代志杰老师的内训课程
课程大纲讲：管理者的角色认知一、管理概述1、管理的定义2、管理的层级及其关键职责3、给管理者的9个忠告二、管理者的角色转变1、员工与管理者的区别2、角色转变困难的四个原因3、管理者的四种身份三、管理者重要的三个维度1、作为下级的管理者（1）6大角色（2）与上级相处7要原则（3）与上级相处7不原则2、作为上级的管理者（1）6大角色（2）与下级相处7要原则（3）与下级相处7不原则3、作为平级的管理者（1）6大角色（2）与平级相处7要原则（3） 与平级相处7不原则第二讲：目标管理与计划制定一、目标管理1、关于目标管理（1）目标管理的定义（2）目标管理的背景（3）目标管理的意义2、目标管理的SMART
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课程背景 管理大师彼得﹒圣吉早在1990年出版的《第五项修炼——学习型组织的艺术与实践》中讲过：“二十一世纪成功的组织将是学习型组织，企业唯一持久核心竞争力来自于比竞争对手学得更多、学得更快。” 随着市场竞争的加剧，越来越多的企业意识到建设学习型组织的重要性，相当多的企业已经成立了自己的企业大学。而企业大学的运营重要的莫过于拥有一支优秀的内训师队伍。内训师就来自于我们的管理者、业务骨干，他们来自一线，有着丰富的实践经验和解决问题的能力，同时培育下属也是他们重要的工作职责。因此每一位好的管理者都应该是一位好的培训师。只要他们经过必要的专业训练，很快的就会担当起培养人才的使命。 TTT是英文“Tr
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课程背景美国著名学府普林斯顿大学对1万份人事档案进行分析结果显示：“智慧”、“专业技术”和“经验”只占成功因素的２５％左右，其余７５％决定于良好的人际沟通。在管理实际操作中，无论是安排工作、化解冲突还是作报告、计划，无不要求管理人员有良好的沟通能力。在管理工作中，管理者约70时间是用于他人沟通，其中1/3的时间用于单个会谈，剩下1/3的时间用于分析问题和处理相关事物。在工作中因沟通不良而导致的误会、争执、沟而不通、效率低下、谈判破裂、执行力不佳等等现象比比皆是。《基于行动学习的高效沟通与团队协作》课程以工作场景中真实存在问题为导向，促进参与者有效沟通、智慧连接、达成共识、高效协作，切实提高沟通
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课程背景一夫当关的英雄时代早已经过去，我们必须与他人愉快合作方能顺利成事，会议是团队合作常用的沟通协调方式，几乎90以上的重大决策都是会议决定的。所有对管理者的研究都表明，哪怕是级别比较低的管理者，每天都有一半以上的时间是和其他人在一起的，也就是说在参加某种形式的“会议”。即使谈话对象只有一个人，也算是开会。高效管理者都知道，任何会议都是要么富有成效，要么浪费时间，二者必居其一。调查显示：在浪费时间的事情列表上，会议总居于首位。要么是我们在浪费别人的时间，组织了很多无效的会议；要么就是别人在浪费我们的时间，参加了很多无聊的会议。“基于行动学习的高效会议”管理者促动技术的学习和掌握，可以有效促进
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课程背景心态是人情绪和意志的控制塔，心态决定了行为的方向和质量。《改变态度，改变人生》一书作者查尔斯．史温道尔（CharlesSwindoll）说：“态度比你的过去、教育、金钱、环境……还来得重要。态度比你的外表、天赋或技能更重要，可以建立或毁灭一家公司。” 科学早已揭示出，宇宙间万物的本质是能量。这里将为您透露一个更大的秘密：美国著名心理学教授大卫·霍金斯花了30多年研究发现人的情绪、思想、意识状态都是有能量层级的。 《引爆团队正能量》将详细介绍不同的能量级对我们的工作、生活、健康、人生有着怎样的意义和影响。简单、易行、有效的11大方法将引爆内在无限的正能量，创造幸福圆满人生。 课程收益
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课程背景任何企业要想在现代市场竞争中建立持久的竞争优势，取得持续的生存发展能力，拥有一支卓有成效的中层管理队伍都是必不可少的要素。中层管理者是企业的中坚力量，起着承上启下的作用。如果把高层比作一个人的头，基层比作一个人的手和脚，那中层无疑就是一个人的躯干。因此中层管理者的素养和管理能力就决定了能否有效地达成企业的业绩目标。 卓有成效的管理者必须具备娴熟的管理技能和系统的理论功底，本课程遵循卓有成效管理者应具备的角色定位、管理理念、管理技能等系统设计而成。管理者需要将此课程进行系统学习并大量应用于实践当中，一定可以大幅提升管理者的成效，进而提升组织的绩效。课程收益1、学习管理者角色的认知