李任飞老师的内训课程
基础阶段：基础阶段的训练重点是训练培训师如何把现有的课程讲好。这一阶段需要三天两夜时间，以边讲边练的形式，对内训师的定位、内容、声音、语言、行为、工具、课堂控制等内容进行讲授。培训当中将采取分组讨论、全员比赛等方式，强调启发和互动，并对每位参训者按细分标准进行评议，同时给出针对个人的具体的改进意见。一．明确定位学员定位：主题定位：形式定位： 风格定位：内部培训师的工作难点内部培训师的工作要点二．内容组织主题句：叙事结构：开头、中间、结尾节奏记忆方案： 传统方案、声形方案、故事经典段落三．声音训练气息：胸腹联合呼吸声音：气泡音，口腔共鸣，胸腔共鸣口齿：唇、舌、齿的配合四．语言1.轻重格式2.语流
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引子：沟通概要一．沟通诚意1.主动诚意；2.被动诚意二．沟通模式1.沟通者；2.沟通内容；3.沟通方式、4.沟通渠道二．沟通要点1.传情；2.达意；3.谋合；4.共识三．沟通问题1.方向错误；2.对象错误；3.渠道错误；4.方式错误；5.目的错误沟通要点1：传情一．事情与心情1.要处理事情，先处理心情；2.人生三宝二．自我情绪与他人情绪1.自我情绪调整法；2.他人情绪调控法（四步法、五步法、六步法）3.创造幽默感三．肢体语言的能量1.眼语；2.手语；3.腿脚语；4.态势语.沟通要点2：达意一．企业常见沟通内容1.工作计划和指令；2.岗位安排与薪资调整；3.工作检查与汇报；4.工作评价与指导；.
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一、团队绩效被谁消耗？ 1、何谓绩效？2、应得绩效与可见绩效？3、是谁消耗了团队绩效？4、提高绩效的大方向二、建设我的销售团队1、团队互赏与互信2、建立良好沟通机制3、核心价值观的建立4、建立共同目标5、建立内部激励制度三、发掘团队资源绩效1、鱼是从哪里游来的？2、分析你的客户价值3、有多少种办法开发资源？4、如果提高客户管理的绩效？四、发掘团队模式绩效1、存量与增量2、你有什么值得依赖的？3、如何让客户更加依赖？4、如何让保护绩效模式？五、发掘团队方法绩效1、如何让个性销售规模化？（CSMP）2、如何将销售行为情感化？（心动按钮）3、如何把心理暗示习惯化？（五大绝招）六、发掘团队精神绩效1、
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部分：传统文化一、孝弟：儒家文化的基础二、名节：儒家文化的追求三、太极：道家文化的象征四、玄：道家文化的衍生物五、古代经典谈判：三顾茅庐第二部分：谈判原则一、双赢二、快乐第三部分：谈判心锚一、顾客签单的三个抗拒心锚1、怀疑的心锚2、比较的心锚3、底价的心锚二、破解顾客抗拒的五个心锚1、给顾客建立责任感2、让顾客牢牢记住你3、适合才是好的4、让顾客感觉占便宜5、自动自觉转介绍三、心锚的位置四、心锚练习第四部分：谈判过程一、准备目的、目标、法律资料、基本原则、参加人员、地点二、开局1、摸清对方的决策权2、怎样开局3、填写报价单三、相持1、感性方法2、理性方法四、定局1、闪击2、恭喜对方五、收尾1、
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部分：你的焦点看图找8趣味测试：你的内心向往的人生三宝第二部分：人际和谐周边人物 活跃型 完善型 能力型 平稳型 性格测试案例：相处的快乐 第三部分：奇迹真相 先问问自己生存法则 奇迹是这样炼成的 像她一样勤奋像他一样激情跟她比比收入跟他比比坚持 第四部分：阳光心态主动快乐你到底想成为哪种人？你站在哪里看问题？你与企业什么关系？公司请你来干什么？讨论还是执行？你是否已经学会了感恩？搓麻精神做好工作也是建设自己的家园...
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一、中层是个特殊的阶层 中层的任务中层面对的难题中层产生的问题二、中层领导力形成的要点 1.规划力2.凝聚力3.激发力三、中层领导的动力系统 1.三力之心重合2.自主动力3.阳光心态4.尊王攘夷四、中层领导个性测评 1.团队角色：你更适合做哪方面领导2.领导风格：你能搞定什么样的部下五、中层领导的规划力 1.规划模型2.规划要点3.规划练习六 、中层领导的凝聚力 1.凝聚力形成的心理要素2.同心3.感恩4.忠诚5.服从6.合作七 、中层领导的激发力 1.激发力形成的要点2.愿景3.自觉4.高效5.赏识6.榜样7.分配八、中层领导力的目标与计划管理能力 （一） 目标及目标体系 1.目标及目标感2