王博老师的内训课程
一、华为奇迹海外销售为主主要对手都是国外大公司摩托罗拉的衰败二、华为为什么要进行变革三、华为的研发管理变革原则要穿美国鞋，就必须削足适履先僵化、再固化、再优化四、大多数企业面临的问题五、IPD核心思想六、IPD框架IPD的精髓的七个IPD框架七、IPD运作带来的好处八、IPD、CMMI、ISO9000...
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讲华为精神与狼性文化1.解读华为愿景、使命和核心价值观2.解读“华为的狼性文化”a)狼性文化的特性b)解读华为的流行口号c)解读天道酬勤第二讲打开市场的方法1.如何开拓和维护客户关系a)如何拜访客户b)如何处理不友好的客户c)如何消除客户的偏见d)如何争取同盟军2.了解客户的运作方式a)了解客户的组织结构与采购方式b)大客户和政府客户的特点c)如何掌握客户的关键人物d)如何影响客户的决策3.如何组织答标和技术沟通会a)如何组织答标b)如何组织技术沟通会c)被客户问到痛处怎么办？d)被客户死缠烂打怎么办？第三讲分析市场的方法1.宏观分析方法a)国情、行业、社会对市场的影响b)国家宏观经济政策对市
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讲：什么是网络营销 1、网络营销的前世今生 2、网络营销目的、本质及意义 3.、电子商务与网络营销的区别 4、网络营销中注意事项 5、网络营销6大新模式分析 第二讲：网络营销者必备的关键技能（精讲） 1、新闻营销——制定新闻营销策略，新闻稿件撰写…； 2、博客营销——博客营销的三种方式，写博客的九大关键点，打造营销型博客的五大步骤； 3、微博营销——粉丝不等于结果，微博营销8大招式…； 4、论坛营销——专业论坛获取技能,论坛发布方法与策略…； 5、软文营销——软文写作三部曲，软文发布技巧，设计杀伤力的软文…； 6、图片营销——学习图片营销设计原则，图片营销的运用，图
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讲：案例分享：深发展高端客户的“南禅五日” 案例分享：交通银行理财沙龙 第二讲：银行沙龙活动项目组分工与协作 各岗位职责与关键任务 各岗位关键点控制 如何与第三方公司协作运营沙龙 第三讲：银行沙龙的主题与冠名 沙龙冠名的系统化思维 常规沙龙主推产品及手法 常规沙龙主题与命名 第四讲：高端客户邀约技巧 产品与客户的适配 客户邀约方式与技巧 如何防止客户缺席 如何防止客户品质不高 第五讲：场地的选择、布置与工具 沙龙场地的选择 沙龙场地的布置 沙龙场地的物料 第六讲：银行沙龙实施的现场管理 接待、签到及引领管理 物料、设备及文档管理 环节的设计 互
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部分 理解患者为尊的服务 一、概述 1、体验的心里特征 2、体验的情绪分析 3、体验的不同类型 二、患者为尊的服务理念 1、患者为尊服务的概念 听音乐 讲体验 2、患者为尊的核心 ------以患者为中心 案例分享 以患者为中心的理念和表现 练习：区分何者为以患者为中心 3、患者为尊的回报 ------超值的服务 提升预判患者需求的先见能力 超值服务的无穷价值 案例分享：超值服务的回报 第二部分 患者为尊服务之沟通技巧 一、医护服务语言的基本原则 1、规范性 2、保密性 3、情感性 4、分寸感 二、医护工作者沟通的基本技巧 1、倾听 案例分