企业内部培训师训练

  培训讲师:李任飞

讲师背景:
李任飞老师«百家讲坛主讲人«西南交通大学人文学院副教授«北方交通大学硕士«管仲纪念馆名誉馆长«山东齐鲁文化研究院兼职教授«现为西南交通大学人文学院副教授。曾兼任山东齐文化研究院兼职教授,管仲纪念馆名誉馆长,中华管子文化促进会顾问,北京大学文 详细>>

李任飞
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企业内部培训师训练详细内容

企业内部培训师训练
 

基础阶段

基础阶段的训练重点是训练培训师如何把现有的课程讲好。这一阶段需要三天两夜时间,以边讲边练的形式,对内训师的定位、内容、声音、语言、行为、工具、课堂控制等内容进行讲授。培训当中将采取分组讨论、全员比赛等方式,强调启发和互动,并对每位参训者按细分标准进行评议,同时给出针对个人的具体的改进意见。

一.明确定位

  1. 学员定位:
  2. 主题定位:
  3. 形式定位:
  4. 风格定位:
  5. 内部培训师的工作难点
  6. 内部培训师的工作要点

二.内容组织

  1. 主题句:
  2. 叙事结构:开头、中间、结尾
  3. 节奏
  4. 记忆方案: 传统方案、声形方案、故事
  5. 经典段落

三.声音训练

  1. 气息:胸腹联合呼吸
  2. 声音:气泡音,口腔共鸣,胸腔共鸣
  3. 口齿:唇、舌、齿的配合

四.语言

1.轻重格式

2.语流音变

3.逻辑重音

4.感觉:对象感、本位感、内感觉(视觉、听觉、触觉)

5.情绪:正情绪、负情绪

五.行为

1.风貌:精神、仪表

2.眼神:集中、灵活、情绪

3.手势:幅度、力度、方向、数字手语

4.身姿:指向,带动

六.工具

1.PPT的运用

2.板书

3.话筒

4.其他教具

七. 课堂控制

1.时间控制

2.趣味性的创造

3.启发式教学

4.基本互动技巧

5.课后时间的利用

提高阶段

提高阶段的重点在于培训师如何进行课程开发和自我开发。

经过基础阶段的培训,在巩固了各项基本能力之后,再经过两天一夜提高训练,仍然强调运用课堂练习、分组讨论、全员比赛等方式,让培训师了解并学习课程开发、自身风格和魅力、系统掌控课堂的技巧、如何塑造个人职业品牌等方法和技巧。

一、课程开发

1.需求调查:岗位说明书及在岗人员能力差

2.选题:

3.课程规划:

4.逻辑结构

5.素材筛选

6.编写教案

7.课程效果评估

二、内训师的风格

(一)风格的多样性

1.高度:俯视、平视、仰视

2.角度:讲师、教练、经验者、讨论者

3.语言:通俗、高雅

4.情绪:平静、激昂

5.肢体:活泼、威武

6.性格:活跃、完善、能力、平稳

(二)性格分析

CSMP性格测试

(三)讲师性格

1.活跃型

2.完善型

3.能力型

4.平稳型

5.综合型

(四)课程性格

1.活跃型(团队、销售)

2.完善型(理论)

3.能力型(工程)

4.平稳型(宗教)

(五).课程趣味

1.不同课程应有不同的趣味儿

2.活跃型的趣味儿:笑话和表演

3.完善型的趣味儿:智力测验

4.能力型的趣味儿:名言警句

5.平稳型的趣味儿:冷幽默

三.打造内训师的魅力

(一).意识和潜意识

(二).掌握听众的高级心理技巧:魅力

(三).魅力的概念和要素

1.形象(穿着、声音、环境)

2.情感(表情、动作、情绪)

3.心锚(条件反射)

4.种心锚:寻找学员认同的要素;拔心锚:剔除学员排斥的要素)

(四).潜意识对话

1.意识和潜意识的语法

2.意识和潜意识的协调

3.视觉型、听觉型、触觉型

4.练习:与潜意识做积极对话

(五).心锚

1.学员常见的负面心锚(位势、评判、怀疑)

2.给学员建立空杯心态

3.给学员建立知名感

4.给学员建立感恩心态

5.给学员建立责任感

6.给学员建立永远记住的印象

7.给学员建立转介绍的意识

四.系统掌控培训效果

1.音乐

2.气氛

3.幽默感

4.掌声

5.游戏:小型游戏及运用;大型游戏的掌控

6.课后时间的运用

五. 内训师的个人职业品牌

1.内训师的核心追求

2.内训师的主要特点和优势

3.内训师个人职业品牌的主要支撑点

 

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