何岸老师的内训课程
部分优秀管理者的素质模型和管理者的角色认知--帮你实现管理者的心理定位1.优秀管理者的素质模型2.管理的实质意义3.优秀员工、业务骨干和优秀管理者的区别4.从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的五个转变5.优秀管理者的正确角色与错位角色6.五级领导人的特征7.企业发展到不同阶段对中层能力的不同要求8.中层管理者在企业中所处的位置和应起的作用9.管理者应该有的意识和心态10.游戏分享：“迷你企业游戏”中看中层的常见问题，清晰中层角色、作用和责任第二部分管理者的管理技能一、系统思考能力---帮你学会对部门工作做系统铺排，有序开展，步步为营1.作为管理者应具备的全面系统的思维结构2.系统思考的三个方面3
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部分优秀管理者的素质模型和管理者的角色认知--帮你实现管理者的心理定位1.优秀管理者的素质模型2.管理的实质意义3.优秀员工、业务骨干和优秀管理者的区别4.从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的五个转变5.优秀管理者的正确角色与错位角色6.五级领导人的特征7.企业发展到不同阶段对中层能力的不同要求8.中层管理者在企业中所处的位置和应起的作用9.管理者应该有的意识和心态10.游戏分享：“迷你企业游戏”中看中层的常见问题，清晰中层角色、作用和责任第二部分管理者的管理技能一、系统思考能力---帮你学会对部门工作做系统铺排，有序开展，步步为营1.作为管理者应具备的全面系统的思维结构2.系统思考的三个方面3
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部分从校园到社会的跨越1.企业和学校的四大不同点2.企业欢迎什么样的大学生3.企业中的层级意识4.新员工的职业化角色定位5.初入职场十大困惑分析6.案例讨论：新员工珊珊刚进公司一个月就离职的现象分析第二部分初入职场四个意识的转变1.个人导向到团队导向：放下个人英雄，寻求团队合作，在共赢中实现自己；2.情感导向到职业导向：放下个人情绪，聚焦团队目标，树立职业形象；3.成长导向到责任导向：放下“小我”，主动承担团队责任，在责任中成长；4.思维导向到行为导向：放下“光说不练”，快速行动，在行动中寻找有效方法。第三部分人在职场应该具备的心态一、正面积极：面对挫折，绝不抱怨，迎接挑战，在不断的挑战中成长
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课程大纲：部分了解是领导的开始--帮助管理者了解8090后的特点1.8090后的性格全貌2.8090后出生在改革开放初期3.8090后出生在计划生育政策实施初期4.8090后成长于科技高速发展，资讯相当丰富的时期5.8090后成长于意识观念多元化的特殊时期6.8090后成长于中国家庭环境（离婚高发）和职场环境（职工下岗）的动荡期7.案例讨论：8090后内心真实的声音8.知名的企业家是怎么看待8090后员工的管理第二部分做8090后员工的领导，要先在心态上做好准备特别的管理，给特别的8090后—帮助管理者调整固有观念，探索新型管理思路1.管理起始于接纳和认同，任何持有偏见的管理，都注定不会成功，
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部分了解高绩效对企业的意义--帮助管理者坚定建设高绩效团队的意愿1.企业的一切目标的实现，都必须建立在高绩效目标实现的基础上2.管理的终极目的是实现企业高绩效目标3.管理的水平体现在如何高效完成目标，而不是低效完成目标4.团队与团伙的区别5.团队与群体的区别6.优秀团队的六大特点A、共同的愿景B、充满正能量的团队氛围C、优势互补的团队成员组成D、不断完善优化的制度流程E、团队成员良好的心态F、团队成员高效的管理方法第二部分打造高绩效团队的心理学原理下图为心理学的信念行为成果图，它说明：成果取决于两个方面：信念 行为有了良好的心态信念和有效的行为方法，成果自然就好了。所以，企业要想实现高绩效，必
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部分认识跨部门沟通1.跨部门沟通在企业中的重要意义2.跨部门沟通常见的问题剖析3.跨部门沟通出现问题的背后原因4.部门内沟通和跨部门沟通的区别和难点5.你理想的跨部门沟通现状6.沟通六种渠道及工作中选择沟通渠道的原则7.优秀企业的沟通典范：摩托罗拉amp;丰田公司8.影响沟通的三个因素9.沟通中常见的四大误区10.评价沟通效果的五大标准11.案例讨论：受人欢迎的沟通amp;令人讨厌的沟通第二部分跨部门沟通应具备的四大心态1.案例分析：相由心生amp;口乃心之门户2.沟通应具备的心态之一--尊重理解关爱信任欣赏3.沟通应具备的心态之二--发光体，不做黑洞4.沟通应具备的心态之--焦点在内or焦点