西装的注意事项、三色原则三一定律领带的打法男士服装禁忌女士服装:女士正装女士裙袜着装技巧办公室着装规范3、仪态:站姿拍照的站位坐姿行走上下车捡拾东西办公室常用礼仪及标准:接听电话、接待、指引、会议、打招呼等4、礼仪:礼仪的起源礼仪的三个层面正确的生活习惯错误的生活习惯如何接电话如何接待访客介绍中的礼仪握手的礼仪拥抱的礼仪手势语言交换名片乘车礼仪会议和照相洗手间礼仪会议礼仪签字仪式剪裁过程宴会礼仪三、社交中的沟通聆听的技巧沟通的技巧...

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