课程导入 赋予培训动机 破冰：组建学习团队 培训发展新趋势 数字经济时代企业培训的重要性。 如何理解企业的员工培训？ 企业为什么要培训 培训管理者是干什么的？ 培训管理者必备的条件 培训管理者的角色和作用 员工培训发展的基本理念 企业人才培养模式的变化 企业培训存在的问题与改善 培训体系的建设与培训创新 建立有效的培训体系 500强企业培训体系案例 年度培训计划的制定 培训资源收集与管理 如何做培训评估更有效 培训工作的改善和创新 培训实施管理流程大全 如何进行培训准备 培训日程表 培训准备清单 讲师的选择和管理 培训对象的管理 培训场所的确定和准备 调动员工参与的SPOT技巧...

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1.培训——时代与企业发展的需要1.1数字时代与企业培训1.2培训干什么？1.3培训、教育和发展的关系1.4企业教育培训体系2.培训课程开发和设计2.1培训需求评估2.2培训目标设定2.3培训课程设计3.培训技巧3.1培训师角色定位3.2成功授课所需条件3.3成功的授课过程3.4学习动机要素3.5听众与学员3.6课堂布置3.7培训师活动要领——服装、仪态、视线、声音、提问、板书3.8应用视听器材4.培训成效的评估及衡量4.1授课后的即时评估4.2学习要点在工作的应用4.3学员行动上有改变4.4机构上有改变5.结束——培训师的个人规划...

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　　市场营销战略一、消费者洞察、市场竞争分析　　市场营销战略二、理念创新与“蓝海战略”　　市场营销战略三、市场营销战略与竞争优势建立　　市场营销战略四、目标市场选择与营销差异化定位　　市场营销战略五、魅力无穷的同心多角化扩张—透析海尔　　市场营销战略六、品牌定位与品牌战略　　市场营销战略七、打造营销竞争力的10大法则　　市场营销战略八、产品组合策略　　市场营销战略九、价格策略的战术运用...

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　　国际贸易知识与应用之一　国际贸易与经济发展　　一、国际贸易的产生与发展　　二、对外贸易在一国国民经济中的地位和作用　　三、二战后国际贸易地理方向的变化　　四、二战后国际贸易商品结构的变化　　国际贸易知识与应用之二　国际分工与国际贸易　　一、国际分工和世界市场、国际贸易的关系　　二、国际分工发展几个阶段的基本特点　　三、影响国际分工形成和发展的因素　　四、资本主义条件下，国际分工的两重性　　五、第二次世界大战后国际分工的深化对国际贸易的影响　　六、绝对成本理论　　七、比较成本理论　　八、要素禀赋论　　九、产业内贸易理论　　国际贸易知识与应用之三　国际价值与世界市场价格　　一、马克思主义的国际

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　　1.认识情境销售　　a)情境讨论：谁在销售？销售什么？销售给谁？　　何时、何地、何情、何景？　　情境思考：什么是销售？销售的关键要素有哪些？　　b)销售认识的误区：销售并非买方与卖方的关系　　c)情境状态与销售：情境状态决定成交　　2.客户需求状态与购买过程　　a)基础知识：欲望、需要、需求　　b)引起注意：　　c)产生兴趣——利益联想　　d)激发欲望——渴望拥有　　e)让渡价比　　f)确定购买　　g)满意评价　　3.客户潜能与购买风格　　a)二大购买动机　　b)四类购买风格　　c)购买风格与需求　　案例分析：分析客户购买风格　　4.情境信号识别　　a)信息接收系统　　b)语言信息识别　　

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　　销售培训——竞争性谈判　　1、如何准备谈判？如何制定策略？　　2、如何瞬时了解和分析客户的心理？　　3、如何控制谈判的进程？　　4、谈判的开局、中间、结束阶段的要点分别是什么？　　销售培训——竞争性谈判　　1、如何应对谈判过程中的心理较量？　　2、价格谈判如何谋求大价值？　　3、高竞争条件下如何保持利润？　　4、“寸土必争”的同时如何栓牢对方？　　5、谈判陷入僵局怎么办？　　销售培训——竞争性谈判　　1、如何增加己方在谈判中的权力？　　2、如何防范欺诈风险？　　3、优秀谈判人员需要培养哪些特质？...

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