熊珩欢老师的内训课程
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推荐内训课程
【课程背景】 本课程由前华为专家、产品线HR负责人薛金山老师领衔打造，围绕华为从战略目标到组织目标再到个人目标的逻辑，串讲绩效管理过程中常用方法、工具，让学员快速了解华为基于目标分解的绩效管理思路和方法。【课程收益】 当完成本学时课程学习后，学员将能够： ✓ 大致了解目标分解的CSF及KPI字典制作方法； ✓ 大致了解正确有效的绩效评价方法； ✓ 大致了解教练式辅导GROW技巧。【课程大纲】 模块一、华为的绩效目标分解 1. 华为战略目标制定的四步法 2. PBC目标分解 3. 小练习：跟着案例一起做 模块二、绩效评价 1.
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《目标管理及华为绩效管理》 本版本适用年限：2020年【课程背景】 目标管理和绩效管理是很多企业面临的老大难问题，经常表现在以下几个方面： □ 公司的目标管理和绩效考核看似一套科学的方法，为什么目标分解下去了， 却落地无声，是不是执行力出了问题？ □ 为什么有的管理者承受巨大业力，每天加班加点，员工却闲庭信步？ □ 为什么目标在前，员工却停滞不前？ □ 为什么企业管理者喜欢鞭打快牛？
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《领导力四张地图工具推广》 本版本适用年限：2020年【课程背景】 管理者的核心任务是抓业务、带团队，但很多团队管理者还处在个人独立贡献的 舒适区，往往抓了业务就忘了团队。管理者个人越勤奋，往往带来组织的低绩效，团 队能力上不来。 本课程旨在通过简介华的《领导力四张地图》管理工具，让管理者学员了解业务、 团队两手抓、两手都要硬的理念和方法，给管理者一个抓手，带动组织集体奋斗。【课程适用对象】 中基层管理人员、HRBP或拟晋升的业务骨干【课程收益】
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《华为以客户为中心的文化建设》 本版本适用年限：2020年【课程背景】 “资源是会枯竭的，唯有文化才能生生不息”， 很多公司也都日益关注价值观对公司发展和团队氛围的作用，但如何理解文化背后的 人性假设、如何让文化之道入制、入行、入心，如何让构建价值观并影响员工的动机 、行为，华为在价值观方面的实践值得思考和借鉴。 本课程通过讲师讲解、案例解剖、小组讨论等课方式，深刻理解华为的文化哲学 和管理实践，启发对本企业文化构建的思考，并将理念、思维、方法引入文化战略制
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《利出一孔，力出一孔——华为以价值创造为核心的激励机制》 本版本适用年限：2020年【课程背景】 企业面临的两个主要的问题就是赚钱和分钱，钱不好赚，分钱更难，如何体现多 劳多得，让最优秀的人干得爽、留得住，是很多企业面临的挑战。 目前，绝大多数的企业激励机制是建立在职位、绩效、薪酬的人力资源管理体系 基础上，看似一套科学的方法，但往往是销售人员的分配体系（提成）和公司的价值 业绩提升绑定，其他人员的工作很难直观体现对公司业绩提升的贡献；或者是每个员 工的工作情况都很好、个人利益也
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《打造“事成人爽”的高效组织管理体系》【课程背景】一个团队能够高效运作的关键，就在于齐心协力干大事，并且能“事成人爽”。“事成”的基础是什么呢？就是团队已经建立起了高效运作机制，并鼓励成员能独立决策。干大事要强调方向大致正确，每个人都是owner，各自发挥独特价值，个人高效产出从而促成组织高绩效。“人爽”的基础是什么呢？就是主管靠谱，同事靠谱，回报靠谱。靠谱是什么：就是透明、值得信任。通过本课程我们一起找到“事成人爽”的机制和方法，打造高绩效并充满活力的组织。【课程适用对象】中高层管理人员、OD职能人员或其他参与组织管理体系建设的职能人员【课程收益】当完成本课程学习后，学员将能够：ü了解如何打
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中国移动政企业务课程大纲课程名称：中国移动政企业务培训时长：6小时课程大纲：国家新质生产力与对移动的需求加大对人工智能、新能源、新能源汽车、新材料、生物健康、先进制造等的支持力度完善和加强在生物制造、商业航天、低空经济、数字孪生、未来网络、类脑智能、核聚变、氢能、量子等领域的前瞻性和体系化布局加大对“单项冠军”和“专精特新”企业培育和支持力度完善科技成果转化政策加大创业政策支持力度健全科技成果产业转化机制推动创新链产业链资金链人才链“四链”融合智算/算力中心智算建设政策算力网络产业链及产业图谱“东数西算”的价值及建设现状算力的发展难点及解决思路海量高维数据量增加与算力供求失衡的矛盾：算力跨区域
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智能化工具在行业内使用的优秀案例 课程大纲（标蓝即针对性强）课程名称：智能化工具在行业内使用的优秀案例培训时长：1天课程大纲：AI和ChatGPT的前世今生快速感受最新AI的能力：对话、文字、图片、视频、多模态各位科技大佬对ChatGPT的评价ChatGPT重塑岗位和行业ChatGPT带来第四次工业革命大模型和ChatGPT是怎么来的？人工智能的最新进展与案例大语音模型语音处理计算机视觉自然语言处理机器学习无处不在的人工智能算法自动驾驶无人飞行器智能机器人智慧政务智能医疗智能投顾虚拟现实和增强现实智能家居无人飞行器AI领域的创业/副业智能外呼相关友商和场景案例百度外呼：集合NLP、ASR、TT
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制造业信息化自动化转型课程大纲课程名称：制造业信息化自动化转型培训时长：12小时课程大纲：时代背景催生中国制造业转型需求中美对抗，推动中国内循环、中国制造内忧外患，产业转移和回流必须产业升级经济下行，制造业是国家经济底座失业增长，制造业对就业贡献最明显劳力不足，制造业急需科技解决产业结构失衡，需要系统性优化供需市场均需要转型升级中国转型历史：政策、投入、资本欧美日韩已经领先信息化转型国际知名信息化转型服务商案例介绍法国达索德国西门子日本发那科信息化转型基础概念目标：开源、节流、提效全行业产业图谱介绍信息化转型常见的七大坑IT咨询“买椟还珠”采购实施“拜新踩旧” 落地实施“好大求全”IT部分“墨
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制造业数字化转型课程大纲课程名称：制造业数字化转型培训时长：12小时课程大纲：时代背景催生中国制造业转型需求中美对抗，推动中国内循环、中国制造内忧外患，产业转移和回流必须产业升级经济下行，制造业是国家经济底座失业增长，制造业对就业贡献最明显劳力不足，制造业急需科技解决产业结构失衡，需要系统性优化供需市场均需要转型升级中国转型历史：政策、投入、资本欧美日韩已经领先数字化转型国际知名数字化转型服务商案例介绍法国达索德国西门子日本发那科数字化转型基础概念目标：开源、节流、提效全行业产业图谱介绍数字化转型常见的七大坑IT咨询“买椟还珠”采购实施“拜新踩旧” 落地实施“好大求全”IT部分“墨守成规” 员
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政务热线数据与公共治理 课程大纲（标蓝即针对性强）课程名称：政务热线数据与公共治理 培训时长：5天课程大纲：政务热线数据与公共治理政务数据分类政务数据字段建立政务数据清洗政务数据分析政务数据应用政务数据对公共治理的帮助海外最新公共治理案例AI政务热线其他行业的AI热线案例基本原理技术选型分场景AI方案灾难应急高并发的AI接待人工智能的最新进展与案例大语音模型语音处理计算机视觉自然语言处理机器学习无处不在的人工智能算法自动驾驶无人飞行器智能机器人智慧政务智能医疗智能投顾虚拟现实和增强现实智能家居无人飞行器AI领域的创业/副业政务AI工具介绍微软办公和WPS快速生成PPT：秒出办公AI赋能Exce
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元宇宙、大数据结合零售商业运营课程大纲课程名称：元宇宙、大数据结合零售商业运营培训时长：1天课程大纲：元宇宙与零售商业运营宏观背景数字经济时代来临，数智化共识增强多项前沿技术出现潜在拐点移动互联网进入成熟期，行业需要新增长曲线大众对移动互联网交互与玩法的兴趣阈值不断提升国家政策解读元宇宙+零售线上下销售数字商业街打造线上消费氛围感，助力展现地方、节日特色主题文化 元宇宙乐园打造品牌与年轻消费者建立对话、传播自身文化新渠道与元宇宙空间联乘服饰、道具助力品牌开辟潮流消费新模式 数字推荐官助力品牌形象创新演绎，构筑数字时代文化符号 元宇宙+文旅现实增强类技术打造情境式文旅项目三维可视化技术构建文旅“
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物流及金融行业数字化转型课程大纲课程名称：物流及金融行业数字化转型培训时长：12天课程大纲：数字化物流现状现状智能硬件广泛应用大数据分析普及电商推动物流革命RFID技术普及加速数字化转型无人驾驶技术孕育物流万亿市场数字化物流核心技术现状电子运单人工智能机器学习区块链5G通信物联网大数据技术智能工厂与智能物流系统应用无人驾驶数字化物流案例现状菜鸟获评三项物流技术创新案例京东物流：天狼货到人系统助力仓储物流数字化转型传化智联平台模式服务制造业物流数字化转型数字化物流发展趋势现状 智能物流将成为行业的主流趋势绿色物流将日益受到重视供应链协同将成为企业竞争优势的关键定制化物流服务将成为新的增长点数字银
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数字经济基础和企业数字化转型课程大纲课程名称：数字经济基础和企业数字化转型培训时长：12天课程大纲：数字经济基础概念以数据资源为关键要素以现代信息网络为主要载体以信息通信技术融合应用全要素数字化转型为重要推动力推进云网协同和算网融合发展数字农业/工业/服务业算力、算法、数据、应用资源协同的全国一体化大数据中心体系丰富业态：电商、移动支付、在线学习、远程会议、视频直播物流数字化需求、库存和物流信息的实时共享探索推进电子提单应用建设智能仓储体系金融数字化：合理推动大数据、人工智能、区块链等技术在银行、证券、保险等领域的深化应用发展智能支付、智慧网点、智能投顾、数字化融资等新模式稳妥推进数字人民币研
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数字金融与智能金融下的智慧银行课程大纲课程名称：数字金融与智能金融下的智慧银行培训时长：6小时12小时课程大纲：数字金融的时代背景金融行业引领产业数字化发展数字银行扮演数字金融先驱角色金融市场供需两侧为银行业提出挑战监管关注金融科技，政策指引银行开展数字化转型智能化、开放化、无形化的数字银行4.0时代到来转变体现在系统支持、数据管理、用户感知三个维度银行数字化转型背景十四五顶层规划：构建数字金融新格局疫情促使“非接触式”金融服务需求激增互联网公司入局造成冲击银行业IT投入逐年稳步增加前沿技术与银行业高度契合智慧银行发展案例现状中国智慧银行产业生态图谱银行传统业务系统与转型诉求不匹配（案例：百信
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数字化思维课程大纲课程名称：数字化思维培训时长：6小时课程大纲：时代背景催生中国数字化转型需求欧美日韩已经领先数字化转型数字化是国家竞争关键，不懂数字化的职员终将被边缘化劳力不足，各个行业急需数字化赋能产业结构失衡，需要系统性优化国际知名数字化转型案例介绍数字化概念辨别数字化两化融合自动化信息化工业4.0中国制造2025大数据数字化基础概念目标：开源、节流、提效全行业产业图谱介绍数字化转型常见的七大坑IT咨询“买椟还珠”转型实施“拜新踩旧” 落地实施“好大求全”IT部分“墨守成规” 员工学习“目中无人”技术应用“舍本逐末”行业生态“过河拆桥”各行业数字化案例政务深圳政府制造业海尔集团工业中国石
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数智化转型转型与移动通信行业发展课程大纲课程名称：数智化转型转型与移动通信行业发展培训时长：6小时课程大纲：时代背景催生中国数智化转型需求中美对抗，推动中国内循环内忧外患，产业转移和回流必须产业升级失业增长，数智化对就业贡献明显劳力不足，各个行业急需科技解决产业结构失衡，需要系统性优化供需市场均需要转型升级中国数智化转型历史：政策、投入、资本欧美日韩已经领先数智化转型国际知名数智化转型服务商案例介绍华为云阿里云IBM数智化转型基础概念目标：开源、节流、提效全行业产业图谱介绍数智化转型常见的七大坑IT咨询“买椟还珠”转型实施“拜新踩旧” 落地实施“好大求全”IT部分“墨守成规” 员工学习“目中无
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数据要素产品与项目培训大纲（为期5天） 第一天：数据要素基础知识上午：数据要素发展背景及政策分析数据要素政策环境介绍，包括“数据二十条”等法律法规国家、省、地市级相关数据政策文件解读下午：数据要素理论知识讲解数据要素概念明确数据交易的基本概念介绍隐私计算概念和重要性讨论 第二天：数据要素场景实践上午：数据要素流通及隐私计算应用场景分析探讨数据要素在不同行业的应用场景隐私计算技术的应用场景及其重要性下午：实际案例讲解与场景模拟实践分析国内外成功的数据交易及隐私计算案例分组模拟实践，基于真实场景设计数据流通及隐私保护解决方案 第三天：数据要素工具培训（上）全天：数据交易流通工具实操介绍主要的数据
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数据分析打造业务报告（工作坊形式）课程大纲课程名称：数据分析打造业务报告（工作坊形式）培训时长：1天课程大纲：数据业务报告逻辑多层次的数据分析思维从营收/利润/坪效倒推按时间拆解按空间拆解按公式拆解绝对值和相对值环比同比样本选择与避免偏差数据可视化折线图柱状图饼图雷达图流量转化图漏斗图数据报告生成工具实操Excel常用公式筛选数据透视表匹配对比PPT和word高阶技能数据平台了解数据可视化系统BI系统地产的数据报告生成实操土地价值分析房产市场走势分析RightHouse: 开源房地产数据分析项目奥威BI标准房地产数据分析解决方案思迈特软件Smatbi: 房地产数据管理FineBI大数据分析软件
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金融行业的数智化运营课程大纲课程名称：金融行业的数智化运营培训时长：2小时课程大纲：ChatGPT的前世今生数据时代的思维方式（用数据定义市场空间/运营成本/商业机会）数据驱动业务增长的四个象限常用数智化方法论Fintech应用场景：场景1：智能营销（用户画像与标签体系）场景2：智能风控场景3：信用评分卡场景4：智能识别场景5：智能投顾场景6：量化交易场景7：智能陪练数智化在职能部门中的应用场景采购：采购决策财务：资金流入流出预测、内审HR：简历初筛、人员离职预测、研发项目人力预估法务：法律咨询、合同预审、合同内容总结数智化赋能业务体系组织架构变协作体系（角色分工、数据驱动amp;业务牵头）数
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金融科技大数据课程大纲课程名称：金融科技大数据培训时长：4小时课程大纲：金融科技大数据的政策背景《金融科技发展规划（20192021年）》《金融科技发展规划（20192021年）》政策解读理解夯实数字金融底座夯实数字金融底座促进科技成果转化促进科技成果转化促进科技成果转化金融机构业务创新实践时代机遇“信创”金融机构信创云平台的能力建设趋势金融机构信创云平台实践情况及建设重点云轴科技（ZStack）：打造自主可控、全芯全栈的信创云平台中国金融科技大数据效能发展象限金融机构用户所关注的业务实践领域数字人民币数字人民币智能合约生态的建设路径与价值分析数字人民币智能合约生态的厂商机会分析多边央行数字货
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检测企业数字化转型课程大纲课程名称：检测企业数字化转型培训时长：1天课程大纲：数字化转型的必要性内忧外患，产业转移和回流必须产业升级劳力不足，急需数字化解决数字化转型浪潮已在中国全面开花欧美日韩已经领先数字化转型国际知名数字化转型服务商案例介绍法国达索德国西门子日本发那科数字化转型概念辨别工业互联网工业4.0中国制造2025两化融合智能制造自动化信息化数字化检测企业数字化范围财务数字化客户线索数字化订单数字化人才数字化设备数字化任务工单数字化采购数字化客服应答数字化数字化转型基础概念目标：开源、节流、提效全行业产业图谱介绍数字化转型常见的七大坑IT咨询“买椟还珠”采购实施“拜新踩旧” 落地实施
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工业信息化转型课程大纲课程名称：工业信息化转型培训时长：12小时课程大纲：时代背景催生中国信息化需求中美对抗，推动中国内循环、中国制造内忧外患，产业转移和回流必须产业升级经济下行，工业是国家经济底座失业增长，工业对就业贡献最明显劳力不足，工业急需科技解决产业结构失衡，需要系统性优化供需市场均需要转型升级中国转型历史：政策、投入、资本欧美日韩已经领先信息化转型国际知名信息化转型服务商案例介绍法国达索德国西门子日本发那科信息化转型基础概念目标：开源、节流、提效全行业产业图谱介绍信息化转型常见的七大坑IT咨询“买椟还珠”采购实施“拜新踩旧” 落地实施“好大求全”IT部分“墨守成规” 员工学习“目中无
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大B客户的数字化邦道科技课程大纲课程名称：大B客户的数字化邦道科技培训时长：12小时课程大纲：时代背景催生中国数字化转型需求中美对抗，推动中国内循环内忧外患，产业转移和回流必须产业升级失业增长，数字化对就业贡献明显劳力不足，各个行业急需科技解决产业结构失衡，需要系统性优化供需市场均需要转型升级中国数字化转型历史：政策、投入、资本欧美日韩已经领先数字化转型国际知名数字化转型服务商案例介绍华为云阿里云IBM数字化转型的避坑指南目标：开源、节流、提效全行业产业图谱介绍数字化转型常见的七大坑IT咨询“买椟还珠”转型实施“拜新踩旧” 落地实施“好大求全”IT部分“墨守成规” 员工学习“目中无人”技术应用
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卓越产品经理进阶之路课程大纲课程名称：卓越产品经理进阶之路：道法势术器培训时长：3天课程大纲：第一天卓越产品经理的案例分析张小龙的克制傅盛的商业化梁宁的结构性思维马占凯的用户体验罗永浩的工匠精神大厂的高阶产品经理定义职级能力划分岗位说明书分析工作日常案例分享晋升考核标准成长慢的原因战术勤奋，战略懒惰不抓主要矛盾，尽解次要矛盾智商高，情商低只会做，不会说会迎合，不创新很完美，不赚钱卓越产品经理的“道”科学思维：统计学、第一性原理、因果性和相关性、控制变量法结构性思维：象限分割、时间线、层级图、辩证常用的分析框架：PEST、SWOT、精益创业画布、供需连、点线面美的修养：美学、艺术史、潮流文化第二
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移动ToBToG产品经理中级课程大纲课程名称：ToBToG产品经理中级：法势术培训时长：6天课程大纲：优秀ToBToG产品胜出之道钉钉综合办公：“老板思维”做产品北森人才管理：一体化解决方案卡奥斯智慧工厂：从生产一线倒推系统支撑广联达智慧园区：硬科技突破带来超级体验珍岛营销管理：超细颗粒度的灵活度大厂的中级产品经理定义职级能力划分岗位说明书分析工作日常案例分享晋升考核标准ToBToG产品经理要避免的缺陷战术勤奋，战略懒惰不懂业务，只做功能不解耦，拼速度只会做，不会说会迎合，不创新很完美，不赚钱产品经理的“法”结合案例：中国移动企业视频彩铃人性美的洞察：好美、善良、团结、成就感、契约精神、超越自
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移动ToBToG产品经理高级课程大纲课程名称：ToBToG产品经理高级培训时长：1天课程大纲：优秀产品经理的案例分析张小龙的克制傅盛的商业化梁宁的结构性思维马占凯的用户体验罗永浩的工匠精神大厂的高级产品经理定义职级能力划分岗位说明书分析工作日常案例分享晋升考核标准产品经理的“道”结合案例：中国移动传统业务（宽带、呼叫、固话等）科学思维：统计学第一性原理因果性和相关性控制变量法结构性思维象性分割时间线层级图辩证常用的分析框架PESTSWOT精益创业画布供需连点线面美的修养美学艺术史潮流文化注：培训中讲师会根据学员的情况进行适当的调整。历史授课客户课题中国移动ChatGPT带来的技术变革与客服行业
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移动ToBToG产品经理初级课程大纲课程名称：ToBToG产品经理初级培训时长：2天课程大纲：大厂的初级产品经理定义职级能力划分岗位说明书分析工作日常案例分享晋升考核标准产品经理核心能力结合案例：中国移动大数据认知破圈的固定动作新信息来源认识大咖隐形教练需求洞察：B端业务中挖掘需求的方法商业化思维订阅制一次性交付免费+广告时间管理：产品经理的年/月/周/日安排ChatGPT辅助：调研、文档生成、头脑风暴项目管理工具实践原型/UI管理实践：Figmasketch墨刀高效测试的工具实践数据分析工具和方法AB测试风险控制方法边际上限总额上限问题追踪灾难/事故应对标准化开会技巧调动参与方向引领共识达成
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业务需求分析师课程名称：业务需求分析师课程大纲：知识概念银行业务知识分类产品分类：用户端（前台）、后台、中台、中间件、内部工具、SAAS、平台、系统客户分类：2C、2B、2G、2B2C产品形态：APP、小程序、PC网页、移动端网页、VR业务逻辑解耦：数据、引擎、算法、场景业务数据化指导工作：埋点、漏斗、页面热点、宏观数据解读产品研发周期管理：立项、策划、开发、测试、内测、上线、运营需求文档撰写用户分析场景分析竞品和市场分析、SWOT分析资源分析商业/体验目标业务流程页面结构脑图数据字段定义功能描述原型图逻辑可视化：流程图、泳道图、时序图测试用例业务需求管理流程需求接收需求根本来源分析需求转化方
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行业主流用户促活及付费的手段、渠道及操作模式促活抽奖优惠券新人礼包集卡合成养鸡种树好友瓜分打卡付费定金膨胀降价拍加价购第二件半价众筹拼团砍价免单渠道应用内应用内消息微信私聊微信群微信朋友圈公众号微信小程序抖音小程序支付宝小程序各大手机浏览器中的小程序各大自媒体平台：抖音、快手、视频号、小红书、知乎等最新的互联网渠道运营底层逻辑成瘾机制：难度系数、随机奖励、面包屑引导B=MAT用户思考快与慢（丹尼卡尼曼理论）行为经济学损失厌恶心理框架效应锚定效应代表性偏差可获得性偏差心理账户禀赋效应交易效用沉没成本效应热手谬误案例学习微信的新版开场使用了“小飞机游戏”蚂蚁森林历次双十一的空间互动游戏2019年盖