蒋君扬老师的内训课程
课程名称： 《场景化金融策略》 主讲： 蒋君扬老师 6课时【课程背景】： “场景”的概念是在互联网爆发以后，开始走进大众的生活之中。在互联网时代，场景是可以刻画、凝固和重现的。通过打碎原本复杂、整体的金融服务，将其融入日常生活场景之中，可实现信息流的场景化与动态化，完成现金流的可视化与可控化，这就构成了目前互联网金融领域的新知——场景化金融。将金融嵌入到场景中，脱去了金融原本高大上的外壳，融入到了老百姓的日常生活之中。互联网金融企业和传统金融机构都竞相走向“场景金融”。 场景是
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《商业银行网点组织建设之辅导与激励》课程目标 1. 帮助学员从网点建设的角度深刻认知“辅导”与“激励”； 2．引导学员对本行沟通辅导与激励的现状进行思辨，寻找适合自己的辅导和激励方法； 3. 建立辅导和激励文化，而非仅仅运用技巧。课程对象 商业银行网点管理者授课方式 案例（业务管理or网点管理）分析30+团队游戏体验10+课堂讲授60课程大纲第一节 商业银行大变革背景下的组织建设 （一）背景 1、经济转型的推力 2、激烈竞争的压力 3、变革创新的动力培训方法：某中资银行网点转型案例 （二）组织建设六大要素
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《压力与情绪管理艺术》（管理人员）课程目标 帮助管理者认清压力的真实来源，学会自我缓解压力的有效方式，建立团队减压促效行为模式；帮助下属在压力环境下提高绩效、提升工作效率，提高团队抗压能力，提高团队的抗挫折力。课程对象 商业银行管理人员授课方式 心理辅导案例+现场实操+理论讲解课程大纲第一节 无处不在的压力和情绪 1. 没有压力就没有生活或工作 2. 管理者的压力来源？ 3. 管理者负面情绪案例 培训方法: 视频 图片 金融业压力案例分析 效果达成: • 使学员正确认识“压力” • 对管理者的常
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《银行客户经理职业操守与合规要求》课程目标 通过本课程的学习，了解客户经理合规风险的外在表现，掌握客户经理职业操守基本要求，学会如何在业务中防范合规风险，解决实务中的合规问题。课程对象 商业银行客户经理授课方式 案例+课堂讲授+多媒体演示课程大纲第一节 客户经理职业操守与职业发展1. 什么是职业操守？2. 客户经理的职业操守要求3. 职业操守与银行品牌、风险、绩效4. 职业操守与个人职业发展 培训方法: 视频演示 图片演示 案例分析 效果达成: • 使客户经理建立正确的“职业操守”的基本理念 • 使客户经理理解职业操守
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《基于效能提升的学习型网点建设》课程目标 1. 了解网点绩效提升的重要因素以及对员工的素质能力有哪些要求； 2. 掌握作为网点管理者如何有效提升员工素质和能力； 3. 理解并能够在网点管理中实践学习型团队建设的理论和方法。课程对象 商业银行支行管理人员授课方式 方法学习+案例分析+实践分享课程大纲第一节 银行网点发展的挑战与机遇 导入：现代服务的四次革命 导入：客户满意、关键客户满意、关键因素满意 （一）现状： 1、网点竞争白热化 2、客户需求多样化