董栗序老师的内训课程
课程大纲Course Outline 第1单元 移动互联网时代的特征及应对 引言：移动互联网时代正在到来 1.1 移动互联网时代的特征 宽带无线化 终端智能化、融合化 终端多样化 手机媒体化 开放、互动、灵活、快捷 1.2 移动互联网时代的思维模式 平台思维 用户体验 跨界思维 简约思维 极致思维 流量思维 社会化思维 迭代思维 1.3 移动互联网时代员工的六大变化 研讨：员工变化
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课程大纲Course Outline引言：截至2014年4月，我国移动互联网用户总数达8.48亿户，在移动 电话用户中的渗透率达67.8；手机网民规模达5亿，占总网民数的八成多，手机保持大上网终端地位。我国移动互联网发展进入全民时代。 第1单元 移动互联网时代的特征及应对 引言：移动互联网时代正在到来 1.1 移动互联网时代的特征 宽带无线化 终端智能化、融合化 终端多样化 手机媒体化 开放、互动、灵活、快捷 1.2 移动互联网时代的思维模式 平台思维 用户体验 跨界思维
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课程大纲Course Outline序言：人的两种成长环境第1单元 新生代员工特征分析 1.1引领新生代员工的认知思维 测试：你了解90后吗？ 为何我们的公司要这么关注新生代？视频案例：《我的青春谁做主》母女对话 1.2新生代员工的行为特征和行为模式新生代员工人格特质共性自我为中心追求前卫快乐平等、尊严、认同敏感、情绪稳定性 新生代员工的职业价值观个人价值快乐 多元化 ……1.3新生代员工对管理者的挑战 对工作无所谓 喜欢跳槽 工作缺乏耐心 不愿配合加班不接受上级批评…
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内容简介 单元 认清扮演的角色—班组长在企业管理中的作用 班组长的地位和使命 班组长的重要作用 班组长的管理水平现状 角色认知――对自己和环境的分析 技能要求 第二单元 练就管理内功—班组长如何掌握现场管控的核心技能 班组长现场管理的5条原则 班组长生产活动的6项准则 班组长现场作业需关注的十大问题 生产日报的管理—掌握现场实况的有效工具 抓住工作重点—时间管理能力培养 第三单元 打造“左右臂膀”—班组长如何培育与激励部属的能力 如何教育训练新进员工 在岗人员的培养与训练 如何做好教育培训—有效训练的四个阶段 教育训练的实施方法 激励部属的手段和方法
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单元 领导行为效果分析 企业调查，员工心中的领导 破冰：转变观念下属对于错劣领导的负面反应从历任领导那里吸取教训---- 培养下属，果真要“留一手”吗？---- 领导者，你为什么不能授权？---- 你不能单独完成任务！---- 下属是蠢人？还是资源？---- 领导者头顶蓝天，脚踩大地。---- 领导者你何时兑现承诺？欧美、日本及中国企业的有效领导观 问题研讨：好领导的特征领导的绩效从哪儿来？第二单元 领导形形色色的下属 诊断员工发展的四个层次 练习：诊断员工的发展层次---- 影响员工成熟度的两个因素---- 员工发展的四个层次分析如何改进我们的领导风格？ 问题测试：领导风格的自
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团队的价值与团队规范 团队的7个特征 群体与团队的差异 对团队的9种误解 为什么会有坏团队——从“我”分析起 团队的规范是团队的环境 团队活动：“造房子” ·团队发展阶段 团队发展的5个阶段：成立、动荡、稳定、高产、哀痛 老团队的发展问题 持续改进 团队活动：“冲出包围圈” ·团队冲突 团队冲突的5种处理方式 对5种处理方式的分析 不同情况，用不同的冲突处理方式 ·团队角色 团队角色分析与启示 团队角色与组织角色的差异与互补 团队角色的认知 团队活动：“发电报” ·团队建设 ·建设团队的阻力：组织、管理层、员工3种障碍 ·建设团队的4种途径 ·后的挑战；“看看你出什么牌？” ...