课程时间：2天/12H课程对象：企业中高层管理人员、技术人员、销售人员等企业问题背景：当前在企业里，存在着两个70，第一个70，实际上是指企业的管理者70的时间用在沟通上；第二个70，是指企业中70的问题是由于沟通障碍导致的；企业内部缺乏有效沟通常见的现象之一就是：事前没问清楚，事后推托责任上级对下属没有过多的心情或时间进行沟通，不能对下属的移位及时的指导和修正；部门和平级之间沟通缺乏真心，部门之间没有服务及积极配合意识；下属向上级沟通时没有胆量，缺乏积极主动性。对沟通构成了组织的生命线，传递组织的发展方向、期望、过程、产物和态度认知不统一；“多问一句，多一点交流，这一点是极其重要的，这也是提

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一：课程特点：M8是英文“MarketingTeam’s 8 Capabilities”的缩写，其中文的正确表述是营销团队8项专业能力训练。也称为营销团队精英的8门专业课程。本课程曾影响了国际公司500强企业营销团队的发展与建设，是成功企业营销团队发展高绩效的典范，在以实战案例研究为起点，结合了优秀营销经理人的职场实践，以中国企业营销团队成长的经验总结而成，是提升营销组织发展8项业绩驱动能力的系统工程。M8专注于提升SALES、SM、MDR（总监级）所在的营销组织发展的8项能力，从销售行为学，市场竞争学、组织行为学，团队发展模型、客户组织购买行为学方面提供务实的解决方案；案例分析、脑力激荡、促

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一、课程产生背景:90的营销经理人对下属是放养式成长，对下属的胜任力提升缺乏有效方法；中国企业的销售人员胜任岗位的平均时间比国际公司长近1.5年时间，为何；85的营销经理人不会使用辅导和激励技巧，销售人员缺乏持续动力；管理的核心任务为什么是辅导，它起到的杠杆作用是什么；辅导不是“说教”，如何有效把握过程、方法、技巧推动绩效；如何让新销售人员快速进入工作状态并保持自我成长要领；销售人员达成目标指引中的强刺激和强拉力是什么；销售管理者如何在销售人员发展中进行角色的交叉运用；如何提升下属的学习成长动力，销售管理者的工作系统如何转型；如何开展一场有效的辅导计划，绩效与辅导的关系；如何在辅导中转型为一个

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课程背景：高绩效执行型销售团队，其组织精髓是沟通、分工、合作、共同进步，以形成一个目标明确、集单兵和组织双结合超常战斗力的团队;优秀的销售团队里，每个一人既是精英，同时也是团队的协作者和推动者;在销售组织由“英雄”时代进入“制度模式”时代的转型时期，树立销售组织的共同愿景，构建互补型组合卓越的销售团队，最重要的是要培养销售人员的责任心以及协作、自动自发的组织营销精神;销售人员必须和公司的奋斗目标一致，虽然每个人都不一样，但是只要有共同的目标，相同的见解和想法，那么这个销售团队就有了核心，也就能拧成一股绳。特别是在销售团队的管理中，更多的是体现合作协调的管理，而不是行政管理;销售团队领导人和团队

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企业互联网企业问题背景与价值认知：当前在企业里，渠道只停留在对渠道的开发和发展，对企业整体渠道缺少系统分析和规划；对渠道发展缺乏战略思考，对中长期发展战略缺乏规划，不能做好长期、中期和短期利益平衡；对渠道认识停留分销通路层面，没有意识到渠道是向目标客户传递企业价值的通路；对渠道的价值认识只在功能层面，没有意识到它是企业的资产，渠道非功能而是业务增值的一组活动的集合；缺少对企业和渠道之间的双向价值需求分析，不能把握渠道商的真正需求，从而不能有效驾驭渠道；难也实现公司的渠道战略；在中间商的选择上没有基于公司渠道战略的指标和基本原则，只是营销人员凭感觉和机会的开发，致使渠道不具备持续发展的潜力，发展

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一：企业渠道发展中最突出的10个问题：渠道不仅仅是分销网络，而且是向目标客户传递企业价值的通路，产品只是载体；渠道不仅是产品与客户的通路，最重要的是企业的资产，渠道非功能而是增值的一组活动集合；渠道中同一地区的中间商之间的互相竞争，同级渠道成员恶性竞争相当严重；在中间商的选择上没有明确的标准和规定，只是销售人员凭感觉和机会，经销商不具备持续发展的潜力；渠道的整体构建缺乏区域性规划，渠道成员发展缺乏专业销售策略与技巧；对渠道发展缺乏战略思考，对中长期发展战略缺乏规划，不能做好长期、中期和短期利益平衡；没有标准支持选择评价分销商，分销商的信誉层次良莠不齐，发展潜力没有正确获得评价；不能有效提升业绩

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