方南老师的内训课程
1.关于绩效考核☆企业竞争年代管理观念的转变☆企业经营的绩效观点☆绩效考核在人力资源管理体系中的地位☆绩效管理的演进☆绩效考核与绩效管理之区别与关系2.企业导入目标管理之目的与问题☆什么是目标管理？☆企业导入目标管理之目的☆目标管理与公司整体制度之关连☆分析：推动目标管理的困难点在那里？3.目标管理与绩效考核☆以岗位价值为基础的精细化管理☆基于岗位进行的目标与绩效管理 ☆既互为保障、相互交叉，又各成体系4.绩效管理展开的六大步骤☆Step1设定目标☆Step2订定衡量基准☆Step3计划行动方案☆Step4绩效考核☆Step5 绩效面谈☆Step6 绩效改善5.步骤一：设定目标☆目标设定的思考
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一、销售技巧与理念1．销售员职业发展树★重视销售基础：企业、产品、态度、知识、技能2． 销售中的“营”与“赢”★销售中的“营”★销售中的“赢”3． 有效营销步――建立信任★建立充分的自信★建立他信力★案例与演练：走钢丝、买家电4． 从4P到4C的启示★ 案例与演练：零售模式的演变5． 销售人员必备素质★ 成就导向、适应能力、主动性、人际理解、关系建立、服务精神、收集信息★ 商务礼仪6． 销售高手六大定律★ 坚信定律、期望定律、情绪定律、吸引定律、间接效用定律、相关定律7． 目标设定技巧：★ 何为有效的目标――SMART★ 如何设定有效的目标★ 如何有效实现目标★ 案例与演练：目标有效吗？8．
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课程单元与要点与目标时间分配教学法运用讲 对时间管理的认识1.时间的真谛2.时间的独特性案例：小王的烦恼n 讲师开场破冰30n 讲师讲授时间50n 案例讨论分析互动时间20n 讲授法n 个案研拟法n 小组讨论法第二讲 时间管理的核心1.习惯管理：时间哪里去了？2.价值管理：时间大盗3.效率？效果？4.浪费时间的外在因素与内在因素分析与应对策略情境体验：一个有趣的时间管理体验案例分析：我们的时间管理到底出了什么问题？n 讲师讲授时间40n 案例讨论分析互动时间20n 情境体验联系40n 讲授法n 个案研讨法n 小组讨论及成果展示n 角色演练第三讲 时间管理的发展1.五代时间管理的发展沿革代时间管
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部分：团队建设的前提1． 企业文化与企业制度之间的关系2． 企业文化—企业目标---企业制度之间的关系3． 团队建设与企业价值观之间的关系4． 价值观训练：新诺亚方舟5． 如何正确面对与理解企业内不同员工的价值观6． 价值观--大处统一，小处尊重第二部分：高效团队建设的步骤1． 赢在起跑线---选对人重要---如何设定岗位的素质模型2． 团队建设的60、30、103． 如何设定岗位4． 职责、目标与计划在团队建设中的价值5． 育人的方式与阶段6． 团队的结构化能力与木桶原则7． 团队的激励、跟进、团队的留人第三部分：高绩效团队的合作的六大要素1． 团队合作训练—冠军团队如何工作？2． 团队合作
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1、 情景分析：帮您从大角度、多层次的分析中发现关键的问题。积极主动地工作意味着将精力集中在那些对成功有大影响的事项上。人们很容易被一些小事分散精力，而对哪些是重要的事项并不清楚。洞察问题能帮助更好地了解面临的问题，特别是复杂的问题，从而进行正确的排序和开展下一步工作。#61552;#61472;步：明确问题#61618;#61472;你关注的关键问题是什么？#61552;#61472;第二步：将问题细化分解#61618;#61472;关注焦点可以区分、细化吗？#61552;#61472;第三步：将问题进行排序#61618;#61472;排列需要解决的问题的优先顺序是什么？#61552;#61
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一、现代企业的新型管理方式1、新型管理的新起点－适应环境的变化★正确认识现代企业管理环境★新型管理环境要求我们必须依环境而变：改变固有思维、改变固有行为★新型管理须适应工作本质的变化★管理者的两个新评价基准2、现代管理者核心职能：★管人？★管事？★管目标？……3、着眼于绩效产生才是有效的管理★绩效管理管什么？★管理者应该承担的绩效责任★目标管理在企业中的核心作用★经理人如何有效实现目标与绩效管理3、管理者的新型管理方式★新型管理者做好四类工作：①适应环境②管理工作③管理人④发挥领导力二、经理人有效打在高绩效执行力★何谓执行力？★执行力？直行力？★直指结果的执行力打造的核心：P-D-C-A（一）