金迎老师的内训课程
《新员工职业化培养与塑造》课程大纲【课程对象】 新入职员工【课程背景】方向比努力重要，态度比方向更重要！什么样的心态就有什么样的人生。积极健康的职业态度是获得职业成功最重要的资本，也是最核心的竞争力。对于企业而言，每年引进一大批新员工的目的就在于新员工发展是否成为企业的希望与顶梁柱。如何让新员工成为企业所期望的人才？很大程度上取决于企业对他们的正确引导与熏陶，如果我们的员工在入职时在态度、行为、素养提升，工作方法等方面有一个系统的认识，就会从内到外有本质的突破和提升！只有这样，才能保证新员工尽快掌握工作技能，并提升整个团队的绩效和进行自我管理，同时企业也更加方便
讲师：金迎查看详情
《新员工职业化素养训练》课程大纲【课程收益】1.通过本课程学习，使学员以积极健康的心态面对未来的工作和人生；2.通过本课程学习，使学员完成从学校人走向银行职场人的角色转换；3.通过本课程学习，使学员掌握银行服务礼仪的要点及方法；4.通过本课程学习，使学员了解银行操作风险、合规风险，认识违规违法的严重后果，加快形成主动合规、我要合规的意识；5.通过本课程学习，打造团队凝聚力、增强学员责任心、执行力，使学员懂得什么是感恩。【培训对象】 银行新入行员工【课程时间】 2天（12课时）【培训形式】游戏导入，案例分享，角色扮演，故事分享、示范演练，小组讨论
讲师：金迎查看详情
《银行新员工职业生涯规划》课程大纲【课程收益】1、树立新进员工的职业意识、提高自我认知。2、增进职业认知、确立职业目标。3、增强学习动力、帮助自己事业取得成功。【课程对象】 新入职员工【课程时间】 6课时/天【培训形式】理论讲授、职业兴趣测试、游戏穿插、分组研讨、头脑风暴、案例分析、互动点评【课程内容】第一章：职业生涯理论什么是职业生涯？职业选择理论（职业效价与职业概率）职业性向分类4、兴趣与职业关系测评（霍兰德职业兴趣测试）5、测评结果运用课堂测评和小组讨论：你的兴趣和职业关系是什么萨柏的职业生涯阶段理论【1】成长阶段【2】探索阶段【3】建立阶
讲师：金迎查看详情
《通信营业窗口优质服务礼仪》课程大纲【课程目标】本课程能够提高通信营业厅窗口服务人员的服务素质；通过本课程学习，能够提高通信营业厅服务人员的服务水平，进一步提高服务质量；通过培训提升服务技能，更好地对服务对象服务；通过培训进一步提升通信营业厅的整体形象；使通信营业厅创造出更好的经济效益和社会效益。【课程时间】 2天/12课时【课程对象】 通信营业厅全体一线员工【培训形式】 激情讲授、案例分享、小组研讨、头脑风暴、小组PK等【培训内容】第一讲：通信营业厅优质服务理念员工角色定位与自我认知如何让卓越的服务理念体现在服务行为中？服务不仅是用嘴，而且要用心。服